Висновки

1. Соціальна поведінка до деякої міри залежить від того, як люди інтерпретують ситуацію, що склалася. Процеси, що лежать в основі цих інтерпретацій, багато в чому схожі з тими, які визначають наші когнітивні процеси в цілому.

2. На наше уявлення про реальність робить великий вплив думка оточуючих, що було переконливо показано в експериментах Аша по груповому тиску; крім того, необхідно враховувати потребу в соціальному порівнянні, особливо в невизначених ситуаціях.

3. Щоб зробити навколишній світ осмисленим, люди намагаються досягти когнітивної узгодженості. Відповідно до теорії когнітивного дисонансу, вони робитимуть все можливе, щоб усунути будь-яку неузгодженість (дисонанс), наново проінтерпретувавши наявну інформацію так, щоб вона відповідала їх знанню, відчуттям і поведінці.

4. На інтерпретацію ситуації впливають установки, що розрізняються у людей. Установки — це достатньо стійкі ментальні позиції, що стосуються якого-небудь об'єкту, ідеї або людини; вони поєднують в собі переконання, почуття, оцінки і схильність діяти певним чином.

5. Соціальні психологи досліджували ряд способів зміни установок. Один із способів — це переконлива комунікація, де увага надається різним характеристикам джерела повідомлення, таким, як авторитетність і надійність, а також характеристикам самого повідомлення. В рамках іншого підходу було встановлено, що установки з більшою вірогідністю будуть змінені тоді, коли повідомлення поступає по центральному, а не по периферичному шляху, коли людина більше покладається на грубі евристичні припущення.

6. Відповідно до іншого підходу, зміна установки нерідко викликана прагненням зменшити когнітивний дисонанс. Проте існують докази того, що ефект редукції дисонансу, який має місце при виправданні зусилля, — це швидше спосіб захистити позитивний образ «Я», а не засіб для усунення логічної невідповідності.

7. Хоча деякі методи зміни установок досить дієві, установки, проте, досить стабільні, частково тому, що люди перебувають у практично незмінному соціальному і економічному оточенні.

8. Те, як ми сприймаємо навколишніх людей, частково аналогічне тому, як ми сприймаємо і осмислюємо неживі об'єкти і події. Деякі дослідники вважають, що враження про інших людей можна розглядати як патерни, елементи яких інтерпретуються з точки зору цілого, яке підкреслює роль центральних рис у формуванні вражень. У пізніших дослідженнях робиться акцент на ролі соціального пізнання, на формуванні схем і імпліцитних теорій особистості.

9. Теорія атрибуції намагається пояснити, як ми сприймаємо причини поведінки іншої людини, приписуючи їх або ситуативним, або диспозиційним чинникам. До деякої міри це раціональний процес, і він залежить від того контексту, в якому відбувається даний поведінковий акт. Але це приводить і до ряду помилок. Судячи про інших людей, ми нерідко робимо фундаментальну помилку атрибуції, переоцінюючи роль диспозиційних і недооцінюючи значущість ситуативних чинників. У тому випадку, коли ми оцінюємо свої власні вчинки, ми скоюємо зворотну помилку, причина якої криється у тому, що ми знаємо себе краще, ніж хто б то не був інший, а також у тому, що той, хто діє і той, хто спостерігає, по-різному бачать те, що відбувається. Ще одна причина — це схильність до виправдання самого себе, внаслідок чого люди заперечують свою відповідальність за свої промахи, але свої успіхи приписують лише собі самим.

10. Відповідно до теорії самосприйняття, аналогічні процеси атрибуції визначають і те, як ми сприймаємо самих себе. Це підтверджується і тим фактом, що люди переглядають уявлення про самих себе, щоб воно відповідало їх поведінці, як було показано дослідженням за допомогою прийому „нога-в-дверях”.

11. Кросс-культурні дослідження дають нам підставу вважати, що багато соціопсихологічних явищ — такі, як стрес від необхідності бути конформним, фундаментальна помилка атрибуції і схильність до самовиправдання — можуть бути результатом індивідуалістичної системи цінностей, прийнятої в західних культурах. Всі ці явища або набагато слабкіше виражені, або просто не існують в колективістських культурах.

12. Одна із спроб пояснити виникнення емоцій — теорія атрибуції збудження Шехтера і Сінгера, яка виникла в результаті полеміки з теорією емоцій Джеймса—Ланге. Згідно теорії Джеймса—Ланге, наше суб'єктивне переживання емоцій є усвідомленням тілесних змін (вегетативних і м'язових) під впливом якого-небудь стимулу. Прихильники теорії атрибуції збудження вважають, що емоція, яку ми переживаємо, — це інтерпретація тілесних (особливо вегетативних) реакцій на основі ситуативного контексту. Ефект помилкової атрибуції вегетативного збудження має місце у тому випадку, коли відповідність збудження і ситуації інтерпретується невірно.

13. Важливу роль у приписуванні стимулам певного емоційного значення виконує мигдалина; це підтверджується і тим фактом, що пошкодження мигдалини приводить до неможливості обумовлення реакцій страху, а скронева епілепсія — до неадекватного емоційного сприйняття ситуації.

14. Чарльз Дарвін висунув тезу про універсальність мімічних реакцій, що зводиться до того, що вирази обличчя однакові у всіх людських істот і виражають однакові емоції; це було підтверджено рядом кросс-культурних досліджень, хоча остаточні висновки робити поки рано. Набуті правила експресії також можуть визначати репертуар мімічних реакцій в даній культурі. Альтернативна точка зору полягає у тому, що міміка має комунікативний характер; доказом може служити той факт, що ми найактивніше користуємося мімікою тоді, коли знаходимося в оточенні інших людей або коли думаємо про них.

15. Багато дослідників вважають, що існує декілька базових емоцій, що лежать в основі всього діапазону емоцій, які може випробовувати людина. Інші дослідники сумніваються в існуванні базових емоцій, вказуючи на те, що списки так званих базових емоцій, представлені різними авторами, вельми різняться і що немає єдиної думки про те, що робить емоцію «базовою». Критики також підкреслюють той факт, що композиційний підхід до аналізу складних емоцій непереконливий, оскільки на його основі неможливо пояснити, чому комбінація певних емоцій може привести до найрізноманітніших реакцій. На емоційні реакції і переживання робить вплив і відмінність в системах цінностей колективістських і індивідуалістичних культурах.

Зміст

Соціальне пізнання і соціальна реальність ....................................	4
Установки .........................................................................................	10
Сприйняття інших людей ................................................................	20
Атрибуція .........................................................................................	26
Сприйняття людиною самої себе ...................................................	32
Культура і соціальне пізнання ........................................................	35
Емоції ................................................................................................	41
Висновки ...........................................................................................	61