Глава 2. Восприятие себя

И ДРУГИХ ........................................... 30

Процесс восприятия .............................. 31

Внимание и отбор .................................................... 31

Потребности ............................................................ 31

Интерес ..................................................................... 31

Ожидания ................................................................. 31

Организация стимулов ........................................ 31

Простота ................................................................... 31

Паттерны .................................................................. 31

Интерпретация побуждений ................................ 32

Восприятие себя: я концепция и

самооценка ........................................... 32

Формирование и поддержание

я концепции ............................................................... 32

Восприятие себя ..................................................... 32

Реакции других людей ......................................... 32

Развитие и поддержание самооценки .................. 33

Правильность я концепции и самооценки ......... 33

Самоисполняющиеся пророчества .................. 34

Фильтрация сообщений ....................................... 34

Изменение я концепции и самооценки .......... 34

Представление себя ................................................. 35

Я концепция, самооценка и коммуникация ... 35

Восприятие себя снижает конкуренцию

внутренних сообщений ........................................ 35

Восприятие себя влияет на то,

как мы говорим о себе с другими ...................... 36

Культурные и гендерные различия .................... 36

Восприятие других ................................ 36

Физические характеристики и

социальное поведение ............................................ 36

Стереотипы ................................................................ 37

Эмоциональные состояния ................................... 40

Совершенствование

социального восприятия ....................................... 40

Резюме ......................................................................... 42

Глава 3. Вербальная

КОММУНИКАЦИЯ ............................. 44

Природа языка ...................................... 45

Использование языка ............................................. 45

6

Язык и значение ....................................................... 45

Денотация ................................................................. 46

Коннотация .............................................................. 47

Значение изменяется в зависимости от

подгруппы языкового сообщества ........................ 47

Говорите яснее ...................................... 48

Специфичность, конкретность

и точность в использовании языка .................... 48

Развитие способности

говорить более ясно ................................................. 49

Создание словаря ................................................... 49

Мозговой штурм ..................................................... 50

Датировка информации ......................................... 51

Индексация обобщений ......................................... 51

Культурные различия

в вербальной коммуникации ................................ 52

Гендерные различия

в вербальной коммуникации ................................ 52

Говорите уместно .................................. 53

Официальный язык ................................................ 53

Жаргон и сленг ......................................................... 54

Ругательства и вульгарные выражения ............ 54

Чувствительность .................................................... 55

Родовой язык ........................................................... 55

Непараллельный язык ......................................... 55

Причины и следствия

нечувствительности в языке ................................ 56

Резюме ................................................. 57