Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент (1...doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
23.11.2019
Размер:
11.4 Mб
Скачать

Тема 12. Основы формирования коллектива и организации труда

465

· В рабочем помещении разговаривай мало и негромко. По теле-

фону разговаривай вполголоса и кратко.

· Не кури в рабочем помещении, даже если это собственный каби-

нет. Четко выполняй функции, определенные должностной ин-

струкцией по принципу: «определенное место для каждого и каж-

дый на своем месте».

· Время — материальная ценность. Помни, что экономия твоего ра-

бочего времени есть эффективный источник производственных

успехов всего коллектива.

· Никогда не раздражайся, имей бесконечное терпение. Никогда

не бранись, следи за своим лексиконом.

· Помни, что всякое дело требует исполнительности, дисциплины

и инициативы. В работе исходи из фактов анализа деятельности,

критически оценивая условия, обстановку, время. Всегда стре-

мись к тому, чтобы ясно видеть цель, задачи, перспективу, рацио-

нальное зерно. Это залог эффективности работы.

· Будь кратким.

· Имей чувство юмора и цени его у других.

· Будь опрятен и аккуратен во всем. Не стыдись элегантности. Будь

особенно корректен с женщинами.

· Помни, что ничего лишнего не должно быть на рабочем

чтобы попусту не суетиться и не искать нужное среди ненужно-

го. Никогда при неблагоприятных обстоятельствах не теряй бод-

рость духа. Наоборот, при столкновении с трудностями прояв-

ляй больше энергии и настойчивости и добивайся победы.

· Не бойся эксперимента.

· Будь внимателен к чужому мнению, даже если оно неверно.

· Умей говорить и слушать.

· Помни, что хорошее настроение положительно влияет на здоро-

вье человека и повышает производительность его труда.

Поскольку персонал организаций по структуре очень разнообразен,

внихприменяютсяразличныетипырабочихграфиков.Например,труд

ученых включает оригинальные и типовые работы, а также работы ор-

ганизационного характера, связанные с согласованием и контролем за

деятельностью специалистов и рабочих. При внедрении новых типов

рабочих графиков (гибкий график, частичная занятость и т. д.) следу-

ет обращать внимание не только на характер работы специалистов, но

также на экономические выгоды (расходы на отопление, освещение,

16-488

466

Р. А. Фатхутдинов. Производственный менеджмент

аренду помещений, питание работников, оплату автостоянок и т. п.)

и технические возможности (наличие телефонов, факсов, компьюте-

ров и т. д.).

Кроме того, новые типы рабочих графиков можно рассматривать

и как своеобразные неденежные методы стимулирования результа-

тивности. Так, по данным немецких исследователей, около 20 % ра-

ботников рассматривают гибкий рабочий график как главный фактор

положительной мотивации. Например, наиболее распространен гиб-

кий график (гибкое время, гибкие рабочие часы) в научных организа-

циях. Он строится разными способами:

1) ежедневный выбор времени начала и окончания работы;

2) переменная продолжительность рабочего дня;

3) выделение общего (присутственного) дня, т. е. времени, установ-

ленного руководителем, когда все служащие должны быть на ра-

боте.

Большое значение наряду с выбором оптимального режима работы

дляученогоимеетэффективноеиспользованиерабочеговремени.Мож-

но выделить три причины, усугубляющие перегруженность работника:

· малая степень делегирования ответственности;

· неверно избранные приоритеты;

· слишком большая погруженность в повседневные заботы.

Интересно в этом плане правило 20/80, обоснованное итальянским

1

на наиболее важных проблемах может привести к получению 80 % ре-

зультатов, остальные же 80 % времени обеспечивают лишь оставшие-

ся 20 % результатов.

Для определения значимости задач важен принцип Д. Эйзенхауэра,

который подразделял задачи по их важности и срочности на задачи

В и С:

· задачи А (очень важные и срочные) — выполнять немедленно;

· задачи В (важные и несрочные) — определять, в какие сроки их

следует выполнять;

· задачи С (менее важные, но срочные) — делегировать.

Дела, которые не являются ни важными, ни срочными, не должны

отвлекать внимание руководителя.

Окрепилов В. В. Управление качеством: Учебник. 2-е изд. — М.: Экономи-

ка, 1998.

экономистом В. Парето . Оно гласит, что концентрация 20 % времени

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.