Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Вердербер К. - Психология общения.docx
Скачиваний:
28
Добавлен:
23.03.2015
Размер:
5.82 Mб
Скачать

Часть 4 Публичное выступление

переходов мы поговорим в 15 главе в разделе «Вер

бальная и визуальная адаптация».

Переходы между разделами — это развернутые

предложения, связывающие основные части речи.

Они могут подытоживать сказанное ранее и подво

дить к следующей важной идее. Такие переходы мож

но сравнить с туристическим гидом, они удержива

ют внимание аудитории в течение всей речи и нуж

ны для того, чтобы публика ничего не упустила из

внимания.

Переходы наиболее эффективны при соединении

частей речи или основных пунктов. Например, пред

положим, что Кеннет произнес вступление к своей

речи о восстановлении полировки стола и теперь со

бирается приступить к основным положениям. Пе

ред тем как сформулировать первое основное поло

жение, он может сказать: «Восстановление полиров

ки стола — это процесс, состоящий из четырех

ступеней. Сначала давайте рассмотрим первый из

этих четырех этапов». Услышав этот переход, слуша

тели уже подготовились к восприятию формулиров

ки первого основного положения.

Закончив излагать первое основное положение,

Кеннет может использовать другой переход: «Теперь,

когда мы выяснили, как очистить поверхность, да

вайте перейдем к следующей ступени». У вас может

возникнуть опасение, что такие переходы утомляют,

и публика подумает, что к ней относятся как к детям.

Но это не так.

Переходы очень важны по двум причинам. Во пер

вых, они помогают аудитории следить за ходом всей

речи. Если бы каждый слушатель мог затрачивать

сто процентов своего внимания на каждое слово, воз

можно, и переход был бы не нужен. Но поскольку

концентрация внимания аудитории подвержена ко

лебаниям во время речи, некоторые слушатели час

то просто «отключаются». Переход как бы подталки

вает нас и говорит: «Внимание!».

Во вторых, переход помогает нам запомнить ин

формацию. Мы лучше запоминаем то, что слышим не

один, а несколько раз. Хорошие переходы важны для

письменного текста, но они еще важнее для устной

речи. Если слушатели потеряли мысль, они что то

упустят и не смогут вернуться назад, как в письмен

ном тексте. Используя переходы, оратор помогает

слушателям следить за его мыслью и запоминать

больше информации.

Аудитория лучше следит за ходом речи и запоми

нает ее, если мы предваряем основные положения,

соединяя их переходами.

При составлении речи переходы записываются в

круглых скобках при соединении основных частей

речи.

Переходы — слова, фразы или предложения,

показывающие связи между другими словами,

фразами или предложениями.

Разделы переходов — развернутые пред

ложения, связывающие основные разделы

речи.

Глава 14 Организуем материал

Переходы между разделами подготавливают аудито

рию к следующей основной идее.

Наблюдай и размышляй

Рабочая тетрадь

Планирование основной части речи

В рабочей тетради под пунктом 14.2 составьте

набросок вашей первой речи.

1. В верхней части страницы запишите цель

речи.

2. Затем запишите тезис.

3. Выберите заголовки из вашего тезиса. Запи

шите в черновой форме основные положения.

Пересмотрите формулировки основных поло

жений так, чтобы каждое из них было записано

в виде законченного предложения, было понят

ным, содержательным и имело похожую струк

туру. Основываясь на природе материала и осо

бенностях аудитории, определите наилучший

порядок основных положений (тематический,

временной или логический). Если нужно, пере

пишите основные положения в выбранном по

рядке.

4. Запишите факты, экспертные мнения и дру

гую информацию для раскрытия основных по

ложений. Объедините похожую информацию.

Организуйте материал так, чтобы каждый пункт

содержал только одну идею.

5. Запишите переходы, подытоживающие пре

дыдущее основное положение или предваряю

щие следующее.

РАЗРАБОТКА ВСТУПЛЕНИЯ

Теперь мы уже достаточно подготовлены и можем

перейти к вступлению в докладе. Вступление уста

навливает связь с аудиторией, поэтому следует по

тратить время на подготовку разных вступлений.

Постарайтесь сделать два или три вступления, а за

тем выберете наиболее подходящее для вашей ауди

тории и наиболее соответствующее цели речи.

Какой объем должен быть у вступления? Боль

шинство вступлений занимают от 5% до 10% речи.

223

Таким образом, для пятиминутной речи (состоящей

приблизительно из 750 слов) вступление должно со

стоять из 35–70 слов, для получасовой речи подой

дет двух трех минутное вступление. Вступление по

времени должно быть таким, чтобы аудитория успе

ла настроиться на внимательное прослушивание

речи, но не слишком длинным, потому что тогда не

хватит времени на развитие основных положений.

И конечно, чем короче речь, тем короче должно быть

вступление.

Цель вступления

В любой речи вступление должно привлечь вни

мание аудитории и определить содержание самой

речи. Хорошее вступление может также установить

доверие между выступающим и слушателями, задать

тон речи и создать атмосферу доброжелательности.

Давайте рассмотрим каждую из этих целей более

подробно.

Привлечь внимание

Физическое присутствие людей вовсе не гаранти

рует, что они будут слушать вашу речь. Поэтому

ваша первая цель — сделать такое вступление, кото

рое привлечет внимание аудитории. Вы можете сти

мулировать интерес, сказав о причине, по которой

публике необходимо знать о том, о чем вы будете рас

сказывать. В следующих разделах мы поговорим о

том, как привлечь внимание слушателей.

Подвести к основному содержанию

Аудитория должна знать, о чем вы собираетесь го

ворить. Важно также определить план всей речи во

вступлении. Например, в речи на тему проведения

политических кампаний после того, как вы завладе

ли вниманием аудитории, вы можете сказать: «В сво

ей речи я расскажу о четырех этапах проведения по

литической кампании». Ясное изложение основных

положений во вступлении уместно, если у вас нет

особых причин скрывать план своей речи.

Внушить доверие к материалу

Рассматривая тему или цель вашей речи, присут

ствующие могут спросить себя, почему они должны

доверять тому, о чем вы говорите. Хотя доверие долж

но поддерживаться на протяжении всего вашего вы

ступления, если вы почувствовали, что аудитория

сомневается в вашей компетентности, вам следует

сказать о том, что вы имеете право рассуждать о

предмете речи. Например, в начале речи Эрин об ис

полнении волейбольной подачи аудитория будет ис

пытывать большее уважение к ее авторитету, если

она упомянет о том, что играет в университетской

волейбольной команде.

Создать настроение

Юмористическое начало создаст веселое настрое

ние, серьезное же придаст речи глубокомысленный

и сдержанный тон. Оратор, начинающий с анекдота,

настроит публику на беззаботный игривый лад. Если

224

затем он скажет: «А теперь поговорим о проблеме

абортов (о ядерной войне, о злоупотреблении нарко

тиками)», — он смутит публику, и речь будет обре

чена на провал.

Установить доброжелательную атмосферу

Первые же ваши слова определяют то, как вос

принимает вас аудитория. Если вы полны энтузи

азма, доброжелательны и даете понять, что тема ва

шей беседы чрезвычайно интересна, аудитория бу

дет чувствовать себя комфортно на протяжении

всей речи.

Виды вступления

Начало вашей речи может быть ограничено толь

ко вашим воображением. Во вступлении к коротким

речам постарайтесь привлечь внимание и подвести

аудиторию к основному содержанию. Завладеть вни

манием аудитории можно с помощью неожиданного

заявления, вопроса, короткого рассказа об интерес

ном событии, апелляции к личному отношению, ци

таты или с помощью интригующего начала. Все эти

типы вступления применимы как для коротких, так

и для длинных речей.

Неожиданное заявление

Один из лучших способов завладеть вниманием

аудитории и сконцентрировать его на предмете речи —

это начать с ошеломляющего заявления, которое вы

теснит все посторонние мысли из сознания ваших

слушателей. Приводимый ниже пример иллюстри

рует, как неожиданное начало помогает овладеть

вниманием аудитории.

Если бы я направил вам в лицо дуло пистолета, вы

бы, конечно, вполне оправданно испугались. Но, по

крайней мере, вы бы поняли, что ваша жизнь под

угрозой. А мы каждый день подвергаемся атакам со

общений, которые угрожают нашим карманам и

умам. Мы даже не сопротивляемся. Я имею в виду те

левизионную рекламу.

Сегодня я бы хотел поговорить о том, как мы вос

принимаем рекламу.

Вступление, состоящее всего лишь из 56 слов, про

изнесение которых занимает не больше 30 секунд,

завладевает вниманием аудитории и определяет тему

речи.

Риторический вопрос

Начать короткую речь можно с риторического

вопроса. Такой вопрос не требует ответа вслух, а под

разумевает мысленный ответ. Вот пример студенчес

кой речи на тему подделки денег, начинающейся с

трех коротких вопросов.

Что бы вы сделали с этой двадцатидолларовой ку

пюрой, если бы я вам ее отдала? Вручили бы другу?