6.2.2. Интервьюирование и законы: дискриминация кандидатов

Интервьюеры, которые были обучены принципам соблюдения закона о равных возможностях занятости, не задают кандидатам вопросов, которые могут спровоци­ровать несоблюдение фирмой этого закона, например, о семейном положении, о необходимости ухаживать за детьми, национальности и зарплате на прежней работе. В последние несколько лет увеличилось количество контролеров, следящих за со­блюдением закона о равной занятости, поэтому необходимость обучения этим прин­ципам стала еще более актуальной. Как правило, контролеры не отличимы от обык­новенных претендентов, они могут быть как совершеннолетними, так и несовершеннолетними, как мужчинами, так и женщинами. Но это будут необычные претенденты. По определению ЕЕОС “контролер — личность, которая предлагает свою кандидатуру на работу (не намереваясь поступать на нее) для единственной цели — раскрытия незаконных дискриминационных действий при найме”. Другими словами, раскрытия дискриминационных действий Вашей фирмы. Таким образом, те, кто проводят на Вашей фирме собеседования, в их числе можете быть и Вы, окажутся на первой линии обороны, когда появится контролер.

Лучшая стратегия для предпринимателя — быть активно не дискриминацион­ным. Однако, благоразумный предприниматель также предпримет шаги для плани­рования и подготовки интервьюеров, отвечающих требованиям контроля. Вот не­которые советы, которые помогут избежать неприятностей с контролером:

1. Помнить, что в качестве претендента можно встретить контролера.

2. Научить интервьюеров осторожно делать примечания о претендентах в те­чение и после интервью. Запись ответов на вопросы и другие моменты, представляющие интерес для интервьюеров, делать не на резюме претен­дента или на его заявлении.

3. Стараться не делать различий между кандидатами при интервьюировании. В этом может помочь контрольный список вопросов интервью.

4. Если претендент кажется незаинтересованным в получении работы, отме­тить определенные признаки такой “незаинтересованности”.

5. Использовать систему пунктов интервью. Отметить некоторые моменты по поводу необходимого образования, стабильности занятости, опыта работы и других критериев, связанных с работой, для каждого претендента.

6. Предложить претендентам написать заявление, подтверждающее, что они дей­ствительно ищут работу, а не проходят интервью для какой-либо другой цели. При наличии такого заявления, позже при обращении “контролера” с претен­зиями, можно будет показать очевидность обмана на судебном процессе.

7. Помнить, что контролеры часто приходят на собеседование с фальшивыми резюме и квалификациями, поэтому тщательно проверяйте рекомендации.

8. Рассмотреть возможность разработки внутренней процедуры решения спора, которую претенденты и служащие могут использовать в случае жа­лобы на фирму по поводу несоблюдения закона о равных возможностях занятости. Такое решение вопроса будет менее дорогостоящим, чем в су­дебном порядке.

Вообще, вопрос о вероятности появления контролеров подчеркивает важность наличия хорошо обученных интервьюеров, а также стандартизации и структуриро­вания интервью с помощью методов, описанных в следующей главе.