Часть 2. Соц иокультур ное простра нст во обы деной жизни

427

гла ва 1. Концепц ия соц иаль но-значимой пробл емной с итуац ии

ванными нормами. По сравнению с первыми они базируются на

социально установленных, а не на нерефлексивных критериях

для определения людьми ситуаций и своих действий в их рамках.

Культурные ценности всегда носят коллективный характер: они

суть продукты совместного, а не индивидуального опыта. От правовых установлений

их отличает относительная свобода выбора, поскольку это про-

странство предпочтений, а не требований.

Эти референтные образования различаются также и по последствиям отклонений от них. Массовые нару-

шения общезначимых норм в социально значимой проблемной ситуации означает возможность изменения ранее установленного порядка.

Соответственно это создает напряженную обстановку в

обществе. В то же время нарастание многообразия

ценностных систем означает дифференциацию фиксированных предпочтений эффективных целей и средств, связанных с преодолением затруднений.

Это порождает дискуссии, которые помогают прояснить стратификационные границы в условиях нормативной неопределенности .

Область социокультурных образцов и ценностей представляет

собой существенное связующее звено между решениями проблемы на обыденном и специ-

ализированном уровнях социокультурного пространства.

Так, образцы и ценности, относящиеся к труду,

соединяют экономическую культуру и домашнее хозяйство. Право

через соответствующие представления, знания н навыки

286

раз дел 2. простра нст во соц иокультур ной микро динамики

начинает рефлексивно сопоставляться с моралью. Философские представления, складываю-

шиеся на профессиональном уровне, хотя и очень опосредство-

ванно, но оказывают влияние на житейские обобщения. Ценности

науки, научный образ мышления проникают в сферу обыденного

познания. Художественный мир профессионального искусства

определенным образом отражается в эстетике обыденной жиз-

ни. Религиозные верования организуют суеверные представления.

Таким образом, в социально значимых проблемных ситуациях усиливаются связи между обыденной реальностью и

специализированными социокультурными кодами

через такие референтные образования, как социокультурные

образцы и ценности. Это вполне естественно, поскольку

в обыденной культуре обнаруживаются аналоги (генети-

чески являющиеся истоками) специализированных областей.

.

425

гла ва 1. Концепц ия соц иаль но-значимой пробл емной с итуац ии

426

раз дел 3. фор мы и пара дигмы соц иаль ного вза имодейст вия

Социальные нормы. По сравнению с ценностями кодифи-

цированные нормы (правовые, моральные) являются социально

непреложными и используются людьми для регулирования соци-

альных отношений в воспроизводящихся или неразрешимых про-

блемных ситуациях. Они формируются, когда преодолеть массо-

вые затруднения не удается на уровне ценностей. В то же время

именно из последних отбираются те, которые оказываются соци-

ально наиболее значимыми, т. е. обеспечивают людям безопас-

ность. Нарушение общепринятой нормы считается выходом за

пределы социально установленного порядка. Соответственно это

влечет за собой строгие санкции - наказание, изоляция от обще-

ства. Отказ же личности или группы от одних ценностей в пользу

других предполагает всего лишь переход либо личности в другую

группу, либо группы в иное культурное состояние. Фиксирование

норм в виде законов или моральных кодов означает, что социально

значимая проблема либо урегулирована, либо признана неразре-

шимой. В любом случае речь идет о предписанных и/или запрет-

ных действиях в соответствующих ситуациях. Конечно, как гово-

рилось ранее, при определенных обстоятельствах эти регулятив-

ные образования сами могут стать источниками напряженности.

Однако в силу их непреложного статуса людям приходится сми-

ряться с таким положением дел.

Установленные в ходе решения социально значимой проблемы социальные нормы

представляют собой существенное организующее и ограничивающее начало для взаимодействий

на обыденном и специализированном уровнях соци-

окультурного пространства. Так, законы, относящи-

еся к изменению способов жизнеобеспечения, регулируют институционализированные формы хозяйствования не только в государственной, но и в частной сферах.

Правовая система через соответствующие предписания и запреты распространяется на определенные области приватной жизни, такие как семья, личностное достоинство и др. Религиозные доктрины направлены

на преодоление суеверий, регулирующих обыденное поведение в

опасных ситуациях. Таким образом, нормирование проблемной ситуации предписывает стандартные общеобязательные способы преодоления затруднений на

уровне обыденной реальности.

Соответствующими социокультурными кодами в этом случае регулируются не только результаты взаимодействий и коммуникаций, но и характер используемых в их ходе

образцов и ценностей.

Итак, решения

социально значимых проблем, начинаясь на обыденном уровне

428

раз дел 3. фор мы и пара дигмы соц иаль ного вза имодейст вия

социокультурного пространства, под действием механизма вари-

аций, отбора и удержания могут приобрести статус институцио-

нальных норм.

Контрольные вопросы

1. Понятие проблемной ситуации в контексте изучения социокуль-

турной динамики. Антропологические предпосылки поведения лю-

дей в проблемной ситуации.

2. Пусковые механизмы социального взаимодействия в проблем-

ных ситуациях: общие представления.

3. Социокультурная неопределенность, ее источники и последс-

твия для социальной системы.

4. Тревожность как механизм, стимулирующий поисковую актив-

ность в проблемной ситуации.

5. Напряженность как механизм силовой организации взаимодейс-

твия в проблемной ситуации

6. Диагностика проблемной ситуации.

7. Результаты решения социально значимых проблем

Часть П. Парадигмы взаимодействия в проблемной ситуации

Все сказанное выше позволяет перейти к обсуждению организации возможных форм и направленности

взаимодействия в проблемной ситуации по двум су-

щественным измерениям. Во-первых, с точки зрения реальной рас-

становки сил при определенном состоянии проблемной ситуации.

Это позволит определить степень соответствия действий каждой

из единиц определенным альтернативам решения проблемы. Во-

вторых, в аспекте необходимой расстановки сил. Это важ-

но для определения рациональной организации взаимодействия в

данный момент в соответствии с процессом решения проблемы в

целом. Сопоставление полученных результатов позволит оценить

имеющиеся расхождения и скорректировать либо

реальное поведение, либо нормативную схему.

В качестве категории, связывающей проблемную ситуацию и

происходящие в ней процессы, принимается «парадигма

взаимодействия». Она охватывает не только форму — стратегию

(генеральную тенденцию) и тактику (приемы) взаимодействия —

но и обусловливающие их ситуативные факторы.

Парадигмы взаимодействия могут быть представлены через

следующие измерения проблемной ситуации:

– нормативные ориентации участников по отношению друг к

другу, которые определяют их позиции в ситуации;

– общие намерения, относящиеся к цели взаимодействия, кото-

рые формируют критерии для оценки эффективности процесса;

– ожидания участников в отношении друг друга и результатов

взаимодействия; это измерение задает критерии для регулирова-

ния хода процесса;

– особенность организации информационного обмена между

участниками, которая обуловливает форму и содержа-

ние коммуникативных процессов в ситуации.

Эти измерения являются необходимыми для систематическо-

го описания процессов взаимодействия, поскольку определяют: их

границы — через нормативы; направленность — через намерения

и ожидания; содержание — через структуру коммуникации. Они

являются достаточными, поскольку полностью охватывают ключе-

вые характеристики системы взаимодействия.

В терминах этих измерений будут описаны три общие идеаль-

но-типические парадигмы, определяющие доминирующую ориен-

тацию социального взаимодействия в проблемной ситуации: на со-

424

раз дел 3. фор мы и пара дигмы соц иаль ного вза имодейст вия

хранение межличностных отношений (консолидация); на индиви-

дуальное целедостижение без учета интересов других (конфликт);

на решение проблемы при сохранении системы (переговоры).

.

429

гла ва 2. Консол идац ия и сол идар ность