Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент (1...doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
23.11.2019
Размер:
11.4 Mб
Скачать

Тема 12. Основы формирования коллектива и организации труда

477

12.7. Организация трудовых процессов

Трудовой процесс — это совокупность методов и средств воздей-

ствия человека на предмет труда с помощью орудия труда либо воз-

действия контролируемого (управляемого) человеком орудия труда

на предмет труда с целью выпуска материального или нематериально-

Признаки методов

управления

Группы методов управления

Методы

принуждения

Методы

побуждения

Методы

убеждения

14. Стиль руководства,

характерный данной

группе методов

Авторитарный

Демократический

Либеральный

15. Тип темперамента

субъекта управления

(руководителя), наибо-

лее адекватный данной

группе методов

Флегматик

Сангвиник

Сангвиник

16. То же объекта управ-

ления (исполнителя)

Сангвиник

Флегматик,

холерик

Меланхолик

17. Тип чаще всего при-

нимаемых управленче-

ских решений

Решения, осно-

ванные на строгом

соблюдении нор-

мативно-методи-

ческих докумен-

тов и директив

Решения, осно-

ванные на моде-

лировании и ком-

плексном обосно-

вании

Решения, осно-

ванные на суж-

дении, интуиции,

опыте лица, при-

нимающего их

18. Конкретные методы

и способы управления

Государственное

регулирование

экономики

Стандартизация

и сертификация

Мониторинг эко-

системы

Нормативно-

методическое

регулирование

системы управле-

ния организацией

Планирование,

учет и контроль

Экономическое

стимулирование

Анализ затрат,

качества и других

параметров сис-

тем (фотография

рабочего време-

ни, хронометраж,

анкетирование,

тестирование,

факторный ана-

лиз и

Экономико-мате-

матическое

моделирование

Балансовые

методы

Моделирование

социально-пси-

хологических

процессов

Психотехнологии

Моральное сти-

мулирование

478

Р. А. Фатхутдинов. Производственный менеджмент

го продукта, протекающий в определенных природных или искусст-

венных условиях. Трудовой процесс является завершающим этапом

или актом любого производственного, управленческого, творческого

процесса. Можно прекрасно организовать перечисленные процессы в

целом, но если их сердцевина — трудовой процесс будет плохо органи-

зован, то на «выходе» любой системы будет плохой результат. Поэтому

менеджерам всех рангов и специалистам, разрабатывающим производ-

ственные, технологические, управленческие и другие процессы, сле-

дуетсоблюдатьпринциппропорциональностипокачеству,количеству,

ресурсам и срокам. В соответствии с законом наименьших качество

(мощность, производительность и т. п.) процесса в целом определяет-

ся его компонентом (подсистемой, звеном, цехом, участком, бригадой,

исполнителем и т. д.), где данный показатель наихудший. Например,

скорость эскадры определяется скоростью самого тихоходного судна

этой эскадры.

Рассмотрим сущность компонентов приведенного понятия «трудо-

вой процесс». «Совокупность методов и средств воздействия челове-

ка» — это сумма взаимосвязанных способов и приемов теоретических

исследований или практического осуществления чего-либо в какой-

либо области деятельности. Например, методы анализа и синтеза, мо-

делирования, обобщения в теоретических исследованиях, приемы ин-

дукции и дедукции и т. д.

В качестве «предмета труда», например, у исследователя могут

выступать теоретическое положение, принцип, изобретение, проб-

лема, методика и информация, у конструктора — кинематическая

схема изделия, его надежность и т. д., у писателя — идея, образ, струк-

тура и содержание книги, у токаря — станок, у врача — болезнь паци-

ента и т. д.

В качестве «орудия труда» у исследователя может быть компью-

тер, программа, экспериментальное оборудование, канцелярские при-

надлежности и т. д., у конструктора — система автоматизированного

проектирования, компьютер и т. д., у писателя — стол, компьютер, кни-

ги, бумага и ручка, у токаря — станок, у хирурга — скальпель и т. д.

«Материальный продукт» деятельности исследователя равен нулю.

У исследователя результат труда формулируется в виде нового мето-

да, принципа, изобретения и т. п., что относится к нематериальным

продуктам (активам). Труд конструктора концентрируется в расче-

тах, чертежах, методиках и др., т. е. тоже в форме нематериальных про-

дуктов. У токаря результатом труда будет изготовленная в соответ-

ствии с технологическим процессом деталь.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.