16.42* Продвинутый уровень: Рекомендации для улучшения отчетности о показателях функционирования и обзор систем менеджерского контроля

Ваша компания недавно участвовала в совещании с руково­дителем Inzone pic, который владеет цепочкой розничных магази­нов. В каждом магазине есть отделы, в которых продаются ме­бель, белье для кухонь и кухонная утварь. Менеджеры отделов подчиняются менеджеру магазина, который в свою очередь под­чиняется руководителю компании.

Все товары для продаж заказываются централизованно, и все магазины продают их по ценам, устанавливаемым в головном офисе. Менеджеры магазинов при участии менеджеров отделов заказывают товары в головном офисе; плата за поставки устанав­ливается на основе запасов товара на конец каждого месяца. Головной офис назначает всех постоянных сотрудников и уста­навливает уровни оплаты. Менеджеры магазинов могут принимать и увольнять временных работников и отвечают за операционные расходы магазина.

В руководстве по управленческому учету компании Inzone pic сказано:

«Составление сметы начинается за три месяца до начала финансового года на основе проектов реализации продукции, которые составляются сотрудниками головного офиса после кон­сультаций с менеджерами отделов каждого магазина. Предложе­ния по сметным расходам корректируются на величину ожидаемой инфляции, а затем готовятся для каждого магазина. Финансовый год компании делится на 13 четырехнедельных отчетных перио­дов, сметные показатели по реализации и расходам распределя­ются по этим периодам с учетом сезонных факторов, Составление сметы завершается за один месяц до 1 января — начала финан­сового года.

При определении прибыли каждого магазина учитываются те расходы головного офиса, которые начисляются на каждый мага­зин. Эти центральные расходы связаны главным образом с закуп­ками продукции, которые затем перераспределяются на расходы магазинов пропорционально их площадям.

Отчеты магазинов, в которых сравниваются фактические ре­зультаты со сметными, предоставляются руководству компании и менеджерам магазинов через одну неделю после окончания каж­дого отчетного периода. Если выявляются серьезные отклонения, то проводятся исследования причин их появления и предприни­маются соответствующие меры».

Менеджер одного из магазинов компании Inzone pic, в качест­ве дополнительного вознаграждения может получить бонус, рав­ный 5% от дополнительной прибыли, т.е. от превышения фактиче­ской и сметной прибыли магазина за год. Однако скорее всего в этом году менеджер бонуса не получит, поскольку основные транспортные магистрали возле его магазина в этом году ремон­тируются и поэтому покупателей в магазине бывает относительно немного. Ниже представлен его отчет о работе магазина за четыре недели, заканчивающиеся 21 июля:

Фактические результаты,

Сметные

результаты,

£

63100	70200
5300	5500
11000	11000
500	500
4220	4500
1970	2000
3410	3500
2050	2000
7300	10800
98 850	110 000

Реализация Себестоимость:

стоимость продукции (включая магазин­ные убытки)

заработная плата и вознаграждение

арендные платежи

амортизация магазинного оборудования

дистрибьюторские расходы

другие операционные расходы магазина Процентные платежи по запасам Доля расходов головного офиса, начис­ленная на магазин Прибыль магазина

Запасы товаров на конец отчетного пе­ риода 341 000 350 000 Оставшаяся балансовая стоимость обору- дования магазина 58 000 58 000

Необходимо выполнить следующее.

А. Дать рекомендации по улучшению отчетов о деятельности магазинов компании Inzone pic и кратко обосновать каждое из них.

Б. Подготовить отчет для руководителя Inzone pic, в котором показать делегирование ответственности в компании Inzone pic,

16, Системы управленческого контроля

611

выделив при этом основные сильные и слабые стороны системы менеджерского контроля, применяемой в Inzone pic, а также дать рекомендации о том, какие следует сделать изменения по улучше­нию этой системы.