242 Глава 6

уже абсолютно сытый человек соблазняется и съедает еще кусок пирога

или на вечеринке продолжает пить, хотя он давно утолил жажду?

Кажется очевидным, что в таких случаях восприятие определенных

внешних объектов играет роль стимула, который может быть таким же

значительным, как и само внутреннее побуждение. <Гидромеханическая>

модель, предложенная Лоренцом (Lorenz) для объяснения инстинктив-

ных форм поведения, позволяет, хотя и не полностью, объяснить связи,

существующие между физиологическим состоянием организма и

раздражителями, поступающими из окружающей среды (см. доку-

мент 6.2).

Но, с другой стороны, как объяснить желание включить радио-

приемник или телевизор, когда нет определенной цели? И тем более, как

понять предпочтение, оказываемое некоторыми людьми фильмам ужа-

сов, сильным ощущениям на <американских горках> или во время

прыжков с парашютом?

По-видимому, в таких случаях человек, лишенный раздражителей,

ищет ситуацию, которая позволила бы ему узнать что-то новое или

испытать какое-то возбуждение. Эту потребность в возбуждении не

объясняет гомеостатическая модель в рамках теории биологической

мотивации-согласно этой модели, мы стремились бы лишь уменьшить

раздражители, связанные с чувством голода, жажды, боли и т. п.

Теория оптимальной активации

Итак, нужно было разработать теорию, которая позволила бы

объяснить то, что наш организм иногда стремится снизить уровень

активации, вызванной появлением какой-либо потребности или инфор-

мационной перегрузкой, но в то же время он стремится, усилить

активацию, когда она слишком слаба для того, чтобы поддерживать

достаточный психический тонус.

Такая теория, основанная в значительной мере на законе Йеркса-

Додсона (Yerkes-Dodson), была предложена в 50-е годы психологами

Даффи и Хеббом (Duffy, Hebb) (см. рис. 4.1). Согласно этой теории,

организм стремится поддерживать оптимальный уровень актива-

ции, который позволяет ему функционировать наиболее эффективно

(рис. 6.2). Этот уровень не соответствует абсолютному нулю, как это

было в теории биологических побуждений, а зависит от физиологи-

ческого состояния данного человека в данный момент. Таким образом,

некоторые люди нуждаются в более сильном притоке стимулов, чем

другие, способные выносить их лишь в ограниченном количестве.

Эта потребность в стимулах изменяется также в зависимости от

психического состояния человека. Оптимальный уровень активации во

время сна или в состоянии задумчивости, конечно же, отличен от уровня,

оптимального для человека, охваченного <лихорадкой> творчества.

Из описания экспериментов с сенсорной изоляцией (гл. 5) мы уже

Мотивационная и эмоциональная активация

Рис. 6.2. Схема теории активации.

видели, как реагирует мозг, когда он оказывается лишенным раздражи-

телей. Понятно, что приверженцы теории оптимальной активации ^

видят в этом пример такой ситуации, которой организм стремится

избегать.

Как бы там ни было, но теория оптимальной активации остается по

самой своей сути механистичной. И действительно, хотя эта теория

и позволяет объяснить, чем вызывается какое-то поведение, она не дает

никаких указаний на то, по какому конкретному пути оно пойдет. Она,

например, не помогает нам понять, почему, если ваш уровень актив-

ности снижается, вы постараетесь восстановить оптимальный тонус,

перелистывая этот учебник по психологии, вместо того чтобы смотреть

матч по телевизору или слушать пластинку с записью классической

музыки.

Эта ограниченность теории отчасти объясняется тем, что боль-

шинство исследований проводилось на животных в искусственных лабо-

раторных условиях. Теории, вытекающие из подобных экспериментов,

позволяют лишь частично понять то, что происходит с людьми в их

повседневной жизни, где у человека обычно есть выбор возможных

действий.

Именно на этом когнитивном аспекте мотивации, проявляющемся

в основном у высших млекопитающих, делает упор следующая, третья

группа теорий.

Такие, как исследователи из Университета Мак-Гилла-сотрудники Хебба.

244 Глава б

Когнитивные теории мотивации

Для когнитивистов теории биологических побуждений или опти-

мальной активации представляются слишком грубыми, чтобы объ-

яснить все разнообразие поведения людей, поскольку, как отмечают эти

ученые, человек активен всегда. Мы постоянно чем-то заняты, и в боль-

шинстве случаев мы сами решаем, что будем делать.

Так, например, только в очень редких случаях голод <толкает> нас

к безотлагательному действию. Чаще всего мы выбираем, поесть нам

или нет, перекусить немного или поесть как следует, выбрав из имею-

щихся блюд то, что нам больше всего по вкусу. То же можно было бы

сказать и о выборе наших визитов или развлечений и, наконец, о делах,

которыми мы собираемся заняться в данный момент. В любую минуту,

чтобы сделать выбор, мы прибегаем к процессу мышления.

В этом смысле все наши действия чем-то мотивированы. Таким

образом, вопреки утверждению двух других теорий, не существует

никакой особой <силы>, которая выступает на сцену только в крити-

ческие моменты, когда нарушено равновесие.

Боллес (Bolles, 1974) рассматривает мотивацию скорее как <механизм

выбора> какой-то формы поведения. Этот механизм в случае надобнос-

ти отвечает на внешние раздражители, но чаще всего он выбирает

возможность, которая в данный момент лучше всего соответствует

физиологическому состоянию, эмоции, воспоминанию или пришедшей

на ум мысли; выбор может также определяться присутствием какого-то

человека или объекта в непосредственной близости.

Деси (Deci, 1975) считает, что все наши поступки мотивируются

внутренне в соответствии с нашими врожденными особенностями. По

его мнению, нас больше привлекает деятельность, которая развивает

у нас чувство компетентности. Доказательством тому, как утверждает

Фишер (Fischer, 1978), служит тот факт, что лучших результатов часто

добиваются те, кто осознает, что сам организовал свою работу и сам

следит за тем, чтобы она была хорошо выполнена.

По мнению этих теоретиков, внешнее поощрение (конфеты, деньги

и т.п.) чаще всего приводит лишь к уменьшению такой внутренней

мотивации (Deci, 1975). Например, у ребенка, которого вознаграждают

каждый раз, когда он вынесет мусор, будет все меньше и меньше охоты

действовать бескорыстно, просто ради удовольствия чувствовать себя

полезным (см. документ 6.3).

Нюттен (Nuttin, 1980) полагает, что выбор наших ближайших дейст-

вий направляют поставленные нами цели и планы на будущее. Чем эти

цели для нас важнее, тем с большей силой они ориентируют наш выбор.

При этом, как подчеркивает Деси, стимулом для наших действий служат

не столько, сами цели, сколько намерение их достигнуть^.

' Большинства из указанных недостатков всех трех концепций лишена не

рассмотренная автором потребностно^информационная теория акад. Симонова,

удачно интегрирующая данные психологии, биологии и нейрофизиологии чело-

века (П.В. Симонов, Мотивированный мозг, М.: Наука, 1987).- Прим. ред.

Мотивационная и эмоциональная активация _____________245

Иерархия потребностей

Даже если на первый взгляд эти различные представления о мо-

тивации кажутся противоречивыми, то, перечитывая их, можно за-

метить, что они скорее дополняют друг друга, чем противопоставляют-

ся. Они просто касаются разных уровней и разных видов мотивации.

Выбор когнитивной деятельности может быть адекватно осущест-

влен только тогда, когда организм в оптимальной степени активирован

и его элементарные потребности удовлетворены. Смертельно голодный

человек не старается <чем-то заняться>, и еще меньше он стремится

заняться такой деятельностью, в которой он смог бы проявить свою

компетентность. Он думает только о том, чтобы найти какую-то, не

важно какую, пищу,-он ее проглотит невзирая ни на что.

Таким образом, существует иерархия различных потребностей от

самых примитивных до самых утонченных. Это уже пытался показать

Маслоу (Maslow) в своей иерархической теории потребностей, о которой

говорилось в главе 2 (см. документ 2.13).

Напомним, что, согласно этому гуманитарному подходу, любое

существо стремится к своему расцвету, действуя в наибольшем со-

ответствии со своими возможностями и притязаниями; теория Маслоу

Рис. 6.3. Иерархическая пирамида потребностей. Уровень когнитивных и эстети-

ческих потребностей был добавлен к оригинальной структуре, представленной

Маслоу.