- •Глава 2
- •Глава 3 посвящена общему обзору разных разделов психологии,
- •Глава I
- •Глава I
- •Глава I
- •Глава I
- •Глава I
- •Глава I
- •Глава I
- •Глава I
- •Глава 2
- •Глава 2
- •60 Глава 2
- •62 Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 2
- •72 Глава 2
- •Глава 2
- •76 Глава 2
- •Глава 2
- •80 Глава 2
- •82 Глава 2
- •Глава 2
- •86 Глава 2
- •88 Глава 2
- •90 Глава 2
- •92 Глава 2
- •94 Глава 2
- •Глава 3
- •102 Глава 3
- •104 Глава 3
- •Глава 3
- •Глава 3
- •110 Глава 3
- •112 Глава 3
- •1 14 Глава 3
- •1 16 Глава 3
- •118 Глава 3
- •Глава 3
- •Глава 3
- •Глава 3
- •126 Глава 3
- •128 Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Глава 4
- •142 Глава 4
- •144 Глава 4
- •146 Глава 4
- •148 Глава 4
- •150 Глава 4
- •152 Глава 4
- •Глава 4
- •Глава 4
- •158 Глава 4
- •160 Глава 4
- •162 Глава 4
- •164 Глава 4
- •Глава 4
- •168 Глава 4
- •170 Глава 4
- •172 Глава 4
- •174 Глава 4
- •176 Глава 4
- •Глава 5
- •182 Глава 5
- •Глава 5
- •186 Глава 5
- •Глава 5
- •194 Глава 5
- •196 Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •208 Глава 5
- •210 Глава 5
- •212 Глава 5
- •Глава 5
- •216 Глава 5
- •Глава 5
- •222 Глава 5
- •224 Глава 5
- •226 Глава 5
- •230 Глава 5
- •332 Глава 5
- •Глава 6
- •240 Глава 6
- •242 Глава 6
- •Глава 6
- •248 Глава 6
- •250 Глава 6
- •252 Глава 6
- •254 Глава 6
- •Глава 6
- •266 Глава 6
- •268 Глава 6
- •272 Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •278 Глава 6
- •280 Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •288 Глава 6
- •Глава 7
- •304 Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •316 Глава 7
- •318 Глава 7
- •320 Глава 7
- •Глава 7
- •324 Глава 7
- •Глава 7
- •330 Глава 7
- •Глава 7
- •334 Глава 7
- •3?6 Глава 7
- •338 Глава 7
- •Глава 8
- •350 Глава 8
- •352 Глава 8
- •354 Глава 8
- •358 Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 8
- •366 Глава 8
- •370 Глава 8
- •372 Глава 8
- •374 Глава 8
- •376 Глава 8
- •378 Глава 8
- •380 Глава 8
- •384 Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 8
- •398 Глава 8
- •400 Глава 8
- •Глава 8
- •404 Глава 8
- •Глава 9
- •416 Глава 9
- •Глава 9
- •420 Глава 9
- •422 Глава 9
- •424 Глава 9
- •426 Глава 9
- •Глава 9
- •430 Глава 9
- •Глава 9
- •Глава 9
- •438 Глава 9
- •440 Глава 9
- •442 Глава 9
- •Глава 9
- •448 Глава 9
- •450 Глава 9
- •452 Глава 9
- •454 Глава 9
- •456 Глава 9
- •458 Глава 9
- •462 Глава 9
- •464 Глава 9
- •466 Глава 9
- •468 Глава 9
- •470 Глава 9
- •472 Глава 9
- •474 Глава 9
- •476 Глава 9
- •Глава 10
- •10 Глава 10
- •Глава 10
- •Глава 10
- •Глава 10
- •24 Глава 10
- •Глава 10
- •34 Глава 10
- •42 Глава 10
- •46 Глава 10
- •Глава 10
- •50 Глава 10
- •Глава 10
- •54 Глава 10
- •56 Глава 10
- •58 Глава 10
- •Глава 10
- •Глава II
- •Глава II
- •Глава II
- •Глава II
- •Глава II
- •Глава II
- •Глава 12
- •Глава 12
- •130 Глава 12
- •132 Глава 12
- •134 Глава 12
- •136 Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 12
- •148 Глава 12
- •Глава 12
- •152 Глава 12
- •Глава 12
- •156 Глава 12
- •158 Глава 12
- •160 Глава 12
- •162 Глава 12
- •166 Глава 12
- •174 Глава 12
- •178 Глава 12
- •180 Глава 12
- •182 Глава 12
- •186 Глава 12
- •188 Глава 12
- •190 Глава 12
- •192 Глава 12
- •194 Глава 12
- •196 Глава 12
- •198 Глава 12
- •200 Глава 12
- •202 Глава 12
- •204 Глава 12
Глава II
Человек и другие люди
Введение
С самых первых строк этой книги, в каждой ее главе звучит
следующая мысль: поведение человека не может или почти не может
развиваться, проявляться и быть понятым в отрыве от других членов
группы, к которой он принадлежит, от всего общества или даже вида
в целом.
По всей видимости, ничто во Вселенной не может существовать, так
или иначе не принадлежа к какой-нибудь организованной системе. Атом,
образуемый связанными между собой частицами,-это всего лишь один
из элементов, из которых построена молекула, а молекула в свою
очередь, взаимодействуя с другими молекулами, участвует в органи-
зации клетки. Специфические клетки образуют ткани и органы, которые,
координируя свою деятельность, позволяют живому организму занять
свое место в растительной или животной системе, все время стремя-
щейся достичь равновесия. Сосуществование этих систем в свою очередь
обеспечивает равновесие планеты в Солнечной системе, движущейся
наряду с сотнями миллиардов других звезд в нашей Галактике, а сама
эта Галактика - всего лишь один из элементов, из которых организована
Вселенная (см. документ 11.1).
Общества
Клетки
Рис. 11.1. Согласно общей теории систем, жизнь организована в системы, со-
стоящие из взаимосвязанных элементов. Любая система от атома до общества
всегда представляет собой нечто большее, нежели простая сумма составляющих
ее подсистем.
72 Глава II
Человек представляет собой звено этого континуума, и выживание
его возможно только в группе, принадлежащей к человеческому об-
ществу, которое в свою очередь существует в системе сообществ других
животных. Безусловно, человек отличается от животных более высоким
уровнем сознания, позволяющим ему воспринимать себя во времени
и пространстве: вместе с тем эта способность человека-хочет он того
или нет-налагает на него ответственность за свое собственное будущее
и за будущее вида, к которому он принадлежит и в рамках которого он
эволюционировал, непрерывно взаимодействуя с другими видами.
Задача социальной психологии состоит в том, чтобы исследовать
и объяснять, как устанавливаются и функционируют связи между ин-
дивидуумами в группе и между группами в обществе.
Жизнь в обществе
У большинства животных существуют <жизненные правила> и сиг-
нальные системы, которые позволяют им создавать оптимальные усло-
вия для размножения и для воспитания потомства, сохраняя за собой
индивидуальный участок территории.
Территория и индивидуальный участок
Внутри того жизненного пространства, которое особь разделяет
с другими представителями вида и которое обеспечивает, ей безопас-
ность и пропитание, она, как правило, выделяет себе территорию с четко
очерченными границами. Находящиеся в глубине этой территории
укрытие, нора, гнездо или логово составляют индивидуальный участок,
ожесточенно защищаемый животным от всякого вторжения (не исклю-
чая порой и вторжения самца, если спаривание уже произошло)
(рис. 11.2).
О том, какие территории или индивидуальные участки необходимы
отдельным людям, известно немного. Размеры территории и степень ее
защиты у разных людей неодинаковы и зависят от возраста, социаль-
ного положения и т. д. Индивидуальный же участок представляет собой
невидимое пространство, в котором нуждается каждый человек и внутри
которого он с трудом переносит присутствие других людей '. Меж-
' В комнату ребенка входят иначе, нежели в комнату подростка или
в комнату родителей. В некоторых случаях границы территории обозначены
очень четко (обнесенные оградой <частные владения>, территории охотничьих
и рыболовных клубов и т.п.). В других случаях границы более размыты: таковы,
например, границы территорий городских <шаек> или участков в кафетерии,
в котором группы студентов, как правило, занимают одни столики, а препода-
ватели. обслуживающий персонал и представители администрации-другие. Ве-
личина занимаемого человеком пространства зависит от его социального поло-
жения; обычно кабинет генерального директора будет гораздо более внуши-
тельным, чем кабинеты преподавателей, не говоря уже о комнатушках, выде-
ленных для личных вещей студентов.
Человек и другие люди
Рис. 11.2. Жизненное пространство представляет собой нейтральную зону. ко-
торую в отличие от расположенной в ее пределах <территории>
животные не защищают активно. Территория в отличие от жизненного прост-
ранства имеет четкие границы, которые маркируются животным с помощью
пахучих веществ (секреты желез, моча, фекалии) или зрительных и слуховых
сигналов. Помимо расположенного в центре главного убежища на территории
имеются дополнительные убежища, а также места для кормежки, дефекации
и т. п.
личностная дистанция устанавливается неписаными правилами и раз-
лична в разных культурах. Например, жители Северной Европы нуж-
даются в большем обособлении, чем представители африканских, араб-
ских или южноамериканских сообществ.
Для западных сообществ Холл (Hall, 1966) идентифицировал четыре
основные зоны, размеры которых зависят от степени близости отно-
шений между людьми. Они соответствовали:
1) интимной дистанции, варьирующей от прямого физического кон-
такта до 20 см от тела партнера:
2) личной дистанции в пределах от 45 см до 1,2м, позволяющей
людям находиться друг от друга на расстоянии вытянутой руки;
3) социальной дистанции, варьирующей от 1,2 до 3,5 м, при которой
возможность физического соприкосновения заменяется голосовым кон-
тактом;
4) <публичной> дистанции более 3,5 м, которая устанавливается на
публичных собраниях, в суде, аудиториях и т. п.
74 Глава II
Рис. 11.3. Урбанизация и перенаселенность могут
иногда приводить к серьезным психическим послед-
ствиям.
Факторы окружающей среды
В многочисленных исследованиях делались попытки выяснить эф-
фекты перенаселенности в крупных городах (рис. 11.3). В большинсгве
случаев было показано, что очень высокая плотность населения по-
рождает у людей чувство одиночества и собственной безликости, вызы-
вает уход в себя, апатию и очень часто склонность к враждебным
действиям (см. документ 11.2). Похоже, однако, что в таких странах, как
Япония, Китай или Индия, где существуют культурные традиции,
регулирующие социальное поведение, подобные проблемы пережива-
ются людьми реже.
Значительные нарушения психического равновесия у людей может
вызвать и шум. Дети. у которых дома было шумно, обнаруживали
в школе более низкую успеваемость (см. документ 11.3). Кроме того,
отмечается, что люди, подвергающиеся воздействию значительного
шума, менее склонны оказывать помощь другим и быстрее приходят
в ярость (Page, 1977; Donnerstein, Wilson, 1976).
Загрязнение среды, вызываемое автомобилями, промышленностью
или курением, тоже сильно сказывается на восприятии и способности
человека к обучению, усиливая его психическое напряжение и раз-
дражительность (Zilman et а1., 1981).
Социальное положение и роль в группе
В сообществах большинства животных существует иерархия, позво-
ляющая каждому члену группы знать свой социальный ранг.
У кур ранг особи определяется числом сородичей, которых она
может клевать. Если доминантная курица может клевать всех остальных
кур, то особь, находящаяся в самом низу этого иерархического ряда ',
которой клевать некого, напротив, получает клевки от всех остальных
птиц, имеет право есть лишь в самую последнюю очередь и испытывает
' Англоязычные авторы назвали эту социальную организацию <порядком
клевания> (pecking order).
Человек и другие люди
Рис. 11.4. Сексуальные роли слишком рано начи-
нают внушаться мальчикам и девочкам лишь на
основании тех физических признаков, которые ро-
дители обнаруживают у них при рождении. Иден-
тификация ребенка с родителем одного с ним пола
еще больше усиливает эту тенденцию.
значительные трудности в спаривании (Schjelderup-Ebbe, 1913).
Представители низших млекопитающих узнают социальный ранг
благодаря зрительным сигналам. Например, корова, сменившая стадо,
похоже, сразу же определяет, выше или ниже она рангом, чем ее соседка
(Beilharz, Mylzea, 1963). У большинства млекопитающих доминирует
самое старое или самое сильное животное или же особь, имеющая
наиболее многочисленное потомство. Так обстоит дело, например,
в сообществах многих обезьян. Похоже, однако, что у горилл и шим-
панзе такой тип социальных отношений далеко не является общим
правилом. Как показала Джейн Гудолл, у шимпанзе борьба за до-
минирование ведется больше между группами, чем между отдельными
особями.
Люди. как правило, входят в состав разных социальных групп.
Человек, скажем, одновременно может заниматься определенной ра-
ботой, состоять членом спортивного клуба, выполнять общественные
функции, участвовать в политической жизни и еще выполнять при этом
обязанности матери или отца семейства. В каждой из групп, куда входит
человек, он занимает определенное социп.1ьное положение, соответствую-
щее той роли, которой, по расчетам других членов группы, он будет
придерживаться и которая позволяет им ожидать от него определенного
поведения. Такие ожидания будут различными в зависимости от того,
идет ли речь о враче, студентке, футболисте, руководительнице пред-
приятия или правительственном чиновнике.
Человек редко берет на себя ту или иную роль добровольно. Обычно
она возлагается на него в результате стечения обстоятельств, в связи
с социальными потребностями или характером образования. В тонком
процессе социализации ребенок приобретает качества, нужные для ро-
лей, предполагающих власть или, наоборот, требующих подчинения.
Сказанное в равной, а может быть. и в еще большей степени относится
к половым ролям, которые девочкам и мальчикам лишь на основании их
физических различий приписываются при рождении. По сути дела,
76 Глава II
только на эти различия и опирается впоследствии выбор интересов,
личных и профессиональных целей и социальных ролей для каждого
ребенка (рис. 11.4).
Власть и подчинение
Френч и Рейвен (French, Raven, 1959) выделили пять типов социаль-
ной власти, которые с самого раннего возраста испытывает на себе
каждый ребенок. Власть вознаграждения заключается в возможности
вознаграждать за всякое поведение, соответствующее ожидаемому; этой
властью пользуются родители и преподаватели, а позднее и начальство
там, где человек работает. Власть принуждения основывается на прак-
тике угроз и телесных наказаний - от порки до тюрьмы и пыток; однако,
чтобы удержать человека в подчинении этой форме власти, необходим
постоянный контроль даже за самыми незначительными его действиями.
Власть эксперта основывается на знаниях в какой-либо области или на
обладании информацией, необходимой для успешного ведения какого-
либо дела; такой властью располагают ученые, профессионалы, а также
политики. Власть авторитета покоится на уважении или преклонении
перед человеком, знаменитостью или важным общественным деятелем,
поступки которого служат образцом для других людей (рис. 11.5). Что
касается власти закона, то она имеется в распоряжении каждого чело-
века, представляющего установленный социальный порядок, и ее чаще
всего поддерживают, используя другие формы власти (см. документ
11.4).
Во многих исследованиях делались безуспешные попытки выявить
Рис. 11.5. Во многих странах требова-
ния меньшинств часто жестоко подав-
ляются во имя <поддержания поряд-
ка>.
Человек и другие люди
качества личности, свойственные лидеру. По-видимому, установление
между человеком и группой людей тех или иных отношений власти
зависит от внешних обстоятельств, а иногда и просто от случая. Очень
часто такие отношения связаны со способностью человека, имеющего
доступ к определенным ресурсам или обладающего определенными
качествами, обратить на себя внимание в тот момент, когда группе
потребуется руководство ее деятельностью (см. документ 11.5).
Конформизм
Власть удерживать легче, если сама группа оказывает на своих
членов постоянное давление, направленное на то, чтобы их действия,
мысли и ценности совпадали с поступками, мыслями и ценностями
других (см. документ 11.6). В условиях изменчивой и неоднозначной
социальной действительности самое простое решение этой проблемы
состоит для человека в том, чтобы придерживаться коллективных истин,
позволяющих всякому понять тот мир, в котором он живет. В том, кто
отклоняется от нормы, начинают видеть источник социальной угрозы.
и поэтому большинство будет оказывать на него давление, чтобы он
Рис. 11.6. Когда давление группы сказывается на всем народе в целом, кон-
формизм достигает столь высокой степени, что люди начинают терять соб-
ственное лицо и придерживаться поведения <толпы>, соответственно меняя свой
образ мыслей и действий. Именно это происходило с немецким народом при
нацистском режиме.
78 Г.шеи II
вернулся на путь истинный и вновь стал <как -f все>. Эю давление
конформности может проявляться в виде насмешек, социального осуж-
дения или даже прямого отторжения <отклоняющегося> лица. Давление
это сказывается на человеке особеннее сильно, если тот нуждается
в одобрении и поддержке или испытывает тревогу и недостаточно верит
в себя (рис. 1 1.6). С другой стороны, как показал Кратчфилд (Crutchfield,
1955), нонконформист способен успешнее сопротивляться давлению
группы, если обладает достаточным умом и творческими способностя-
ми, проявляет терпимость и чувство долга и, кроме того, верит в себя
и устойчив к стрессу. Чаще всего именно благодаря таким людям
осуществляются нововведения и действуют силы общественного пре-
образования.
Влияние меньшинства
Московичи (Moscovici, 1979) решил выяснить, как на самом деле
происходят социальные перемены в группе или обществе, в которых
конформизм является <насущной потребностью социальной системы>.
В исследованиях Московичи и работах его сотрудников было показано.
что активное меньшинство может влиять на большинство даже без
ведома этого последнего с того самого момента, как только мень-
шинство приходит к согласию о необходимости перемен. Однако, чтобы
оказать такое влияние, меньшинство должно категорично заявить о
принятом решении, продемонстрировать отказ изменить свою точку
зрения и проявить волю к действию, но так, чтобы его поведение не
могло быть истолковано как проявление упрямства или негибкости.
Таким образом, можно думать, что в еще большей степени, нежели
компетенция меньшинства, точку зрения большинства способен изме-
нить стиль поведения меньшинства. И его влияние будет тем значи-
тельнее, чем больше предлагаемые им идеи будут соответствовать <духу
времени>, чем самобытнее они будут, и в особенности-чем активнее
меньшинство будет стараться любой ценой избежать раскола своего
единства (см. документ 11.7).
Альтруизм и апатия
В последние годы много исследований было посвящено выяснению
роли альтруистического поведения в современном обществе; такое
поведение выражается в добровольной помощи другому человеку, не-
смотря на риск или жертвы, с которыми эта помощь сопряжена.
Альтруистическое поведение обнаруживают и многие животные.
Этологи наблюдали его у воронов, однако сильнее всего оно выражено
у дельфинов и обезьян (рис. 11.7).
История человечества изобилует примерами альтруизма, когда люди
рисковали собственной жизнью во имя спасения других. В недавних
исследованиях, однако, описаны многочисленные критические ситуации,
Человек ч другие люди 79
Рис. 1 1.7. Альтруистическое поведение наблюдалось
у многих животных. В качестве примера можно
привести дельфинов, которые приходят на помощь
члену группы, оказавшемуся в трудном положении.
в которые отказывались вмешаться десятки наблюдавших их свиде-
телей. Мы говорили уже о тех неблагоприятных эффектах, которые
может оказывать современный образ жизни на жителей шумных и пе-
ренаселенных городов. Многих ученых беспокоит тот факт, что такой
образ жизни может привести к превращению социального конформизма
в простую пассивность и что апатия у многих людей в скором времени
низведет их до роли недееспособных наблюдателей драматических
ситуаций (см. документ 11.8).
Латанэ и Дарли (Latane, Darley, 1970) предложили ряд объяснений
этой <апатии свидетеля>, которую социальные психологи называют
эффектом зрителя. Одно из объяснений основывается на <рассеянии>
ответственности, когда присутствие достаточно большого числа сви-
детелей ослабляет личную инициативу каждого. Согласно другому
объяснению, присутствие большого числа невмешивающихся людей
уменьшает остроту ситуации. Третье объяснение предполагает, что
люди в присутствии посторонних просто боятся принимать решение.
Большинство исследователей, однако, сходятся на том, -что апатию
свидетелей нельзя смешивать с безразличием. Нерешительность, ко-
торую проявляют эти люди, чаще всего обусловлена встающей перед
ними дилеммой: следует ли оставить жертву на произвол судьбы или же
прийти ей на помощь, не зная, как это сделать?
Взаимодействие и коммуникация
Социальная психология задается еще одним важным вопросом:
каким образом люди вступают между собой во взаимодействие?
Межличностное влечение
Влечение, которое один человек испытывает к другому, зависит от
многих факторов. Однако, как полагает Аронсон (Aronson, 1969), вза-
имное влечение двух людей больше определяется внешними признаками
человека, нежели его внутренними качествами (см. документ 11.9).
Физическая близость
Чем чаще происходят социальные контакты между двумя людьми,
тем больше вероятность, что между ними установятся дружеские или
любовные отношения. Таким образом, вопреки обычному мнению