1.6. Управляемая подсистема суо

Управляемая подсистема (объект) состоит из следующих компо-

1 2

3 4

5 6

Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. Учебник. 3-е изд., пере-

раб. и доп. - СПб.: Питер, 2003.

Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: Учебник. 4-е изд., пере-

раб. и доп. — СПб.: Питер, 2003, и др.

Финансовый менеджмент: Учебник / Под ред. Г. Б. Поляка. — М.: Фи-

нансы, ЮНИТИ, 1997, и др.

ФатхутдиповР.А.Организацияпроизводства:Учебник.—М.:ИНФРА-М,2000.

Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. — СПб.: Питер, 1999.

Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность организации в условиях кри-

зиса: экономика, маркетинг, менеджмент. — М.: Маркетинг, 2002.

нентов: стратегический маркетинг ; инновационный менеджмент ; фи-

нансовый менеджмент ; организация производства ; тактический мар-

кетинг ; организация сервиса потребителей товаров .

Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией

55

1.7. Управляющая подсистема суо

Управляющая подсистема (субъект) состоит из следующих компо-

нентов:

· управление персоналом в организации;

· разработка рациональных управленческих решений;

· оперативное управление реализацией решений.

Содержание перечисленных компонентов изложено в учебнике «Уп-

равленческие решения»1.

Напомним, что методика разработки конкурентоспособных и эф-

фективных управленческих решений основана на изучении экономи-

ческих законов и законов организации, научных подходов и принци-

пов, методов и моделей управления.

Темы № 11 и 12 по управлению персоналом в учебник включены по-

следними из следующих соображений. Во-первых, в разработанной нами

системе управления организацией управляющая подсистема является

последней. Во-вторых, в этой главе рассматривается многообразие во-

просов по работе с коллективом и в коллективе, широта и глубина изуче-

ния которых определяется сложностью управляемого объекта в услови-

ях переходной экономики. И в-третьих, чтобы определить численность

коллектива, установить параметры организации труда и заработной пла-

ты работников, необходимо знать объем и сложность работы, методиче-

ские основы выполнения которой были изложены в предыдущих главах.

1.8. Сущность и классификация функций управления

Анализ литературных источников по управлению (менеджменту)

на предмет сущности и классификации функций позволяет сделать

следующий вывод: сколько источников, столько и понятий, класси-

фикаций. В связи с этим люди не сразу понимают друг друга, трудно

автоматизировать процесс управления. Также нет единого подхода

к определению стадий жизненного цикла, например товара.

С учетом особенностей рыночных отношений мы предлагаем жиз-

ненный цикл товара подразделять на следующие стадии:

1) стратегический маркетинг — стадия по прогнозированию норма-

тивов конкурентоспособности товаров и стратегии организации;

Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. 5-е изд., перераб.

и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002.

56

Р. А. Фатхутдинов. Производственный менеджмент

2) научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы

(НИОКР);

3) организационно-технологическая подготовка производства про-

дукции (ОТППП);

4) производство продукции;

5) тактический маркетинг;

6) сервис потребителей товара;

7) эксплуатация товара;

8) утилизация товара.

Определение функции мы предлагаем следующее: функция — вы-

полнение конкретных операций по решению определенных управлен-

ческих задач.

В литературе можно встретить различные сочетания функций, вхо-

дящих в цикл управления. Например, прогнозирование и планирова-

ние, организация, анализ и оценка, контроль, стимулирование; плани-

рование, организация, учет и контроль, мотивация, регулирование;

анализ, прогнозирование, планирование, организация, контроль, мо-

тивация, координация и т. д. Во всех сочетаниях функций присутствуют

планирование, организация, контроль, мотивация. Остальные функ-

ции в цикл управления входят не всегда. Подобное разнообразие и не-

конкретность затрудняют процесс управления.

В приведенных сочетаниях такие функции, как анализ и оценка,

выпадают из целостного ряда функций управления, так как анализи-

ровать и оценивать ситуацию (проблему, задачу и т. д.) приходится и

при планировании, и при организации выполнения планов (или про-

цессов), и при контроле, мотивации. Значит, анализ и оценка являют-

ся всеобщими функциями, обязательными для всех общих функций

управления. И поэтому анализ, оценку (а возможно, и другие функ-

ции) неправомерно ставить в один ряд с планированием, организаци-

ей, контролем, мотивацией.

Кроме рассмотренных функций в практике управления необходимо

выполнять более конкретные операции (работы) и по стадиям жизнен-

ного цикла объекта, например, маркетинговые исследования, приклад-

ные исследования, снабжение производства материальными ресурса-

ми и так далее. Более конкретные функции назовем специальными

(или единичными, особенными).

Таким образом, предлагается функции управления подразделять на

всеобщие, общие и специальные (по стадиям жизненного цикла объек-

та). Взаимосвязи всеобщих (ВФ), общих (ОФ) и специальных функ-