Часть 2 Межличностная коммуникация

ства, понять другого и открыть свои планы так, что

бы расставание прошло в дружеской атмосфере.

Наблюдай и размышляй

Рабочая тетрадь

Позитивная и негативная атмосфера

Вспомните о своих последних взаимодействи

ях с людьми. Выберите два из них так, чтобы в

одном случае общение происходило в позитив

ной атмосфере, а другом — в негативной.

Вспомните как можно точнее детали каждого

разговора. В вашей рабочей тетради запишите

под пунктом 8.2 каждый разговор как сценарий.

Теперь проанализируйте каждый сценарий. Пе

речислите конкретные примеры описательных

выражений или оценки. Перечислите примеры,

когда вы выражали свои мысли в форме пред

положений, а не догм. Найдите примеры, когда

собеседники разговаривали на равных, а когда

один из них демонстрировал превосходство.

Обсудите с кем нибудь свои результаты. Как

умелое или неумелое использование четырех

навыков, описанных нами в этом разделе, вли

яло на атмосферу ваших разговоров?

РОЛЬ ЭЛЕКТРОННОЙ

КОММУНИКАЦИИ В ПОСТРОЕНИИ

ВЗАИМООТНОШЕНИЙ

Новые методы коммуникации изменяют способы

установления и поддержания отношений. Десять лет

назад люди знакомились преимущественно с теми, с

кем встречались лично. При этом службы знакомств

предлагали устроить встречу с живущим поблизос

ти человеком в течение недели. Сегодня человек мо

жет всего за несколько секунд завести знакомство с

другим человеком, живущим в любой части света.

Разрыв отношений

Независимо от того, насколько сильно одна из сто

рон стремится сохранить стабильные отношения или

даже сделать их более интенсивными, в некоторых

случаях отношения обречены на распад. Однажды

мы обнаруживаем, что у нас не так уж много общего

с нашим партнером, чтобы продолжать отношения.

Иногда после разрыва нам становится грустно, а

иногда окончание романа или долгой дружбы прино

сит нам облегчение. Какие бы чувства мы ни испы

тывали, полезно закончить отношения так, чтобы

проявить компетентность в межличностном обще

нии. Разрыв не покажется вам таким болезненным,

если сознательно попытаться использовать эффек

тивные межличностные навыки коммуникации.

К сожалению, когда люди принимают решение

разорвать отношения, они иногда сознательно при

чиняют друг другу боль. Даже когда отношения пре

кращаются, люди должны попытаться использовать

конструктивные навыки, чтобы описать свои чув

Электронные знакомства

Благодаря новинкам технологии люди находят

знакомых через Интернет. Более того, у некоторых

общение в Интернете со временем перерастает в лич

ные отношения. Паркс и Флойд (Parks & Floyd,

1996) обнаружили, что в наше время люди очень ча

сто заводят приятелей и знакомых через Интернет.

Андреа и Мэт «встретились», обсуждая в Интернете

проблемы состояния окружающей среды. Они счита

ют, что у них уже есть, по крайней мере, одна общая

тема — экологическая проблема. По мере того как

продолжалось их общение, Андреа и Мэт видели, что

они единственные, кто придерживается своеобразно

го взгляда на эту проблему. Более того, они поняли,

что у них много общих интересов и в других облас

тях. В этот момент им обоим пришла в голову идея

«встретиться» в специально выделенной только для

двоих линии общения и «поболтать». Таким образом,

у них появилась возможность еще лучше узнать друг