Часть IV Публичное выступление

План адаптации речи — письменная стра

тегия достижения взаимопонимания с ауди

торией, привлечения и поддержания ее инте

реса, обеспечения понимания и избежания воз

можных негативных реакций публики на вас

как на оратора и на предмет или цель вашей

речи.

ПЛАН АДАПТАЦИИ РЕЧИ

Теперь, когда мы обсудили, как вербально или ви

зуально адаптировать информацию к конкретной

аудитории, можно сосредоточиться на написании

плана адаптации речи, письменной стратегии дости

жения взаимопонимания с аудиторией, привлечения

и поддержания ее интереса, обеспечения понимания

и избежания возможных негативных реакций публи

ки на вас как на оратора и на предмет или цель ва

шей речи. Хотя аудитория из ваших однокурсников

может быть похожа на вас по возрасту, расовой при

надлежности, религии, образованию и т. п., вы, тем не

менее, должны тщательно продумать свою страте

гию.

Формулировку плана мы начнем с того, что рас

смотрим анализ аудитории, который вы подготови

ли для своей речи, работая над главой 12, уделяя осо

бое внимание вашим прогнозам. Используя эту ин

формацию, сделайте эскиз плана адаптации своей

речи, отвечая по ходу его составления на следующие

вопросы.

Что я буду делать, чтобы достичь взаимопонима

ния? Начните с обдумывания того, как вы можете

использовать личные местоимения и риторические

вопросы, общий опыт, гипотетические ситуации и

персонифицированную информацию, для того чтобы

развить общую почву.

Что я буду делать, чтобы привлечь и поддержи

вать интерес? Напишите, что вы собираетесь сделать,

чтобы показать своевременность, важность для ауди

тории и серьезность вашего материала. Обозначьте

также, какие методы привлечения внимания вы на

мерены использовать во время вашей речи, чтобы

восстановить или повысить интерес аудитории. От

метьте, где вы собираетесь использовать наглядные

пособия с целью привлечения или повышения инте

реса.

Как я смогу добиться того, чтобы аудитория вла

дела достаточной исходной информацией? Покажи

те, что вы будете делать, чтобы сориентировать слу

шателей, если у них недостаточно исходной инфор

мации, для того чтобы понять вашу речь.

Что я буду делать для того, чтобы завоевать кре

дит доверия и поддерживать его? Напишите, что вы

предпримете для того, чтобы продемонстрировать

свои знания и опыт, надежность и личную привлека

тельность.

Что я буду делать, чтобы создать и поддерживать

позитивное отношение к теме выступления? Напи

Глава 15 Вербальная и визуальная адаптация

шите, как вы собираетесь показать важность понима

ния той информации, которую вы намерены предста

вить. Если тема вашей речи спорная, покажите, за

чем аудитории нужно будет слушать вас, даже если

она отвергает ваши убеждения.

249

Наблюдай и размышляй

Рабочая тетрадь

План адаптации речи для выступления

перед аудиторией

В своей рабочей тетради под пунктом 12.2 вы

сделали анализ аудитории, которая будет слу

шать вашу речь, подобный анализу Эмминга,

представленному на рис. 15.13. Теперь под пунк

том 15.2 напишите стратегический план адапта

ции своей речи к аудитории. Пользуясь инфор

мацией из пункта 12.2 рабочей тетради, пере

числите в этом плане конкретные способы, с

помощью которых вы намерены приспособить

ся к своей аудитории. В качестве модели може

те использовать план Эмминга, приведенный на

рис. 15.14. Возьмите оттуда заголовки: 1) вза

имопонимание; 2) интерес аудитории; 3) уро

вень понимания аудитории; 4) отношение ауди

тории к вам как к оратору; 5) отношение ауди

тории к теме и цели вашей речи. Включите там,

где это уместно, ваши соображения насчет ис

пользования наглядных пособий.

После того как вы проведете анализ своей аудитории,

вам нужно будет разработать план адаптации для вы

ступления перед этой аудиторией.

РЕЗЮМЕ

Давайте, ради практики, посмотрим, как может

справиться с этой задачей Эмминг. Вспомним, что

Эмминг собирается рассказать своим однокурсникам

о том, каковы критерии оценки кредитных карт. Пол

ный конспект основных положений его речи приве

ден на рис. 14.2. На рис. 15.3 представлен анализ

аудитории, сделанный Эммингом.

Исходя из этих прогнозов, Эмминг может напи

сать план речи, представленный на рис. 15.14.

Ораторы устанавливают связь с аудиторией, обра

щаясь прямо к ней и разрабатывая стратегии, кото

рые помогают привлечь интерес, адаптировать речь

к уровню понимания аудитории и к ее отношению

как к самому оратору, так и к цели речи.

Непосредственное обращение к аудитории подра

зумевает использование личных местоимений, рито

рических вопросов, воспоминаний об общем со слуша

телями опыте и персонифицированной информации.

Анализ аудитории

Моя аудитория — примерно 20 студентов колледжа, двенадцать женщин и восемь мужчин; трое из двад

цати — афро американцы, один — азиатского происхождения; они принадлежат к разным религиям; воз

раст восемнадцати из них — от 18 до 20 лет, двоим — от 23 до 25 лет.

Прогнозы

Интерес аудитории: Интерес аудитории, вероятно, будет большим, потому что мои однокурсники нахо

дятся в том возрасте, когда кредитные карты начинают приобретать значение в их жизни. Но при этом мо

гут быть люди, которые не захотят уделить внимания моей информации, так как у них уже есть кредитная

карта.

Понимание материала со стороны аудитории: Так как моя аудитория в общем знает, как использовать

кредитные карты для оплаты счетов, я не думаю, что надо будет тратить время на рассказ о том, что такое

кредитная карта.

Отношение к оратору: Отношение аудитории ко мне должно быть в целом положительным, но слуша

тели могут быть не готовы признать мою осведомленность в области кредитных карточек.

Отношение к теме: Хотя отношение слушателей к приобретению кредитных карточек может быть раз

ным, они все равно, вероятно, будут готовы узнать о критериях их оценки, поскольку не исключают воз

можности приобретения кредитной карты в ближайшем будущем. Даже те, у кого уже есть кредитная кар

та, могут найти мою информацию полезной для решения вопроса о том, не купить ли другую карту.

Рис. 15.3. Анализ аудитории, сделанный для речи о кредитных картах

250