Тема 12. Основы формирования коллектива и организации
481
Организоватьтрудовойпроцессзначитсостыковатьвпространстве
и времени, по количеству и качеству предмет труда, орудие труда и
живой труд. При этом организаторы, технологи, экономисты должны
ответить на вопросы: что производится, с какими параметрами, кто
производит, где, когда, с какими затратами и какими результатами
пройдет трудовой процесс. Методика формирования ответов на эти
вопросы излагается в учебной дисциплине «Управленческие реше-
ния»1. Вопросы НОТ были рассмотрены в разд. 12.1-12.4.
Краткие выводы
1. Чем выше уровень иерархии менеджеров, тем больше в структу-
ре их рабочего времени должно отводиться решению стратегических
задач. Например, менеджеры высшего звена примерно 50 % рабочего
времени должны заниматься планированием стратегий, 25 % — реше-
нием тактических и 25 % — оперативных задач. Структура рабочего
времени менеджеров низшего звена — соответственно 10, 10 и 80 %.
2. Принципы управления персоналом не могут быть унифициро-
ванными для всех работников: для руководителей как субъектов
управления они одни, для исполнителей (объектов) — они другие.
Предлагаем 18 принципов работы руководителя высшего звена как
субъекта управления: соблюдение принципов управления экономи-
Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. 5-е изд., перераб.
и
дои. - М.: ИНФРА-М, 2001.
Признак
классификации
Виды
трудовых
процессов
Примеры
6.
Периодичность
выполненияработ
6.1.
Непрерывные процессы
Процесс
выплавки стали
в
мартенах
6.2.
Циклические процессы
Изготовление
детали в поточ-
ном
производстве по заданно-
му
ритму
6.3.
Нециклические процессы
Изготовление
детали
в
единичном производстве
7.
Уровень авто-
матизации
трудо-
вых
процессов
7.1.
Ручные процессы
Массаж
7.2.
Машинно-ручные
процессы
Точение
детали
7.3.
Автоматизированные про-
цессы
Управление
на основе ЭВТ
7.4.
Автоматические процессы
Работа
завода-автомата
482
Р. А. Фатхутдинов. Производственный менеджмент
кой (их 14), выполнение квалификационных требований, рациональ-
ное сочетание методов управления персоналом (методов принуж-
дения, побуждения и убеждения), построение системы менеджмента,
приоритет стратегических вопросов перед тактическими, применение
20 научных подходов к управлению (системный, маркетинговый, вос-
производственно-эволюционный, структурный, функциональный и
др.), построение психологического портрета личности, уважение лич-
ности, стимулирование труда, единоначалие и др. К принципам рабо-
ты исполнителя как объекта управления относятся исполнительность,
инициативность, ведение нормального образа жизни, порядочность,
стремление к продвижению по служебной лестнице, гармоничному
развитию личности, удовлетворению высших потребностей.
3.Трудовыепроцессырекомендуетсяклассифицироватьпосемипри-
знакам: характер труда, субстанция предмета труда, цель трудовых про-
цессов, отрасль производства, роль или место трудового процесса в
производственном процессе, периодичность выполнения работ, уро-
вень автоматизации трудовых процессов.
4. Управление персоналом следует осуществлять с применением ме-
тодов принуждения, побуждения и убеждения, при рациональном их
соотношении 5:4:1.
Контрольные вопросы
1. Какие параметры соискателя работы должны быть отражены в ре-
зюме?
2. Раскройте суть маржиналистского подхода к определению чис-
ленности персонала.
3. В чем суть экспертно-статистического подхода к определению
численности персонала?
4. Раскройте суть аналитико-нормативного подхода к определению
численности персонала.
5. Какие факторы свидетельствуют о наличии положительного мо-
рально-психологического климата в коллективе?
6. Назовите ипостаси, в которых может выступать современный
менеджер.
7. Какие компоненты являются составляющими роль современно-
го менеджера?
8. Каковы правила планирования рабочего времени по Зайверту?