1. Структура и содержание системы управления

организацией

Система менеджмента — это система достижения конкурентоспо-

собности управляемого объекта. Система состоит из внешнего окру-

жения (вход, выход, внешняя среда, обратная связь) и внутренней

структуры (научное обоснование, целевая, обеспечивающая, управля-

емая и управляющая подсистемы). Внешнее окружение первично. Сна-

чала исследуем внешнюю среду, выход (рынок потребителей), вход

(рынок поставщиков) и только потом — внутреннюю структуру, свои

цели и возможности.

2. Планирование производства

В условиях переходной экономики, которая в России может про-

длиться еще лет двадцать, роль планирования на всех уровнях управ-

ления значительно (на порядок) выше, чем для условий плановой

и рыночной экономик. Для повышения качества планов необходимо

применять все инструменты управления (законы, научные подходы,

принципы, методы, модели).

3. Основы инновационной деятельности организации

Инновация — это внедрение новшеств. Новшество — это новый спо-

соб, структура, метод, патент, ноу-хау и т. д. Новшеств может быть

Предисловие

__

13

много, а инноваций — мало. В России удельный вес наукоемких про-

изводств снижается, инновационная активность падает, так как на

практике не реализуется теория управления конкурентоспособнос-

тью объектов на основе инноваций, теория управления конкурент-

ными преимуществами на основе эксклюзивных ценностей объек-

та и др.

4. Управление качеством

Неправомерно в состав показателей качества продукции включать

показатели ресурсоемкости как ее второй стороны. Качество товара,

наряду с его ценой, затратами в сфере потребления, качеством серви-

са, факторами синергичности и времени является фактором конку-

рентоспособности товара первого уровня (конкурентоспособность —

на нулевом уровне). Выражение «повышение качества и конкуренто-

способности» и т. п., часто используемое в настоящее время, автома-

тически исключает «конкурентоспособность» как проблему, поэтому

ею сейчас в верхних структурах управления никто не занимается, а

организации самостоятельно не могут ничего существенного сделать.

5. Управление ресурсосбережением

Управлением ресурсосбережением на основе системного, комплекс-

ного и других научных подходов никто и нигде не занимается. Сущ-

ность закона экономии времени в современные учебники перенесена

из советских учебников, без категории «будущий труд». Закон эконо-

мии времени — это объективный процесс снижения суммы прошлого,

живого и будущего труда на единицу полезного эффекта применяемо-

го по назначению объекта за его жизненный цикл.

6. Основы финансового менеджмента

Структура и принципы финансового менеджмента должны форми-

роваться не сверху вниз, а наоборот, снизу вверх, с каждого товара на

каждом рынке (сначала — синтез, потом — анализ). Следует занимать-

ся не только тактическим финансовым менеджментом, но и стратеги-

ческим, что важнее и сложнее.