- •300 Лучших учебников для высшей школы
- •Тема 1. Структура и содержание системы
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
- •Тема 4. Управление качеством
- •Тема 5. Управление ресурсосбережением
- •Тема 6. Основы финансового менеджмента
- •Тема 7. Основы организации производства
- •Тема 8. Особенности организации производства в машиностроении
- •1. Структура и содержание системы управления
- •2. Планирование производства
- •3. Основы инновационной деятельности организации
- •4. Управление качеством
- •5. Управление ресурсосбережением
- •6. Основы финансового менеджмента
- •7. Основы организации производства
- •8. Особенности организации производства
- •9. Основы тактического маркетинга
- •10. Сервис потребителей товаров
- •11. Организационно-психологические основы нормирования
- •12. Основы формирования коллектива и организации
- •11. Структура суо
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •1.2» Внешняя среда суо
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •1.3.НаучноеобоснованиеСуо
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1 .Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •1.4 Целевая
- •Тема1.Структураисодержаниесистемыуправленияорганизацией
- •1.5. Обеспечивающая подсистема суо
- •Тема 1, Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •1.6. Управляемая подсистема суо
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •1.7. Управляющая подсистема суо
- •1.8. Сущность и классификация функций управления
- •Тема1.Структураисодержаниесистемыуправленияорганизацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •1.9. Оценка уровня качества системы управления
- •Тема 1, Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией
- •2.1.Сущностьипринципыпланирования
- •Тема 2. Планирование производства
- •2.2. Требования к качеству планов
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема 2. Планирование производства
- •2.3. Организация работ по планированию
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема2. Планированиепроизводства
- •2.4. Стратегический маркетинг как инструмент
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема 2. Планирование производства
- •2.5. Формирование рыночной стратегии
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема 2. П л а н и р о в а н и е п р о и з в о д с т в а
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема 2. П л а н и р о в а н и е п р о и з в о д с т в а
- •2.6.Содержание и порядок разработки
- •Тема 2. П л а н и р о в а н и е п р о и з в о д с т в а
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема 2. Планирование производства
- •2.7. Содержание бизнес-плана (годового плана)
- •2.8.Основыоперативно-календарного
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема 2. Планирование производства
- •Тема 2. Планирование производства
- •3.1 . Сущность, классификация и кодирование
- •Тема 3. О с н о в ы и н н о в а ц и о н н о й деятельности организации
- •Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
- •Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
- •3.2. Организация ниокр
- •Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
- •Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
- •3.3.Анализ и прогнозирование организационно-
- •Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
- •Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
- •3.4. Формирование портфелей новшеств
- •Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
- •3.5. Организационно-технологическая
- •Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
- •Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
- •Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
- •Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
- •3.6. Эффективность инновационной деятельности
- •Тема 3. Основы инновационной деятельности организации
- •Тема 4. Управление качеством
- •4.1.Сущность и система показателей качества
- •Тема 4. Управление к а ч е с т в о м
- •4.2. Отечественный опыт управления качеством
- •4.3. Зарубежный опыт управления качеством
- •Тема 4. У п р а в л е н и е к а ч е с т в о м
- •Тема 4. Управление к а ч е с т в о м
- •Тема 4. Управление к а ч е с т в о м
- •Тема 4. Управление кач е с тво м
- •Тема 4. Управление к а ч е с т в о м
- •Тема 4. Управление качеством
- •4.4 Анализ концепции всеобщего управления
- •Тема 4, у п р а в л е н и е к а ч е с т в о м
- •Тема 4. Управление к а ч е с т в о м
- •4.5. Международная система качества:
- •Тема 4, Управление
- •4.6. Инструменты повышения качества продукции
- •Тема 4. Управление качеством
- •Тема 4. Управление качеством
- •Тема 4-Управление качеством
- •Тема 4. Управление качеством
- •4.7. Организация контроля качества продукции
- •Тема 4. У п р а в л е н и е к а ч е с т в о м
- •Тема 4. Управление к а ч е с т в о м
- •4.8.Сертификация продукции и систем качества
- •Тема 4. Управление качеством
- •Тема 4. У п р а в л е н и е к а ч е с т в о м
- •Тема 4. Управление качеством
- •Тема 4. Управление к а ч е с т в о м
- •Тема 4. Управление к а ч е с т в о м
- •Тема 4. У п р а в л е н и е к а ч е с т в о м
- •5.1. Основы
- •5.2.Системапоказателейресурсоемкости
- •Тема 5. Управление ресурсосбережением
- •5.3.Показателиресурсоемкоститовара
- •Тема 5. Управление ресурсосбережением
- •Тема 5, Управление ресурсосбережением
- •5.4. Показатели эффективности деятельности
- •Тема 5. Управление ресурсосбережением
- •5.5. Анализ эффективности использования
- •Тема 5. Управление ресурсосбережением
- •5.6. Факторы ресурсосбережения
- •Тема 5. Управление ресурсосбережением
- •5.7. Факторный анализ прироста
- •Тема 5. Управление ресурсосбережением
- •5.8. Выбор стратегии ресурсосбережения
- •Тема 5. Управление ресурсосбережением
- •5.9. Функции логистики в управлении
- •Тема 5. Управление ресурсосбережением
- •Тема 5. Управление ресурсосбережением
- •Тема 5. Управление ресурсосбережением
- •Тема 5. Управление ресурсосбережением
- •Тема 5. Управление ресурсосбережением
- •6.1. Функции финансового менеджмента
- •Тема 6. Основы финансового менеджмента
- •6.2. Анализ финансового состояния
- •Тема 6. Основы финансового менеджмента
- •Тема6. Основыфинансовогоменеджмента
- •Тема 6. Основы финансового менеджмента
- •6.3. Методика расчета эффективности управления
- •Тема 6. Основы финансового менеджмента
- •Тема 6. О с н о в ы ф и н а н с о в о г о менеджмента
- •6.4.Оценка устойчивости функционирования
- •Тема 6. Основы финансового менеджмента
- •6.5. Объекты финансового менеджмента
- •Тема 6. Основы финансового менеджмента
- •6.6. Субъекты финансового менеджмента
- •Тема 6. Основы финансового менеджмента
- •7.1. Организационные структуры
- •Тема 7. Основы организации производства
- •Тема 7. Основы организации производства
- •Тема 7. Основы организации производства
- •7.2. Производственные структуры
- •Тема 7, Основы организации производства
- •Тема 7. Основы организации производства
- •7.3. Виды производственных процессов
- •Тема 7. Основы организации производства
- •Тема 7. Основы организации производства
- •7.4. Организация производственных процессов
- •Тема 7. Основы организации производства
- •7.5. Организация производственных процессов
- •Тема 7. Основы организации производства
- •Тема 7. О с н о в ы о р г а н и з а ц и и п р о и з в о д с т в а
- •7.6. Характеристика типов организации
- •Тема 7. Основы организации производства
- •Тема 7. Основы организации производства
- •8.1. Заготовительные подразделения
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •Тема 8, Основы организации производства в машиностроении .
- •8.2. Обрабатывающие подразделения
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •Тема 8.
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •Тема 8, Основы организации производства в машиностроении
- •8.3. Сборочные подразделения
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •8.4. Основы оперативногоуправления
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •8.5 Организация материально-технического
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •8.6. Организация энергетического хозяйства
- •8.7. Организация инструментального хозяйства
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •8.8. Организация ремонтного хозяйства
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •8.9. Организация транспортного и складского
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •8.10. Организация и обслуживание рабочих
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •Тема 8. Основы организации производства в машиностроении
- •9.1 · Функции и структура службы маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •9.2. Сегментация рынка
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •9.3.Организация рекламы товара
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •9.5. Анализ эффективности маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •Тема 9. Основы тактического маркетинга
- •Тема 10
- •10.1. Сущность и виды сервисного обслуживания
- •Тема 10. Сервис потребителей товаров и услуг
- •10.2. Критерии сервисного обслуживания
- •Тема 10, Сервис потребителей товаров и услуг организации
- •10.3. Оценка качества сервисного обслуживания
- •Тема 10. Сервис потребителей товаров и услуг организации
- •Тема 10. Сервис потребителей товаров и услуг организации
- •Тема 10. Сервис потребителей товаров и услуг организации
- •10.4. О защите прав потребителей
- •Тема 10. Сервис потребителей товаров и услуг организации
- •Тема 10. Сервис потребителей товаров и услуг организации
- •Тема 10. Сервис потребителей товаров и услуг организации
- •Тема 11
- •11.1.Психологический портрет личности
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •11.2. Потребности человека
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •11.3.Мотивычеловека
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •11.4. Потенциал человека
- •Тема 11. О с н о в ы н о р м и р о в а н и я и оплаты труда
- •11.5. Основы нормирования труда
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •11.6. Организация оплаты труда
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •Тема 11. Основы нормирования и оплаты труда
- •Тема 12
- •12.1. Кадровое планирование
- •Тема 12. Основы формирования коллектива и организации труда
- •12.2. Изучение морально-психологических
- •Тема 12. Основы формирования коллектива и организации труда
- •12.3. Установление требований к руководителю
- •Тема 12. О с н о в ы ф о р м и р о в а н и я коллектива и о р г а н и з а ц и и труда
- •Тема 12. Основы формирования коллектива и организации труда
- •Тема 12. Основы формирования коллектива и организации труда
- •Тема 12. О с н о в ы ф о р м и р о в а н и я коллектива и о р г а н и з а ц и и труда
- •12.4. Выбор стиля руководства
- •12.5. Принципы управления персоналом
- •Тема 12. Основы формирования коллектива и организации труда
- •Тема 12. Основы формирования коллектива и организации труда
- •Тема 12. Основы формирования коллектива и организации труда
- •12.6. Методы управления персоналом
- •Тема 12. Основы формирования коллектива и организации труда
- •Тема 12. Основы формирования коллектива и организации труда
- •12.7. Организация трудовых процессов
- •Тема 12. О с н о в ы ф о р м и р о в а н и я коллектива и о р г а н и з а ц и и труда
- •Тема 12. Основы формирования коллектива и организации
- •Тема 12. Основы формирования коллектива и организации труда
11.5. Основы нормирования труда
Нормирование труда — процесс по определению минимально до-
пустимого объема продукции (работ, услуг), производимого в единицу
времени (час, смену, месяц), соотношения численности работников и
оборудования или максимально допустимого времени для выполне-
ния конкретной операции в любой области деятельности, а также ут-
верждение, контроль и стимулирование соблюдения норм.
Содержаниемработыпонормированиютрудаявляется:анализпро-
изводственного процесса, разделение его на части, выбор оптимально-
го варианта технологии и организации труда, проектирование режима
работы оборудования, приемов и методов труда, систем обслужива-
ния рабочих мест, режима труда и отдыха, расчет норм в соответствии
с особенностями технологического и трудового процесса, их внедре-
ние и последующая корректировка по мере изменения организацион-
но-технических условий. Нормирование труда является важнейшим
звеном как технологической и организационной подготовки произ-
водства, так и оперативного управления им. Работа по нормированию
труда настолько тесно связана с проектированием технологии и орга-
низации труда, что во многих случаях их трудно разграничить. Прак-
тически нормы затрат труда и материалов устанавливаются в процессе
технологической и организационной подготовки производства. Каж-
дое существенное изменение в технологии, организации труда и про-
изводства
должно сопровождаться и изменением
норм.
Компоненты
трудового
потенциала
Объекты
анализа и их характеристики
Человек
Предприятие
Общество
6.
Образова-
ние
Знания.
Общее
время
обучения в
школе
и вузе
Доля
специали-
стов
с высшим и
средним
образо-
ванием.
Затраты
на
повышение
квалификации
Среднее
время обучения.
Доля
в ВВП затрат на обра-
зование
из государственного
бюджета
7.
Профес-
сионализм
Умения.
Уровень
квалификации
Качество
продук-
ции.
Потери от
брака
Доходы
от экспорта. Потери
от
аварий
8.
Ресурсы
рабочего
вре-
мени
Годовое
рабочее
время
Численность
ра-
ботников.
Годовое
рабочее
время на
одного
работника
Доля
трудоспособного насе-
ления.
Доля занятого насе-
ления.
Уровень безработицы
Тема
11.
Основы
нормирования
и
оплаты
труда
437
Состав нормируемых ресурсов определяется конкретными орга-
низационно-техническими условиями. Так, для рабочих, выполня-
ющих сборочно-монтажные операции, главным ресурсом является
рабочее время. Необходимые затраты этого ресурса на единицу рабо-
ты (продукции) определяются нормами времени. Поэтому в данном
случае оценка эффективности труда рабочего осуществляется на ос-
нове сопоставления фактических и нормируемых затрат времени. Для
рабочих-станочников рабочее время также является главным ресур-
сом. Но для станочных работ существенную роль играет также сти-
мулирование рационального использования инструмента и электро-
энергии, которое осуществляется на основе соответствующих норм
расхода этих ресурсов. Для многих работ (например, наладочных, ре-
монтных и т. п.) важна экономия затрат на обслуживание оборудова-
ния при обеспечении необходимого уровня его эксплуатационных па-
раметров.
Во всех случаях надо учитывать взаимосвязь затрат на различные
виды производственных ресурсов. Так, снижение трудоемкости про-
дукции может быть достигнуто в результате автоматизации оборудо-
вания, повышения качества инструмента или приспособлений, что
связано с дополнительными затратами. Поэтому нормы труда долж-
ны устанавливаться на уровне, соответствующем минимуму суммар-
ных затрат на все виды производственных ресурсов, необходимых для
выпуска планируемого объема продукции. Минимизация затрат тру-
да и других ресурсов должна осуществляться в пределах ограничений,
обусловленных техническими, психофизиологическими, социальны-
ми и другими факторами.
С повышением технического и организационного уровня производ-
ства, ростом его объема расширяется состав норм труда, усиливается
взаимосвязь функций нормирования и организации производства. Так,
с появлением технических возможностей для обслуживания одним ра-
бочим нескольких станков возникла необходимость нормирования оп-
тимального соотношения между количеством единиц оборудования и
численностью рабочих. С внедрением бригадных форм организации
труда стало необходимым нормирование численности бригад и струк-
туры их кадров. Задачи повышения обоснованности планов вызвали
необходимость нормирования трудоемкости по стадиям производ-
ственного процесса и уровням (этапам) планирования.
В настоящее время на предприятиях используется система норм
труда, отражающих различные стороны трудовой деятельности. Наи-
более широко применяются нормы времени, выработки, обслужива-
438
Р. А. Фатхутдинов. Производственный менеджмент
ния, численности, управляемости, нормированные задания. Рассмот-
рим сущность этих видов норм.
Норма времени определяет необходимые затраты времени одного
работника или бригады (звена) на выполнение единицы работы (про-
дукции). Она измеряется в человеко-минутах (человеко-часах).
Норма выработки определяет количество единиц продукции, кото-
рое должно быть изготовлено одним работником или бригадой (звеном)
заданный отрезок времени (час, смену). Нормы выработки измеряют-
ся в натуральных единицах (штуках, метрах и т. п.) и выражают необ-
ходимый результат деятельности работников.
Норма обслуживания определяет необходимое количество станков,
рабочих мест, единиц производственной площади и других производ-
ственных объектов, закрепленных для обслуживания за одним работ-
ником или бригадой (звеном).
Норма численности определяет численность работников, необходи-
мую для выполнения определенного объема работы. В частности, чис-
ленность рабочих, необходимых для обслуживания одного или не-
скольких агрегатов.
Норма управляемости (числа подчиненных) определяет число ра-
ботников, которое должно быть непосредственно подчинено одному
руководителю.
Нормированное задание определяет необходимый ассортимент
и объем работ, который должен быть выполнен одним работником или
бригадой (звеном) за данный отрезок времени. Как и норма выработки,
нормированное задание определяет необходимый результат деятель-
ности работников, однако в отличие от нее оно может устанавливаться
не только в натуральных единицах, но и в нормо-часах, нормо-рублях.
В связи с этим норма выработки может рассматриваться как частный
случай нормированного задания.
Все перечисленные виды норм устанавливаются исходя из необхо-
димых затрат времени на осуществление элементов производственного
процесса. Нормы труда должны соответствовать наиболее эффектив-
ным для данных условий конкретного участка вариантам техноло-
гического процесса, организации труда, производства и управления.
Иными словами, нормы труда должны соответствовать наиболее эф-
фективному (при плановом уровне качества) использованию тру-
довых и материальных ресурсов данных производственных подразде-
лений.
Объекты нормирования труда и структура норм показаны на рис. 11.4.
Представленные на рисунке объекты нормирования не являются