Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией

31

Отрасль инфра- структуры региона	Факторы, косвенно влияющие на устой- чивость и эффективность работы фирмы	Влияние фактора (+) на удовлетворение потребностей
		физиоло- гических	социаль- ных	духовных
	10.4. Темпы развития про- мышленного строительства	+	+
	10.5. Отдаленность объектов промышленного строитель- ства от центра города	+	+
11. Жилищно- коммунальное хозяйство	11.1. Степень удовлетворе- ния потребностей населения в услугах жилищно- коммунального хозяйства (по видам услуг)	+
	11.2. Прогрессивность обо- рудования жилищно- коммунального хозяйства		+
	11.3. Средняя заработная плата работников	+	+	+
12. Бытовое обслуживание населения	12.1. Степень удовлетворе- ния потребностей населения в услугах бытового обслу- живания (по видам услуг)	+
	12.2. Прогрессивность обо- рудования предприятий бытового обслуживания		+
	12.3. Средняя заработная плата работников	+	+	+
13. Промыш- ленность	13.1. Удельный вес про- мышленности в местном бюджете		+
	13.2. Конкурентоспособ- ность промышленной про- дукции региона (по конкрет- ным рынкам)		+
	13.3. Средний уровень ме- ханизации и автоматизации производства		+
	13.4. Степень износа ос- новных фондов промыш- ленности		+
	13.5. Средняя заработная плата работников промыш- ленности	+	+	+
	13.6. Средняя отдаленность промышленных объектов от центра региона (города)		+

32

Р.

А.

Фатхутдинов.

Производственный менеджмент

Информацию по факторам, перечисленным в табл. 1.2, каждой фир-

ме самостоятельно собрать и проанализировать невозможно. Поэто-

му региональный информационный центр должен организовать фор-

мирование и постоянное обновление качественной информации по

инфраструктуре региона (см. табл. 1.2) и продавать его всем заин-

тересованным лицам. Лучше, конечно, затраты на формирование ба-

зы включить в местные налоги, а информацию фирмам выдавать бес-

платно.

Имея необходимые данные, организации будут иметь возможность

анализировать влияние инфраструктуры региона на устойчивость и

эффективность функционирования фирмы. Чем богаче каждая фир-

ма, тем богаче регион, страна.

И последним компонентом внешней среды является микросреда

организации.

Рассмотренные факторы макросреды и инфраструктуры региона

влияют на устойчивость и эффективность функционирования фир-

мы косвенно, ими фирма сама не имеет возможности управлять. Ко-

нечно, чем больше удельный вес фирмы в объеме производства регио-

на или страны, тем больше фирма будет влиять на эту форму внешней

среды, и, наоборот, внешняя среда будет оказывать большее влияние

на фирму.

К факторам микросреды фирмы мы относим: непосредственных

конкурентов фирмы по выпускаемым ею товарам; всех конкурентов

поставщиков («входа»); маркетинговых посредников фирмы по «вхо-

ду» и «выходу» системы; контактные аудитории (общество потреби-

телей, контролирующие органы, профсоюзы, пресса и т. п.). Чем выше

конкуренция по «входу» и «выходу» системы, тем выше будет конку-

рентоспособность выпускаемых фирмой товаров. Упрощенная схема

влияния микросреды фирмы на ее функционирование представлена

на рис. 1.3, на котором показано, что из внешней среды на фирму «да-

вят» контактные аудитории. Конкуренты поставщиков фирмы «вы-

талкивают» из данного сегмента непосредственных поставщиков, с

которыми она заключила контракты, и относятся в данный момент к

ее «входу». Конкуренты фирмы по выпускаемым ею товарам тоже

«выталкивают» ее из данных сегментов, т. е. оказывают сопротивление

(поэтому стрелки направлены против хода). Маркетинговые посред-

ники по «входу» и «выходу» фирмы содействуют (помогают) ей в ре-

ализации поставленных целей.

Факторы и показатели микросреды приведены в табл. 1.3. Постав-

щики и потребители относятся к «входу» и «выходу».