Глава 3 Вербальная коммуникация

Искусство

Живопись

Живопись маслом

Импрессионистическая живопись маслом

Ренуар. Променад

Рис. 3.1. Уровни уточнения

Наблюдай и размышляй

Синонимы

Есть хороший способ усиления определеннос

ти, конкретности и точности — поиграть «сино

нимами». Придумайте слово, затем произнеси

те вслух слова, похожие на него. Например, си

нонимами слова «счастливый» могут быть

«радостный», «веселый» и «довольный». Когда

вы закончите ваш перечень, обратитесь к сло

варю синонимов, чтобы найти другие слова.

Затем под пунктом 3.2 напишите в вашей рабо

чей тетради значение каждого слова, сосредо

точившись на оттенках смысла и разнице меж

ду словами. Когда вы это сделаете, всмотри

тесь в каждое слово, даже в те, в значении

которых вы уверены. Цель этого упражнения со

стоит в выборе наиболее определенного, конк

ретного и точного слова, отражающего вашу

мысль

Наконец, мы попытаемся найти точные слова, ко

торые более точно или правильно отражают смысл

произносимого. В поисках наиболее точного слова

опишите речь Филиппа: сначала мы можем сказать:

«Филипп изрекает что то. Ну, чтобы быть более точ

ным, он произносит напыщенную тираду». Заметь

те, что мы не продвигаемся от общего к частному; оба

слова находятся приблизительно на одном и том же

уровне абстракции. Не то чтобы мы предпочитали

абстрактное конкретному, — оба слова конкретны.

Скорее нас беспокоит точность передачи значения.

Изрекать — означает говорить, громко хвастаясь,

произнести напыщенную тираду — означает гово

рить шумно или помпезно. Итак, здесь мы имеем в

виду оттенки смысла: в зависимости от того, как че

ловек говорит, мы подыскиваем более точные слова —

те, которые точно отражают смысл сказанного нами.

Изрекать или произнести напыщенную тираду будут

более точно выражать сказанное. Приведем другой

пример. «Сьюзен смеялась над моей историей, ну,

если быть более точным, она хихикала». Какую раз

ницу вы видите между смеялась и хихикала? Смех —

это громкое выражение радости, а хихиканье — это

более нежный звук, выражающий сдержанную ра

дость. Просто? Да. Но разница состоит в оттенках

значений.

Несмотря на то, что конкретные и точные слова

дают нам возможность избегать двусмысленности и

усиливать смысловую нагрузку на отдельные слова,

ясность изложения иногда лучше достигается добав

49

лением подробностей или примеров. Например, Лин

да говорит: «Рашад очень лоялен». Смысл слова ло

яльный (преданный идее, кому то персонально, фир

ме и т. д.) абстрактен, поэтому во избежание неопре

деленности и путаницы Линда может добавить: «Он

никогда не критикует друга за его спиной». Прояс

няя употребление ею абстрактного понятия лояльно

сти на конкретном примере, Линда облегчает для

слушателей «предмет» мысли об этом персональном

качестве или «реальном» опыте.

Общайтесь!

Использование новых технологий

От формулировок ваших мыслей зависит, пой

мут ли вас люди и окажет ли сказанное влияние

на этих людей. Вы можете использовать вашу

программу для работы с текстами, чтобы

почерпнуть оттуда новую информацию. Почти в

каждом текстовом редакторе есть тезаурус (пе

речень слов и их синонимов), доступный для

пользователя. Например, в пакете Microsoft

Word пользователь может выделить слово, на

жать на кнопку «Сервис», затем на «Язык», за

тем на «Тезаурус» и получить перечень синони

мов нужного слова. Для тренировки выберите

любое слово и взгляните на набор синонимов.

Затем сделайте выбор, который вы считаете

наиболее целесообразным для большей выра

зительности. Например, если вы выделите сло

во «трудный», то компьютер вам покажет тяже

лый, тяжкий и нелегкий. Если вы хотите боль

шего выбора, то выделите одно из тех слов,

которые предоставлены в дополнительном пе

речне. Если вы хотите сделать упор на то, что

обучение может быть трудным, можете исполь

зовать как наиболее точное слово тяжелый. По

адресу www.m w.com/thesaurus.html доступен

Merriam Webster’s online Collegiate Thesaurus.

Вы будете знать, что усилите ясность вашего со

общения, если вместо выражения «Он живет в очень

большом доме» вы скажете «Он живет в 14 комнат

ном особняке эпохи Тюдор». Или вместо выражения

«Я полагаю, профессор Морган справедливый педа

гог» вы скажете «Я полагаю, профессор Морган спра

ведливый педагог; она использует одинаковые стан

дарты для оценки всех студентов».

Развитие способности говорить

более ясно

Способность говорить более ясно требует от нас

создания своего собственного рабочего словаря и

подбора слова из нашего активного словаря.

Создание словаря

Чем больше ваш словарный запас, когда вы гово

рите, тем большим выбором слов вы располагаете,

чтобы подобрать именно то слово, которое вы хоти

те. Чем больше ваш словарный запас, когда вы слу

шаете, тем больше вероятности, что вы поймете сло

ва, использованные другими.

50

ПРОВЕРЬТЕ СВОЮ КОМПЕТЕНТНОСТЬ