Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Вердербер К. - Психология общения.docx
Скачиваний:
28
Добавлен:
23.03.2015
Размер:
5.82 Mб
Скачать

Часть 4 Публичное выступление

няла три основных аспекта неграмотности на рабо

те». Может быть, она хочет рассказать, какой боль

шой вред причиняет неграмотность? В таком слу

чае окончательная формулировка ее цели должна

выглядеть так: «Я бы хотела доказать, что неграмот

ность на работе приносит вред человеку и ухудша

ет качество работы».

4. Исправьте инфинитив или фразу в форме ин

финитива так, чтобы она стала указывать конкрет

ную желаемую реакцию аудитории. Если вы счита

ете, что излагаемые вами идеи бесспорны, то ваша

цель в первую очередь — сообщить информацию, и

для соответствующего инфинитива, выражающего

желаемую реакцию аудитории, подойдут глаголы

«понять» или «оценить». Однако если вы выносите

на обсуждение определенные идеи, либо высказыва

ете свои убеждения, либо призываете к действиям, то

цель вашей речи — убедить людей, и ее можно выра

зить в таких инфинитивах, как «поверить» или «из

менить».

5. Сформулируйте, по крайней мере, три разных

варианта цели речи. Чем отчетливее ваша конкрет

ная цель, тем более целенаправленной и эффектив

ной будет ваша речь. Даже если Джулии нравится ее

первая формулировка, она должна написать, по край

ней мере, еще одну версию. Вторая версия может ока

заться более отчетливой. Например, со второй по

пытки Джулия могла бы написать: «Я бы хотела, что

бы аудитория уяснила три основных проблемы,

которые создает неграмотность на работе». Когда

Джулия меняет «три аспекта» на «три проблемы», то

цель выглядит иначе. Джулии этот новый смысл мо

жет понравиться больше.

Взаимосвязь между предметом,

темами, целями и тезисом речи

Если конкретная цель — это формулировка же

лаемой реакции аудитории на вашу речь, то тезис —

это высказывание, содержащее конкретные состав

ляющие речи в поддержку намеченной цели. На

пример, для речи об оценке алмазов Сэнди напи

сала:

Конкретная цель: я бы хотела, чтобы аудитория

поняла основные критерии оценки алмазов.

Тезис: алмазы оцениваются по величине, цвету,

прозрачности и огранке.

Развлечь

Я бы хотел, чтобы слушателей позабавило мое описание футбольного игрока.

Я бы хотел, чтобы слушатели посмеялись над моим опытом работы официантом.

Проинформировать

Я бы хотел, чтобы слушатели усвоили характеристики пяти основных типов побережий.

Я бы хотел, чтобы слушатели узнали о трех основных формах мистических историй.

Убедить

Я бы хотел, чтобы слушатели убедились в том, что в промышленности и бизнесе нужно запретить

проверку на содержание в крови наркотических веществ.

Я бы хотел, чтобы мои слушатели вступили в общество «Международная амнистия».

Рис. 12.5. Конкретные цели речи

Глава 12 Определяем цели

Обратите внимание, что Сэнди точно выразила в

формулировке конкретной цели, что ее намерения

состоят в том, чтобы аудитория поняла основные

критерии оценки, но она не назвала эти критерии.

Поскольку Сэнди работала в ювелирном магазине,

она уже владела информацией о критериях; она мог

ла написать тезис, в котором говорилось бы о крите

риях размера, цвета, прозрачности и огранки.

Мы рассказали в этой главе о формулировке тези

са, чтобы дать вам представление о взаимоотношени

ях между предметом, темой, общей целью, конкретной

целью и тезисом (рис. 12.6). Если вы хорошо понима

ете конкретную цель, то можете сформулировать те

зис. Конкретизировав цель речи, вы еще до начала

работы видите, в каком направлении надо двигаться.

Формулировка тезиса обсуждается в главе 14.

Наблюдай и размышляй

Рабочая тетрадь

Формулировка целей речи

В рабочей тетради под пунктом 12.4 сформули

руйте конкретную цель вашей первой речи на

избранную тему, следуя описанной в тексте пя

тишаговой процедуре.

Тезис — высказывание, содержащее конк

ретные составляющие речи в поддержку наме

ченной цели.

199

РЕЗЮМЕ

Итак, первый шаг для эффективной подготовки

речи — определить цель вашей речи. Вы начинаете с

выбора области, в которой что то знаете и к которой

проявляете интерес. Это может быть ваша работа,

хобби или интересующая вас проблема. Затем, что

бы найти подходящую тему, используйте метод «моз

гового штурма» и составьте список из тем, соответ

ствующих выбранной вами предметной области. Ко

гда вы таким способом придумали по крайней мере

20 тем, вы можете пометить под каждым заголовком

тему, которая вас особенно заинтересует.

Следующий шаг — проанализировать состав ауди

тории и ситуацию и решить, как построить вашу речь.

Анализ аудитории включает анализ знаний, интересов

и установок вашей аудитории. Соберите конкретные

данные об аудитории и определите, насколько она од

нородна. Используйте эту информацию, когда хотите

спрогнозировать, в какой мере аудитория будет заин

тересована в вашей теме, поймет ли она вашу тему и

как отнесется к вам и вашей речи. Учтите также то, как

сама ситуация и физическая обстановка могут повли

ять на общий план вашего выступления.

Как только у вас появилась тема и вы проанали

зировали состав аудитории и обстановку, можно

определить цель речи и написать тезисы. Общая

цель речи — полное предложение, определяющее

конкретную реакцию, которую выступающий хочет

вызвать у аудитории. Написание конкретной цели

речи включает следующую процедуру: 1) запишите

Предметная область: поиск работы.

Тема: установление связей.

Общая цель речи: проинформировать.

Конкретная цель: я хочу, чтобы аудитория поняла процедуру установления связей при поиске работы.

Тезис: вы можете использовать связи эффективно, если вы сделаете установление связей своим приори

тетом, будете предлагать свою кандидатуру на возможные вакансии, рекламировать себя и последователь

но поддерживать контакты.

Область: финансы.

Тема: долг.

Общая цель речи: проинформировать.

Конкретная цель: я бы хотел, чтобы аудитория поняла два основных фактора, которые усугубляют проб

лему личного долга в США.

Тезис: личный долг быстро накапливается из за доступности кредитных карт и потребности в быстром

удовлетворении потребностей.

Область: Национальная спортивная студенческая ассоциация (НССА).

Тема: санкции.

Общая цель речи: убедить.

Конкретная цель: я бы хотела, чтобы аудитория поверила, что санкции — не эффективное средство воз

действия на колледжи, нарушавшие правила НССА.

Тезис: санкции НССА не удерживают колледжи от нарушения правил, они не препятствуют школам вы

ставлять на соревнования команды победителей и не мешают колледжам получать финансовую поддержку.

Рис. 12.6. Взаимосвязь предметной области, темы, общей цели, конкретной цели и тезиса.

200

КАК БЫ ПОСТУПИЛИ ВЫ? Вопрос этики