Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Вердербер К. - Психология общения.docx
Скачиваний:
28
Добавлен:
23.03.2015
Размер:
5.82 Mб
Скачать

Часть 4 Публичное выступление

Тематический порядок — организация ос

новных положений речи по категориям или раз

деление их по содержанию.

Основные положения

I. Первая составляющая выведения опасных ток

сических веществ из организма — это сокращение

употребления животной пищи.

II. Вторая составляющая выведения опасных ток

сических веществ из организма — это использование

в пищу натуральных цельных продуктов.

III. Третья составляющая выведения опасных ток

синов — это употребление достаточного количества

воды.

Речь Эмминга о трех критериях выбора подходя

щей кредитной карты является еще одним примером

использования тематического порядка.

Временной, или хронологический, порядок со

храняет последовательность идей или событий. При

таком способе упорядочивания материала внимание

сосредоточено на том, что идет первым, вторым, тре

тьим и т. д. Когда вы решаете разместить основные

положения речи в хронологическом порядке, ауди

тория понимает одновременно значимость их по

следовательности и содержания. Хронологический

порядок уместен, если нужно объяснить, каким об

разом что либо делается или производится, при

описании работы механизмов или событий. Приме

ром применения хронологического порядка может

служить речь Кеннета о восстановлении полировки

стола.

В следующем примере обратите внимание на то,

как важен порядок перечисления основных положе

ний для сохранения логики речи.

Конкретная цель

Я хочу, чтобы аудитория освоила четыре этапа,

необходимых для подготовки и составления эффек

тивного резюме.

Тезис

Подготовка резюме включает в себя следующие

этапы: сбор соответствующей информации, выбор

подходящего формата, планирование изложения и

обработка изложения информации.

Основные положения

I. Во первых, соберите соответствующую инфор

мацию.

II. Во вторых, выберите подходящий формат.

III. В третьих, спланируйте разбивку текста.

IV. В четвертых, придайте вашей информации

внешний лоск и отшлифуйте изложение.

Указание «во первых», «во вторых» и т. д. необя

зательно, однако употребление этих слов помогает

аудитории понять важность определенной последо

вательности действий.

Временной, или хронологический, поря

док — перечисление основных положений в

соответствии с последовательностью идей

или событий, с концентрацией внимания на

том, что идет первым, вторым, третьим и

т. д.

Глава 14 Организуем материал

Логический порядок делает акцент на том, почему

аудитория должна поверить во что то либо почему

аудитория должна поступить определенным образом.

В отличие от двух предыдущих типов оформления

основных положений, логический порядок наиболее

подходит для речей, в которых аудиторию нужно в

чем то убедить.

Конкретная цель

Я хочу, чтобы слушатели пожертвовали деньги в

пользу «Юнайтед Уэй»1.

Тезис

Пожертвование в пользу «Юнайтед Уэй» вполне

оправданно, поскольку один ваш взнос обеспечива

ет многие благотворительные акции, и вы можете

оговорить, какие именно благотворительные акции

вы поддерживаете, кроме того, значительный про

цент вашего пожертвования пойдет непосредственно

на благотворительность.

Основные положения

I. Вам следует внести пожертвования в «Юнайтед

Уэй», поскольку один ваш взнос обеспечивает мно

гие благотворительные акции.

II. Вам следует сделать пожертвование в пользу

«Юнайтед Уэй», поскольку вы можете оговорить, ка

кие именно благотворительные акции вы поддержи

ваете.

III. Вам следует сделать пожертвование в пользу

«Юнайтед Уэй», поскольку значительный процент

этих денег пойдет непосредственно на благотвори

тельность.

Как мы отмечали ранее, перечисленные три типа

оформления основных положений речи являются

наиболее распространенными. Однако по мере раз

вития ваших ораторских навыков вы можете обнару

жить, что вам необходимо пересмотреть эти типы

или даже создать совершенно новый, который будет

более соответствовать предмету речи и отвечать по

требностям определенной аудитории.

Итак, чтобы спланировать основную часть речи:

1) определите цель вашей речи и сформулируйте ее

в тезисе, который предваряет основные положения

вашего выступления; 2) сформулируйте основные

положения в форме развернутых предложений так,

чтобы они были понятны, похожи по структуре, со

держательны и чтобы их было не более пяти; 3) пе

речислите основные положения в том порядке, кото

221

рый наиболее соответствует предмету речи и лучше

всего отвечает потребностям аудитории.

Логический порядок — размещение основ

ных положений речи в такой последовательно

сти, которая позволяет убедить аудиторию

поверить во что то либо или поступить опре

деленным образом.

ОТБОР И ПОДАЧА

ИЛЛЮСТРАТИВНОГО МАТЕРИАЛА

Основные положения формируют структуру ва

шей речи. Поймет и примет ли аудитория то, о чем

вы говорите, зависит от того, насколько хорошо вы

объясните и проиллюстрируете основные положе

ния. Как мы говорили в главе 13, факты и мнения

экспертов — особый тип информации, использую

щейся в речах. Если основные пункты уже составле

ны, вы можете отобрать подходящую вспомогатель

ную информацию и решить, как лучше объяснить и

проиллюстрировать каждое из положений.

Составьте список иллюстративных

материалов

Сначала выпишите отдельно основное положение.

Затем под ним выпишите всю собранную вами ин

формацию, которая, по вашему мнению, относится к

этому положению. Пусть вас не беспокоит, что ин

формация не упорядочена и ее детали, на первый

взгляд, не связаны друг с другом. Ваша цель на этом

этапе — увидеть, с чем вам придется работать. Напри

мер, на рис. 14.1 показан полный список иллюстра

тивного материала к первому основному положению

в докладе Эмминга в отредактированном им виде.

Приведите в порядок

иллюстративный материал

Если вы уже составили список вспомогательных

материалов, найдите пункты, связанные друг с дру

I. Первым критерием для выбора подходящей кредитной карты является изучение процентной ставки.

Для большинства кредитных карт ставка составляет, в среднем, 18%.

Некоторые карты имеют ставку до 21%.

Некоторые карты предлагают льготные периоды (зачеркнуто).

Ставки торговых организаций часто выше, чем банковские ставки (зачеркнуто).

В среднем, ставки по кредитным картам выше обычных банковских процентных ставок.

Колеблющаяся ставка означает, что начисление процентов меняется каждый месяц.

Фиксированная ставка означает, что начисление процентов остается неизменным.

Многие компании предлагают низкие ставки (от 6 до 8% на определенные периоды).

Рис. 14.1. Иллюстративный материал Эмминга в отредактированном им виде

1

United Way — американская благотворительная организация, которая собирает пожертвования среди работающих и

распределяет их по другим благотворительным организациям. — Примеч. перев.

222

гом. Соедините линиями логически связанные еди

ницы информации и вычеркните те пункты, которые,

по вашему мнению, не относятся к делу. Вы можете

также объединить схожие мысли, имеющие разную

формулировку.

Схожие пункты, соединенные линиями, можно

сгруппировать под одним общим заголовком. Напри

мер, на рис. 14.1 показано, как Эмминг объединил

четыре пункта, связанные с величиной начисляемых

процентов, и два пункта, связанные с типом ставки.

Вы также можете решить, какая информация вам не

понадобится. (Обратите внимание на два пункта, ко

торые Эмминг вычеркнул.)

Теперь прочтем план, который Эмминг составил

для первого основного положения. В нем выделены

два подзаголовка с подпунктами в каждом и удале

ны зачеркнутые пункты. Заметьте, как форма пла

на соответствует его содержанию: основное положе

ние обозначено римской цифрой, заголовки — за

главными буквами, а подпункты — арабскими

цифрами.

I. Первым критерием для выбора подходящей кре

дитной карты является величина процентной ставки.

А. Процентная ставка — это процент, который

компания обязывает вас выплатить, чтобы провести

баланс по вашей карте после даты платежа.

1. Для большинства кредитных карт предлагается,

в среднем, 18%, что значительно выше обычной про

центной ставки.

2. Некоторые кредитные карты имеют, в среднем,

ставку до 21%.

3. Многие компании предлагают для определен

ных периодов очень низкие ставки (от 6% до 8%).

Б. Процентная ставка может быть колеблющейся

и фиксированной.

1. Колеблющаяся ставка означает, что начисление

процентов меняется каждый месяц.

2. Фиксированная ставка означает, что начисление

процентов остается неизменным.

В подобном плане перечислен вспомогательный

материал, но отсутствуют различные детали. На

пример, в своей речи Эмминг может использовать

личный опыт, примеры, иллюстрации, случаи из

жизни, статистику, расчеты и другие формы вспо

могательного материала. В план следует включать

только ту информацию, которая необходима для

объяснения основного положения. Если позже вы

обнаружите, что нужна дополнительная вспомога

тельная информация, вы можете добавить ее к уже

имеющейся.

ПЛАНИРОВАНИЕ ПЕРЕХОДОВ

В ДОКЛАДЕ

Переходы — это слова, фразы или предложения,

которые показывают связи между другими словами,

фразами или предложениями. В этой главе мы рас

смотрим переходы между разделами. О других типах