17.4.3. Регулирование через сокращения и слияния компаний

Когда сокращение (downsizing) производства или слияние компаний требует со­кращения рабочей силы, внимание следует также обратить и на служащих, которых не будут увольнять.

Немедленный контакт с оставшимися на предприятии после сокращения

При общении с несокращенными людьми Вы немедленно столкнетесь с одной из двух ситуаций. Первая, Вы можете ожидать, что дальнейших сокращений не будет, и здесь Вы можете сообщить Вашим людям об этом. Однако помните, что не стоит обещать им этого, если Вы на самом деле не уверены.

Вторая ситуация более трудная потому, что здесь Вы знаете, что будущие со­кращения будут, вероятно, иметь место. Самое лучшее, что Вы можете сделать — это быть честными относительно дальнейшей работы, объяснять, что в случае бу­дущего сокращения, которое, вероятно, произойдет, работники будут информиро­ваться относительно этих сокращений как можно скорее. Здесь Вы должны хорошо представлять предстоящее падение производства и увеличение истощения, иначе это будет нечестно по отношению ко всем Вашим сотрудникам.

Определенные шаги, которые стоит предпринять

Политика, проводимая после сокращения в компании “Дюрасел”, представляет собой хорошо продуманную программу. После нескольких месяцев планирования программа началась с ряда следующих объявленных действий: собрания полного

379

380

штата предприятия, на котором каждый служащий информировался индивидуально о его статусе в фирме и получал описание услуг поддержки и помощи, доступных сокращенным из “Дюрасел”. Это помогло удовлетворить интерес оставшихся отно­сительно их друзей и прежних коллег.

Затем в течение первых нескольких дней после объявления происходит следую­щее: оставшиеся сотрудники делятся на группы, которые включают представителей старшего управления предприятия. В этих группах служащим предлагается обсудить, что они думают по поводу сокращений производства, будущего компании и буду­щего предприятия как команды.

Механизм для обеспечения долгосрочной поддержки был также включен в про­грамму. Здесь ключевому управлению было предложено встречаться со штатом, ко­торый будет работать дальше, часто и неофициально, чтобы обеспечить продолжи­тельную поддержку этим людям в атмосфере “открытых дверей”. Наконец, имелись продолжительные встречи с отставниками, приблизительно в течение двух месяцев после сокращения, чтобы удостовериться, что все их интересы были соблюдены.

Слияние и приобретение компаний

В жалобах сокращение и слияние компаний (или приобретение) обычно явля­ются одинаковыми факторами. В большинстве случаев слияний компаний, то есть когда одна компания, по существу, приобретает другую, служащим последней при­ходится самостоятельно заниматься поисками новых рабочих мест.

В такой ситуации служащие в приобретенных фирмах будут сверхчувствительны к необходительности их коллег. Следуя этому. Вы должны позаботиться о том, чтобы с теми, кто уходит, обращались вежливо. Видеть своих прежних коллег уволенными довольно плохо с точки зрения морали. Поэтому:

Избегайте проявления власти и доминирования.

Избегайте поведения победителя/проигравшего.

Останьтесь деловым человеком и профессионалом во всех отношениях.

Поддерживайте позитивное отношение к приобретенной компании, насколько возможно.

Помните, что степень заботы и достоинства, с которыми Ваша организация обра­щается с приобретенной группой, будет иметь воздействие на доверие, производи­тельность и чувство преданности при дальнейшей работе.