- •IV всероссийского съезда рпо
- •18-21 Сентября 2007 года том III.
- •Исследовательская деятельность учащихся как путь становления внутренней позиции личности
- •Исследование особенностей
- •Индивидуальности студентов
- •С различным уровнем самоактуализации
- •С позиций системного подхода
- •Ведущие виды направленности у студентов гуманитарных и технических специальностей
- •Эмоциональные установки улиц с различной коммуникативной направленностью
- •Деятельности как фактор социально-психологического климата организации
- •Феномен «сдвига к риску» как
- •Показатель поведенческого риска
- •У несовершеннолетних участников
- •Групповых преступлений
- •Поведенческий аспект изучения эмоциональных явлений в психической саморегуляции произвольной активности
- •Развитие позитивной я-концепции младшего школьника в ситуации выбора учебного задания
- •Орлова г.В. (г. Воронеж)
- •Психологические особенности
- •Судебно-экспертного исследования
- •Фактов разжигания розни
- •По основанию ксенофобии
- •Исследование содержания картины мира личности с помощью методики свободного рисунка
- •Половые различия в организации
- •Дистантных связей ээГудетей и взрослых
- •В покое и при вербально-мнестической
- •Деятельности
- •Сравнение этнических стереотипов
- •Российских и китайских студентов
- •Дальневосточной государственной
- •Социально-гуманитарной академии
- •Содержательные особенности представлений о терроризме среди молодого поколения
- •Основные задачи психологии профессионального становления и реализации личности
- •Типология индивидуальных различий в структуре субъективной оценки качества жизни заикающихся
- •Влияние межнациональных конфликтов на формирование этнической идентичности подростков
- •Психологическая коррекция и социальная
- •Реабилитация подростков-девиантов
- •С наркоманическим стереотипом
- •Поведения
- •Физического облика человека на оценку степени его привлекательности/ внешней красоты
- •Логико-психологический подход к формированию математических понятий
- •И оценки своего материального благосостояния у работников бюджетной сферы и предпринимателей
- •Экономико-психологических
- •Динамика структур интегральной
- •Роль изобразительной деятельности в развитии функций речи у детей дошкольного возраста
- •Особенности социализации агрессии у несовершеннолетних правонарушителей
- •Представления современных старшеклассников об образах мужчин и женщин
- •Технология исследования лидерского
- •Потенциала как одного из факторов
- •Успешной профессиональной адаптации
- •Руководителя
- •Влияние ситуации социальной -
- •Экономической нестабильности
- •На характер социальных представлений
- •Подростков в изолированной среде
- •Коммуникативная деятельность подростков с низким уровнем речевого и коммуникативного развития
- •Опыт оказания
- •Музыкальные способности и особенности функциональной асимметрии мозга
- •Социально-моделирующие игры с подростками. Проблемы разработки и проведения
- •Особенности автобиографической памяти
- •Лиц с травматическим опытом
- •(На материале исследования
- •Матерей детей с ожоговой травмой)
- •Оптические коммуникации
- •Периферических отделов тела
- •В коррекции психофизиологического
- •Состояния человека
- •Особенности семейной памяти и временной перспективы у ребенка из дисфункциональной семьи
- •Исследование характеристик субъективной организации перцептивных ощущений в норме
- •К вопросу об интеграции структуры и процесса в системе высшего образования
- •Социально-психологический анализ ментальное™ поколений Южного региона России
- •Взаимосвязь отношения к деньгам
- •Лидеры и отверженные:
- •Становление психофизиологических
- •Механизмов адаптации в условиях
- •Химического загрязнения среды
- •Прогнозирования профессиональной успешности и оптимизация подготовки стрелков высокой квалификации
- •Влияние личностных особенностей педагога на тревожность учащегося при публичном выступлении
- •В реабилитации сотрудников, переживших экстремальные ситуации служебной деятельности
- •Профессии интегративных типов: особенности профессионального самоопределения
- •Психофизическая проблема в контексте функциональных сексуальных расстройств
- •Психологическая защита индивида
- •От информационного травмирования
- •Посредствам масс-медиа в чрезвычайных
- •Ситуациях
- •Исследование уровня интернальности у подростков с различной тендерной идентичностью
- •Взаимное ценностное влияние нравственных устоев общества и продуктов массовой коммуникации
- •Сущностные особенности жизненных ценностей студентов различных специальностей
- •Консультирования: Интернет-консультирование и кафе-консультирование
- •Научно-практические подходы в психологии к изучению самооценки младших школьников
- •Память как фундаментальное понятие
- •Психофизиологической теории:
- •Информационный аспект
- •Компетентности у студентов в системе высшего профессионального образования
- •Психологическая коррекция
- •Особенности выполнения профессиональных функций психологом в службе по управлению персоналом
- •Изучение функциональной модели криминальной деятельности рецидивистов
- •Суеверность как препятствие для самоактуализации личности и ее преодоление
- •Личностных ценностей в построении жизненного пространства субъекта
- •Этнокультурные факторы формирования ценностно-смысловой сферы личности нанайцев
- •Психологические детерминанты вторичной дезадаптации личности в условиях изоляции
- •Влияние экологического неблагополучия
- •На эмоционально-личностную сферу
- •Человека
- •Психофизиологические особенности процессов научения при поэтапном приобретении навыка
- •Возрастные особенности
- •Выбор стратегий конфликтного поведения сотрудниками строительной организации
- •Психологические критерии построения современного личностно- ориентированного урока
- •Провинциальность как пространственно-временная характеристика городской ментальности
- •Социометрия как средство развития профессионального самосознания подростка
- •Особенности личностно-ориентированной образовательной среды начальной школы гимназии
- •К вопросу о специфике посмертной судебно-психологической экспертизы «порока воли»
- •Профессиональная вовлеченность как фактор сохранения психического здоровья персонала
- •Особенности социально - психологических элементов культуры труда в нефтегазовой отрасли
- •Особенности решения психодиагностических задач студентами с разными когнитивными стилями
- •Мета когнитивный подход к совершенствованию творческого педагогического мышления
- •Социально-психологические аспекты этнотолерантного поведения подростков в системе образования
- •Дополнительное образование как «пространство возможностей» для одаренных детей
- •Сотрудничество психологии образования
- •И медицины - условие сохранения
- •Психологического здоровья детей
- •В современной семье
- •Профилактика эффектов накопления
- •К проблеме определения
- •Структурных составляющих
- •Этнокультурной картины мира
- •Трехкомпонентная структура оперативного образа машиниста локомотива
- •Тендерных аспектов социально-психологической адаптации на поздних этапах онтогенеза
- •О методологическом значении современных историко-психологических исследований
- •Специфические факторы эффективности психотерапии при пограничных расстройствах личности
- •Психология лидерства в условиях профессиональной подготовки специалистов вуза
- •Психологические особенности развития
- •Нравственных установок в дошкольном
- •Возрасте в процессе разрешения
- •Конфликтных ситуаций
- •Мотивационно-динамические компоненты при изучении иностранного языка в смыслообразующем контексте
- •Исследование взаимодействия
- •Лонгитюдное близнецовое исследование индивидуальных различий в ээг-маркёрах внимания
- •Интеллектуально-речевая культура школьника как мыследеятельностный компонент содержания образования
- •Эргономическое проектирование пользовательских интерфейсов: современное состояние
- •Стратегии поведения детей младшего школьного возраста в ситуации неопределенности
- •Изучение взаимосвязи
- •Личностных характеристик
- •И нравственного поведения
- •Выпускников технического вуза
- •Оптимум профессиональной субъектности офицеров и следствия его нарушения
- •Изучение психологической готовности к материнству у беременных женщин в самарском регионе
- •Особенности самоактуализации личности студента на разных этапах обучения в вузе
- •Общие и специфические особенности уверенности старших школьников и студентов
- •Тендерные особенности восприятия собственного внешнего облика и тревожность подростков
- •Влияние внесемейной сферы жизнедеятельности супругов на удовлетворенность браком
- •И личностных характеристик индивидуальности людей зрелого и пожилого возраста
- •Использование учебных
- •Видеоматериалов для развития
- •Визуальной компетентности
- •У школьников
- •Тенденции развития мироощущения воспитанников школы молодежных лидеров на рубеже веков
- •Психическое насилие как фактор, влияющий на психологическое здоровье подростков
- •Психологическое содействие как технология профессионального развития личности
- •Психологические особенности совладания со стрессом у детей-заложников из Бесланской школы
- •Тема 1. Введение в мир психологии (Что такое психология? Кто такой психолог? Зачем нужен психолог в нашей школе?). Для учащихся 6 классов:
- •Современные технические средства обучения и показатели психологической адаптации у студентов
- •Роль ценностного компонента в структуре акмеологической культуры преподавателя
- •Внешний облик в представлениях о Враге и Друге на различных этапах жизненного пути
- •Роль обыденных представлений в формировании внутренней картины болезни
- •Проблем но-предметное поле
- •Историко-теоретического исследования
- •Отечественной психологии обучения
- •Иностранным языкам
- •Связь эффективности
- •Образной творческой деятельности
- •С изменениями когерентности ээг
- •У мужчин и женщин
- •Делинквентное поведение девочек-подростков и условия воспитания в родительской семье
- •Психоаналитическая психодиагностика в семейном психологическом консультировании
- •Тендерные различия в отношении предпринимателей к конкуренции и партнерству в сфере бизнеса
- •Идентичность и социализация:
- •Инварианты и трансформации.
- •Тендерная социализация:
- •Проблемы изучения
- •Влияние семейной микросреды на творческие способности детей: роль поколений
- •Проблемы нравственного долга и свободы воли в психологическом наследии а.И. Введенского
- •Инженерно-психологическая проблема профессионализации курсантов артиллерийских вузов
- •Отношение к содержанию высшего образования и профессиональные планы студентов педвузов
- •Формирование этнокультурной компетентности преподавателей образовательных учреждений
- •Эмоционально-когнитивные аспекты психической травмы и асимметрия полушарий мозга
- •Программа развития системы образования г. Ростова-на-Дону
- •Стратегии совладающего поведения служащих государственных финансовых структур
- •Субъективные представления личности как регуляторы способов ее поведения в ситуации выбора
- •Контекстный подход как фактор
- •Профессиональной самореализации
- •Педагога: инновационный опыт
- •«Лучшей школы России-2006»
- •К проблеме исследования здоровья как социального конструкта и феномена обыденного сознания
- •Тендерные особенности экономического сознания и отношения к деньгам старших подростков
- •Использование анимационных технологий в работе с одаренными детьми
- •Экономическая социализация как фактор развития экономического сознания старших подростков
- •Психофизиологические аспекты оптимизации развития соматически ослабленных детей
- •Неформальные молодежные группы как механизм становления подростковой идентичности
- •Ценностно-смысловые аспекты профессионализации таможенных служащих
- •Особенности субъективных представлений о времени собственной жизни у детей-сирот
- •Гражданской авиации в экстремальных ситуациях на борту самолета
- •Преодоление трудных любовных ситуаций методом психоаналитического консультирования
- •Профессиональная деидентификация как предиктор кризиса невостребованности
- •Теоретические аспекты взаимосвязи я-концепции и когнитивных особенностей личности
- •Психологические детерминанты
- •Профессиональной деформации личности
- •Управленца в условиях таможенной
- •Деятельности
- •Сферы подростков с разной приобщенностью к православной культуре
- •Особенности суицидального реагирования в условиях длительной изоляции
- •Проблемы человека и общества как
- •Психологический ресурс развития
- •Индивидуальных, групповых
- •И общественных субъектов
- •Метод многомерного психологического резонанса в индивидуальной и групповой психотерапии
- •Агрегирование информации как проблема личностно-смысловой самоорганизации
- •Детская агрессивность в контексте межличностных отношений со сверстниками
- •Эмоциональное состояние младшего школьника в условиях гуманистической модели обучения
- •Особенности проявления
- •Психологическая оценка образовательной среды учреждения дополнительного образования
- •Мотивационные колориты
- •И компетентность как действующая
- •Эпистемология студентов-активистов
- •В акциях гражданского неповиновения
- •Психологические условия формирования организационной культуры в образовании
- •Личностная беспомощность
- •И самостоятельность как полярные
- •Комплексные характеристики личности
- •Становление организации системного взаимодействия активности больших полушарий
- •Механизмы творческой деятельности при выявлении структуры объекта в многоуровневой среде
- •Развития дисциплинированности
- •Военнослужащих, проходящих военную
- •Службу по контракту на должностях
- •Солдат и сержантов
- •Специфические особенности
- •Проявления психологической
- •Идентичности в современных
- •Социокультурных условиях
- •Креативное мышление в связи с я-концепцией, мотивами достижения и тендером
- •Внутри-профессиональные различия субъектных свойств юристов разного профиля
- •Реабилитационной работе с несовершеннолетними, находящимися в местах лишения свободы
- •Модернизация образования и профессионализм педагога высшей школы
- •Личность руководителя как основа эффективности деятельности подразделения
- •Особенности экономической
- •Социализации подростков,
- •Обучающихся в образовательных
- •Учреждениях разного типа
- •Психолого-экономические аспекты процедуры периодической оценки в медицинской организации
- •Эмоционально-волевые особенности супругов и социальное взаимодействие в семье
- •Как фактор первичной профилактики зависимостей в дошкольном учреждении
- •Структурные составляющие личности руководителя правоохранительных органов
- •Необходимость методологической разработки понятия «символ» в психологии личности
- •К вопросу о психическом здоровье
- •Личности: смысловые аспекты и
- •Функциональное определение
- •Нарциссизма
- •Становление структур интегральной
- •Индивидуальности младших школьников
- •При использовании традиционной
- •И развивающей программ обучения
- •Служба личностного роста в инновационном образовательном учреждении
- •Влияние личностной рефлексии на успешную самореализацию женщин зрелого возраста
- •Актуальные вопросы клинической
- •Преподавания иностранного языка как общеобразовательного предмета (обобщение опыта)
- •Перецентровка семантических полей как средство обеспечения понимания геометрической информации
- •Использование многомерного шкалирования для оценки восприятия эмоциональных выражений при аутизме
- •Проблемные области исследования
- •Позиции развивающегося субъекта
- •Образования в условиях генетико-
- •Моделирующего эксперимента
- •Судебно-психологическая экспертиза несовершеннолетних: новые задачи и возможности
- •Возможности использования методов
- •Структурированной оценки риска
- •Рецидива правонарушений
- •У несовершеннолетних
- •Профессионального развития субъекта в обеспечении собственной психологической безопасности
- •Познавательные способности и начальный этап профессионализации образа «я» у студентов
- •Организационные коммуникации как средство управления знаниями в современной организации
- •Цвет объектов окружающей среды как фактор социальной адаптации ребенка 2-3 лет к детскому саду
- •Психофизиологическое обеспечение деятельности специалистов в экстремальных профессиях
- •Дефицит времени у учителей средней школы как фактор развития неблагоприятных состояний
- •Подростков, испытывающих дезадаптацию, в условиях современной общеобразовательной школы
- •Успешной профессиональной деятельности в профессиональной психодиагностике
- •Тенденции развития нравственно-профессиональных ценностей менеджеров
- •Исследование познавательной активности как компонента общей одаренности учащихся 7-9 классов
- •Межличностные отношения и общение как основа социально-психологической безопасности
- •Исследование готовности к риску у студентов экономических специальностей
- •Контент-анализ речевого общения экипажа Международной космической станции с Землёй
- •Тендерные аспекты процесса полоролевой идентификации современных подростков
- •Психологические основы построения личностно ориентированного образования
- •Непрерывность и преемственность
- •Образования - доминанта деятельности
- •Университетского образовательного
- •Округа мгппу
- •Уровневый подход к исследованию образа мира как многомерного образования
- •Внедрение трех психологических методов в практику расследования авиапроисшествий.
- •Психологическая модель личности профессионала: методология исследования
- •Психологическое консультирование женщин, находящихся в состоянии «вынужденного одиночества»
- •Материалы
- •IV всероссийского съезда рпо
- •18-21 Сентября 2007 года том III.
Межличностные отношения и общение как основа социально-психологической безопасности
Эксакусто Т. В. (г. Таганрог)
Вопросы безопасности (психологической, социально-психологической, информационной) становятся все более актуальными в современном обществе. Обусловлено это целым рядом причин: нестабильность экономической, политической, социальной ситуации; наличие срессогенных и психогенных воздействий различного генеза; рост чрезвычайных ситуаций техногенного характера; слабая психологическая защищенность личности. На сегодняшний день, описывая безопасность человека, зачастую исходят из различных сфер ее проявления: экология (влияние на безопасность экологической среды), социум (влияние на безопасность общественно-политических и социально-экономических явлений), информационная среда (влияние процессов массового сознания, системы ценностных ориентации и нравственных норм, декларируемых в обществе через СМИ), производство и средства технического прогресса (влияние промышленных технологий, сложных (высокоорганизованных) орудий труда).
Однако, обращаясь к проблеме безопасности, важно подчеркнуть, что принцип необходимости обеспечения собственной безопасности лежит в основе существования всех социальных систем и отдельно взятого человека. Этот принцип, связан с потребностями системы (равно как и человека) и ее элементов в выживании и дальнейшем (прогрессивном) развитии.
В соответствие с Концепцией безопасности страны обеспечение безопасности должно осуществляется на следующих уровнях: межличностном, региональном, национальном (государство, страна) и международном. При этом межличностный уровень можно обозначить как определяющий и базовый для всех последующих, поскольку именно безопасность в системе межличностных связей (поддержание устойчивости, целостности межличностных
отношений) обеспечивает функционирование и существование остальных уровней.
Важно подчеркнуть, что в процессе обеспечения безопасности всех социальных систем именно знания о системе межличностных отношений (о явлениях обеспечивающих их оптимальное развитие и явлениях «деформирующих» их) являются определяющими для эффективного управления этим процессом.
Все сказанное выше дает возможность говорить не просто о безопасности человека и социальных систем, а о понятии социально-психологической безопасности (имея ввиду, детерминирующий характер социальных условий обеспечения безопасности человека).
При этом нужно подчеркнуть, что на сегодняшний день, в рамках социальных систем, растет число социально-психологических ситуаций, в которых человек испытывает все большую незащищенность. Это связанно с целым рядом причин: ростом социального неблагополучия, поляризацией общества (выделение социальных классов с разным экономическим статусом), ростом преступности (терроризм, мошенничество, преступления против личности), снижением частоты и эффективности межличностных контактов, что делает проблему социально-психологической безопасности своевременной и актуальной.
Рассматривая понятие социально-психологической безопасности, необходимо остановится на анализе системы социальных и межличностных отношений, а также на проблеме общения. Анализ связи социальных и межличностных отношений позволяет расставить акценты в вопросе о месте общения во всей сложной системе связей человека с внешним миром. Оба ряда отношений человека - и общественные, и межличностные, раскрываются, реализуются именно в общении. Общение и есть реализация всей системы отношений человека. Здесь особенно важно подчеркнуть, что в реальном общении даны нетолько межличностные отношения людей,т.е. выявляются нетолькоихэмоциональныепривязанности, неприязнь и прочее, но в общении воплощаются и общественные, т. е. безличные по своей природе, отношения. (Г.М. Андреева, Е.Г. Злобина, А.Л. Журавлев, Б.Ф. Ломов).
Можно предположить, что эффективность организации процесса общения во многом определяет социально-психологическую
381
Материалы IV съезда Российского психологического общества. Том III.
безопасность людей. Чем выше эффективность общения, тем в большей степени люди чувствуют себя уверенными, целостными; испытывают удовлетворенность, характеризуются отсутствием страха или тревоги; растет их социальная адаптивность, а значит, растет их социально-психологическая безопасность.
Как сложное и многогранное явление, общение потенциально и актуально содержит в себе элементы, затрудняющие уровень его функционирования (В.А. Лабунская). Поэтому процесс общения зачастую может протекать не эффективно. В этом случае речь идет о деформации, нарушении общения (различной степени тяжести), что, вероятно, может приводить к снижению социально-психологической безопасности.
Таким образом, для обеспечения социально-психологической безопасности особое значение приобретает изучение феномена затрудненного общения, различных форм его проявления, психологических детерминант, характера и степени влияния на результаты общения и деятельности. В свою очередь изучение феноменологии затрудненного общения позволит говорить об эффективности межличностных отношений в целом. Анализ этих проблем позволит разработать конкретные практические рекомендации по оптимизации межличностных отношений, что в конечном итоге будет способствовать развитию социально-психологической безопасности личности.
Таким образом, рассматривая понятие социально-психологической безопасности личности, важно подчеркнуть необходимость рассмотрения этой категории в контексте эффективности межличностных отношений человека в целом и защищенности личности от негативного воздействия в ситуациях затрудненного общения в частности.
Сторителлинг как психологическая технология управления персоналом
Эльяфи Е. Я. (г. Ростов-на-Дону)
Одной из важнейших организационных проблем при выходе компании на глобальный, серьезного уровня рынок является уверенность в том, что ценности, поддерживающие рост и развитие компании, не будут утрачены.
Р. Йенсен (R. lensen), директор Copenhagen Institute of Future Studies, считает, что «борьба акул рынка в ближайшее время будет представлять собой борьбу историй». И первые признаки этого уже появились. Подтверждение тому слова К. Томпсона (К. Tompson): «Чтобы донести обещание вашего брэнда до потребителя, работник должен полностью понимать и разделять ценности вашего бизнеса». Большинство руководителей уже осознало необходимость того, что сотрудники должны быть как профессионалами, так и единомышленниками своих руководителей, они должны разделять их ценности и через достижение целей компании видеть возможность достижения своих собственных целей. Существуют различные способы согласования целей руководителей и подчиненных, создания корпоративной культуры, включения в нее сотрудников. Одним из механизмов формирования необходимых корпоративных стандар-
тов, передачи знаний внутри компании является корпоративный сторителлинг.
Сторителлинг (отангл. story - история, telling - рассказывание, повествование) кактехнология в зарубежной литературе определяется по-разному. При этом, все исследователи отмечают, что история является одним из наиболее эффективных способов передачи знаний, поскольку она дает возможность людям, ее услышавших, прийти к своим собственным выводам.
Кроме того, сторителлинг- это возможность передачи ценностей и целей компании. Суть корпоративного сторителлинга заключается в передаче историй о прошлых действиях руководства, о взаимодействии сотрудников, о нормах и правилах поведения в компании. Эти истории являются неформальной стороной корпоративной культуры организации, что и обеспечивает их высокую степень влияния на слушателей.
Необходимо отметить, что практическое использование историй имеетсвоим началом нарративную психологию и психотерапию, с одной стороны, коллективные опыт, знания и понимание, с другой стороны, и мир бизнеса, с третьей стороны.
А история корпоративного сторителлинга так же стара, как и сами организации. Сторителлинг, в качестве технологии управления персоналом, пришел к нам из США. Его история фактически начинается с Первого Национального Фестиваля Сторителлинга в 1973 г., США.
Зарубежные исследователи отмечают широкое применение технологии сторителлинга для управления персоналом. Так, например, сторителлинг применяется для того, чтобы зажечь и мотивировать сотрудников на организационные изменения; для управления интеллектуальным потенциалом компании; для внедрения инноваций; для создания целостной организации; для общения; для качественного улучшения организационных, в том числе и производственных, процессов. Кроме того, сторителлинг применяется в планировании, государственном управлении, обучении, образовании, при индивидуальном развитии и т. д.
В зарубежной литературе существует множество классификаций историй в рамках сторителлинга. Мы познакомимся лишь с двумя из них, наиболее различающимися между собой.
Известный специалист в области рассказывания историй L. Prusak выделяет следующие девять типов историй: истории о других людях; истории о чьей-то работе; истории об организации; истории как социальная необходимость; истории как сигналы; истории о прошлом; истории о будущем; истории о чьей-то жизни; истории о себе и о своей идентичности.
A. Simmons выделяет шесть типов историй, которые, по ее мне-нию, обеспечивают эффективное влияние на другихлюдей: истории типа «Кто я такой?»; истории типа «Почему я здесь?»; истории о моем мировоззрении; обучающие (научающие) истории; истории о проявлениях ценностей в поступках людей; истории типа «Я знаю о чем ты думаешь».
Необходимо отметить, что история в рамках технологии сторителлинга должна удовлетворять некоторым условиям: она должна основываться на реальном случае и быть убедительной; рассказывать историю необходимо настолько просто, насколько это возможно; история должна быть максимально короткой, яркой и запоминающейся. Конечно, значительную роль при использовании технологии сторителлинга играетЛичность самого рассказчика.
Итак, мы подошли к вопросу об эффективности технологии сторителлинга для управления персоналом в российских условиях.
382
(ЬЯ
Надо сказать, что на современном этапе развития для российского водка» т. д.). Привычно и легко оперируем обобщающим «МЫ»,менталитета характерен так называемый духовный архетип, поскольку реальный индивидуализм как элемент культуры соци-который выступает основой социального механизма адаптации альной коммуникации еще не развитдогя его элементы в некоторыхинокультурных образцов. Кроме того, у нас это явление - стори- профессиях проступили достаточно явно,теллинг- существует, но не на уровне технологии, а на бытовом, Таким образом, в приходе сторителлинга в российскую практикуобыденном уровне. Рассказывание историй очень близко нашей управления кактехнологии извне есть положительный момент, кото-культуре, можно сказать, многие из нас живут тем что, кто и кому рый заключается втом, что теперь руководители смогут осознанно исказал, кто и что сделал, и как к этому отнеслись другие. Мы успешно сознательно направлять сотрудников в нужное русло, формироватьрешаем формальные вопросы чаще всего путем установления не- внутриорганизационную культуру, помогать инкорпорированиюформальных связей и используем давление таких связей («баня, вновь пришедших в уже существующую корпоративную среду.
383
Вербальная агрессия в публикациях СМИ и судебно-психологическая экспертиза
Южанинова Ф. Л. (г. Саратов)
Согласно данным мониторинга, проводимого группой анализа Фонда защиты гласности, наиболее распространенным правонарушением в деятельности средств массовой информации (СМИ) является унижение чести, достоинства и деловой репутации граждан. В работах A.R Ратинова, Г.Х. Ефремовой, Л.П. Конышевой, МБ. Кроза, Н.А. Ратиновой отмечается, что работники СМИ нередко допускают нарушения, позволяющие предъявлять им обоснованные претензии. Распространенным явлением стал иронически-издевательский тон, насмешливо-отрицательное отношение ко всему, что сообщается или описывается. В текстах встречается неприкрытая грубость, вульгарные сравнения, неоправданно и не к месту используются жаргонные слова. Некоторые публикации и передачи проникнуты негативизмом, в них допускаются неэтичные, некорректные, а иногда и враждебные высказывания, содержащие признаки разжигания ненависти и вражды, а также унижения человеческого достоинства по национальному, расовому, религиозному или социальному признаку.
Обнаруженные нарушения, состоящие в выражении деструктивного (обвинительно-злобного) отношения к тем лицам, о которых сообщается, и в выборе стиля (иронически-издевательский тон, грубость, вульгарность), оскорбляющие и унижающие человека, соотносимы с категорией агрессии. Под агрессией понимаются действия, которые нарушают физическую или психическую целостность другого человека (или группы людей), препятствуют осуществлению его намерений, противодействуют его интересам или же ведут к его уничтожению. Такие действия включают намерение нанести вред или оскорбить, а не просто приводят к негативным последствиям. Непреднамеренное нанесение вреда не может в этой связи рассматриваться как агрессивное поведение. На основании признаков, указывающих на агрессию, сообщение сведений, выставляющих человека в невыгодном свете, дискредитирующих его личность,
наносящих ему тем самым психическую травму, следует квалифицировать как агрессивный поступок (при условии его злонамеренности), совершенный на вербальном уровне.
В российском уголовном праве оскорбление означает унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме. Оскорбляющими могут быть высказывания, содержащие ненормативную лексику. Слова «неприличный», «непристойный», «бранный», «нецензурный» имеют значение«противоречащий правилам приличия» и являются вязыкетабуированными выражениями. Запрет на неприличную форму агрессии ведет кее дальнейшей трансформации и проявлению более тонких, изощренных, замаскированных способов ее выражения. Вместо брани и ругательств (вербальная - активная - прямая агрессия, по Бассу) втекстахСМИ распространяются злобные сплетни, человека выставляют в невыгодном свете, подвергают очернению или публичному осмеянию с помощью намека, сарказма, иронии (вербальная - активная -непрямая агрессия). По силе же разрушительного воздействия на человека, как показывает наша практика проведения судебных психологических экспертиз по делам о компенсации морального вреда, причиненного в результате оскорбления в СМИ, она может не уступать физической.
При судебном рассмотрении данного вида правонарушений в качестве экспертных, как правило, используются лингвистические исследования текстов информационных сообщений. Психологи сравнительно редко участвуют в проведении судебных экспертиз по данной категории дел. Вместестеманализ вопросов, предлагаемых на разрешение лингвистических экспертиз и опубликованных на сайте Гильдии лингвистов-экспертов по документационным и информационным спорам (ГЛЭДИС), показывает, что приблизительно 10% из них относятся к компетенции психологической экспертизы. Они касаются сознательной направленности (цели) публикации, читательского восприятия, формирования читательского мнения (социальные установки). В этой связи научно и процессуально обоснованным представляется отказ экспертов ГЛЭДИС отвечать на них. Однако в практике других организаций встречаются экспертизы, содержащие выводы, выходящие за пределы профессиональной компетенции лингвистов, что при-
384
водит к формулированию спорных заключений и нарушает процессуальный закон.
Уголовное судопроизводство имеет дело с примитивной формой агрессивного вербального поведения в виде бранных нецензурных выражений, поэтому лингвистического исследования семантики и стилистики отдельных слов и словосочетаний бывает достаточно. Гражданское же судопроизводство сталкивается с более изощренными формами агрессии - остроумными сравнениями, словами, имеющими переносное значение, едкими, язвительными замечаниями, манипулятивным речевым поведением. В этой связи лингвистического анализа слов и речевых конструкций на предмет их отношения к ненормативной лексике бывает недостаточно. Лингво-стилистическая корректность, отсутствие ненормативной лексики, неприличных выражений в адрес кого-либо свидетельствуют, прежде всего, об отсутствии оскорбления по форме. Однако это не означает, что отсутствует и оскорбление по смыслу. Опыт нашей экспертной работы показывает, что исследование одних и тех же фрагментов спорного текста может быть выполнено как экспертами лингвистами, так и психологами в рамках комплексной психолого-лингвистической экспертизы. Кроме того, эксперт психолог, помимо текстологического анализа публикации в СМИ, может провести психодиагностическое обследование личности истца для определения характера и степени причиненного ему психического вреда (по терминологии А. Н. Калининой).
Таким образом, исходя из обстоятельств конкретного дела и с точки зрения научной целесообразности, экспертные исследования вербальной агрессии в СМИ могут быть нетолько лингвистическими, но и комплексными психолого-лингвистическими.
(ЬЯ
неджмент». Готовность к риску исследовалась с помощью методики диагностики степени готовности к риску Шуберта. Для определения степени нейротизма-стабильности и экстраверсии-интроверсии использовали тест Айзенка.
Результаты исследования показали преобладание у испытуемых показателя экстраверсии (у 94%), причем выраженный уровень экстраверсии был характерен для 76 % девушек и умеренный - для 18 % лиц. Показатель интроверсии наблюдался у 6 % опрошенных. Исследование готовности к риску обнаружило, что этот показатель принимал средние значения у 56% девушек с выраженным уровнем экстраверсии и у 33 % испытуемых с умеренным уровнем экстраверсии. Средняя готовность к риску была отмечена также у 33 % девушек, отнесенных нами к интравертам. Готовность к риску ниже среднего была характерна для 26 % девушек с выраженным уровнем экстра версии, для 55 % опрошенных с умеренным уровнем экстра версии и для 67 % интравертов. Высокую готовностью к риску показали 18 % выраженныхэкстравертов и 11 %умеренных экстравертов, среди интравертов не оказалось лиц с высокой готовностью к риску.
Таким образом, экстра верти рованность обуславливает наличие среднего и высокого уровня готовности к риску, в отличие от интра-версии, которая определяет в основном низкую готовность к риску. Можно предположить, что внешняя направленность экстравертов способствует их стремлению к ярким впечатлениям, рискованному поведению. Полученные данные позволят прогнозировать действия человека в ситуации неопределенности, способствуя безопасности профессиональной деятельности.