Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Вердербер К. - Психология общения.docx
Скачиваний:
28
Добавлен:
23.03.2015
Размер:
5.82 Mб
Скачать

Часть 4 Публичное выступление

Хотя Глен и Адам посещали

один и тот же курс ораторского

искусства, они были в разных

группах. Однажды вечером, когда

Адам разговаривал с Гленом о

том, как трудно найти тему для

речи, Глен упомянул о том, что он

планировал произнести речь о по

ложительном поступке. Посколь

ку на эту тему можно придумать

бесконечное число разных целей

речи, Глен подумал, что ничего

плохого не будет, если он покажет

приятелю список литературы. Он

показал ее Адаму на экране ком

пьютера.

Пока Адам просматривал биб

лиографию, Глен спустился в

холл забрать книгу, которую он

одолжил приятелю утром. Пока

Глена не было, Адам решил по

смотреть, что есть еще у Глена в

файле. Адам взволновался, когда

увидел, что у Глена уже готов кон

спект речи, имеющей следующую

цель: «Я хочу, чтобы слушатели в

классе поняли, как создать домаш

нюю страницу в Интернете».

Адам, подумав, что может сэконо

мить время, распечатал конспект;

он оправдал свой поступок тем,

что этот конспект натолкнет его

на свежие мысли. Но поскольку

времени на подготовку речи было

мало, Адам решил просто исполь

зовать конспект Глена для своей

собственной речи.

Позже на той же неделе препо

даватель Глена беседовала с пре

подавателем Адама о речах, кото

рые она слушала. Когда она упо

мянула, что Глен произнес очень

содержательную речь о домашних

страницах в Интернете, препода

ватель Адама заметила: «Интерес

но, сегодня утром я слышала хо

рошую речь на ту же тему. А как,

вы сказали, сформулирована тема

этой речи?» Когда выяснилось,

что цели у этих речей одни и те же,

преподаватель Глена вернулась в

свой офис и взяла его тезис. Про

смотрев заголовки, преподаватели

увидели, что обе речи совершенно

одинаковы. Они оставили записки

Адаму и Глену и попросили их

зайти на следующий день к заве

дующему кафедрой.

1. В чем в данном случае заклю

чается этическая проблема?

2. Было ли что нибудь неэтич

ное в поведении Глена? Было ли

что нибудь неэтичное в поведении

Адама?

3. Как нужно (если нужно) на

казать Глена? А Адама?

черновой вариант цели речи; 2) обдумывайте ваш

вариант, пока вы не придете к окончательной фор

мулировке, определяющей конкретную реакцию

или поведение, которого вы бы хотели добиться от

аудитории; 3) проверьте, чтобы цель включала толь

ко одну идею; 4) пересмотрите формулировку цели

так, чтобы в ней была четко сформулирована жела

емая реакция аудитории; 5) запишите, по крайней

мере, три различных версии цели, прежде чем вы

брать одну.

РАЗВИТИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ НАВЫКОВ Формулировка цели речи

Навык

Выразить в одной фра

зе, какой именно реак

ции добивается оратор

от аудитории.

Использование

Определить направ

ленность речи.

Процедура

1. Запишите формули

ровку цели речи в чер

новом варианте.

2. Просмотрите перво

начальную формули

ровку и найдите закон

ченное предложение,

формулирующее конк

ретную реакцию или

поведение, которого вы

добиваетесь от вашей

аудитории.

3. Убедитесь, что фор

мулировка цели содер

жит только одну идею.

4. Переделайте инфи

нитив так, чтобы он

точно описывал конк

ретную желаемую ре

акцию аудитории.

5. Напишите, по край

ней мере, три разных

версии цели.

Пример

Кен записывает: «Я

хочу, чтобы мои слуша

тели узнали, на что об

ращать внимание при

покупке еды для соба

ки». Когда он пересмат

ривает первую форму

лировку, то в конце кон

цов исправляет ее: «Я

хочу, чтобы мои слуша

тели учли четыре факто

ра, которые важны, если

они хотят купить хоро

шую еду для собаки».

Как только Кен убежда

ется, что его цель нужно

выразить в одной фразе,

а слова «чтобы учли»

указывают на желаемую

реакцию аудитории, он

записывает еще две фор

мулировки, пришедшие

ему в голову, и убежда

ется, что первая форму

лировка — наилучшая.

13

:

Þ

Þ

,

ï

Þ

Þ

Þ

:

-

?

Þ

ï

-

?

Þ

¾

Þ

,¾ Þ

ï

Þ

?

?

?

Þ

¾

.

Þ

Þ

,

Þ

¾

ï

.

,

¾

Þ

¾

Þ

Þ

-

ï

-

.

Þ

,

Þ

¾

Þ

.

¾

,

,

¾ Þ

¾ ¾

,

¾

,

,

ï

.

202

Переживания, испытанные Джереми, не чужды

многим из нас. Мы считаем, что наши взгляды на тот

или иной предмет стоят того, чтобы о них узнали

другие, но просто напросто не знаем, как объяснить

или подкрепить доказательствами то, что мы ходим

сказать.

Вспомним, что эффективный план речи является

продуктом пятишагового процесса. В этой главе мы

рассмотрим действия, соответствующие второму

шагу подготовки речи: сбор и оценку материала для

использования в своем выступлении. Цель ваших

поисков — найти высококачественную информацию,

которая будет отвечать двум требованиям: 1) поддер

живать конкретную цель выступления; 2) соответ

ствовать уровню подготовки аудитории. Для прове

дения исследований нужно знать, где искать, что ис

кать и уметь цитировать то, что вы нашли.

ГДЕ ИСКАТЬ: ТРАДИЦИОННЫЕ И

ЭЛЕКТРОННЫЕ ИСТОЧНИКИ

ИНФОРМАЦИИ

Какой бы ни была тема вашего выступления, вы,

вероятно, захотите использовать все доступные ис

точники информации. Умелые ораторы разрабатыва

ют такую стратегию исследований: начинают с при

поминания собственных знаний и опыта, затем пере

ключаются на информацию в книгах, относящуюся

к данной теме периодику и другие специальные ис

точники, доступные непосредственно в виде печат

ной продукции или через электронные базы данных,

и рассматривают возможность получения информа

ции с помощью интервью или опросов.

Личные знания, опыт и наблюдения

Если вы избрали для своего выступления предмет,

о котором вы кое что знаете, вам, скорее всего, будет

несложно найти для своей речи примеры или случаи

из собственной практики. Например, музыканты об

ладают специальными знаниями о музыке и музы

кальных инструментах, предприниматели — знани

ями о том, как начать собственное дело, а специали

сты по морской биологии — знаниями о морских

ресурсах. Студентка Эрин, играющая в университет

ской волейбольной команде, может извлечь из свое

го личного опыта и опыта своих подруг по команде

материал для доклада на тему «Как сделать игру в

волейбол более интересной».

Во многих случаях ваши личные, полученные из

опыта знания могут быть дополнены наблюдениями.

Например, если вы планируете рассказать, как рабо

тает суд, разбирающий мелкие претензии, или как

церковь помогает бездомным найти кров и возмож

ность получить профессиональную подготовку, вы

можете прийти на заседание суда или зайти в центр

помощи нуждающимся при церкви. Обращая внима

ние на конкретные действия других людей и записы