Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Вердербер К. - Психология общения.docx
Скачиваний:
28
Добавлен:
23.03.2015
Размер:
5.82 Mб
Скачать

1. Сначала запишите примерную цель речи — фра

зу, выражающую желаемую реакцию слушателей.

Предположим, Джулия сначала излагает цель речи

по теме неграмотности: «Я хочу, чтобы мои слушате

ли поняли, что такое неграмотность». Тем самым

Джулия утверждает, что ее цель — заставить слуша

телей что то понять. Таким образом Джулия опреде

ляет, что речь носит информационный характер.

Ситуация и обстановка

Где вы будете произносить речь? ___________

Каковы размеры помещения? ________

Когда вы будете произносить речь? _________

Каким по счету вы будет оратором? _______

Сколько вам отведено времени? ________

Чего слушатели ждут от речи? _____

Какое оборудование необходимо для вашего выступления? _______

Рис. 12.4. Бланк для оценки обстановки

1

Джей Лено, американский комедийный актер и ведущий развлекательной телепрограммы «Вечернее шоу». Он на

чинает программу с юмористической речи, в которой иногда затрагиваются политические темы. — Примеч. перев.

2

«Юнайтед Уэй» — благотворительная организация, которая собирает пожертвования среди работающих и распре

деляет их среди других благотворительных организаций. — Примеч. перев.

198

Предположим, она начала так: «Я хочу объяснить,

что такое неграмотность». Хотя такая формулиров

ка цели вполне разумна, в ней делается больший ак

цент на самом докладчике, а не на реакции аудито

рии. Формулировка конкретной цели обязательно

должна начинаться с желаемой реакции аудитории.

2. Просмотрите свой первый вариант цели и на

пишите полное предложение, характеризующее

реакцию аудитории. Вариант «я хочу, чтобы мои

слушатели поняли, что такое неграмотность» — хо

рошее начало, но фраза «поняли, что такое негра

мотность» не вполне ясна. Что именно в понятии

«неграмотность» Джулия хочет объяснить своим

слушателям? Если Джулия изменит слова в своей

формулировке цели, то может получиться следую

щее: «Я бы хотела, чтобы слушатели поняли три

аспекта проблемы неграмотности». Эта фраза пол

ностью определяет цель ее речи. Обратите внима

ние, что такая формулировка включает в себя же

лаемую реакцию аудитории — «понять три аспекта

неграмотности».

Теперь вопрос состоит в том, действительно ли

фраза «понять три аспекта неграмотности» полно

стью отражает суть того, о чем она собирается го

ворить? Джулию волнует неграмотность в целом?

Или неграмотность в конкретных ситуациях? В дей

ствительности, Джулия хочет уделить внимание

тому, как безграмотность вредит людям, которые

пытаются хорошо выполнять свою работу. С уче

том этого, она пересматривает цель своей речи и

записывает ее в следующей формулировке: «Я хочу,

чтобы аудитория поняла три аспекта проблемы не

грамотности на работе». Теперь ее цель ограничи

вается не только количеством понятий, но и ситу

ацией.

3. Цель обязательно должна выражать только

одну идею. Предположим, Джулия написала: «Я хочу,

чтобы аудитория поняла три аспекта проблемы не

грамотности на работе , и я намерена показать, на

сколько это вредно для дела и для самого человека».

Такой план включает две различные идеи: можно

использовать только одну из них, а не две сразу. Ис

пользование обеих этих идей делает неясной тему

выступления. Джулия должна решить для себя, хо

чет ли она поговорить о разных аспектах проблемы?

Если да, то ее окончательное утверждение должно

выглядеть так: «Я бы хотела, чтобы аудитория по