Заключительные замечания относительно здоровья работников и их безопасности

Усилия по определению индивидуальных переменных величин, которые позволяют с надежностью выявить людей, более подверженных несчастным случаям на произ­водстве или профессиональным заболеваниям, согласуются с направленностью вни­мания индустриально-организационных психологов на личность. Если бы подобные модели удалось надежно определить и оценить, можно было бы внести коррективы в действия, связанные с профессиональным отбором работников, определением их на должность и обучением, с целью уменьшить потенциальные проблемы. Эта ступень пока еще не достигнута; кроме того, многие проблемы проистекают из взаимодей­ствия работников с окружающей их производственной средой.

В настоящий момент практический подход к улучшению здоровья и безопасности работников опирается натри принципа. Во-первых, необходимо сделать физическую производственную среду настолько здоровой и безопасной, насколько это возможно. Во-вторых, нужно убедиться, что работники владеют профессиональными знаниями, умениями и навыками в степени, позволяющей им оберегать свое здоровье и со­хранять безопасность. Наконец, следует стимулировать поведение, способствующее поддержанию здоровья и безопасности, например использование имеющихся средств защиты, прохождение оплачиваемых компанией медицинских осмотров и других проверочных мероприятий, и участие в проводимых на предприятии физкультурных и оздоровительных программах.

Внимание — проблема проверка наличия в организме человека лекарственных веществ при выполнении работы

Ряд драматических и широко освещавшихся инцидентов вызвали серьезную тревогу общественности относительно приема на рабочем месте лекарственных пре­паратов и злоупотребления ими. В одном случае машинисты, служащие железной дороги на се-

веро-востоке США, не смогли заметить сигнал, предупреждавший, что навстречу им идет другой поезд. Произошло лобовое столкновение, повлекшее за собой ранения и смерть десятков людей. По крайней мере один из машинистов признался, что он принял на работе запрещенное лекарственное средство непо­средственно перед тем, как произошла трагедия.

Употребление запрещенных препаратов может не повлиять на выполнение ра­боты человеком, если последний принимает их у себя дома и если вещество усво-илось организмом до того, как человек прибыл на работу. В некоторых профессиях употребление таких лекарств может не отразиться негативно на выполняемой работе, даже если вещество не потеряло своей активности в то время, когда человек работает. Однако в большинстве профессий прием запрещенных препаратов (и злоупотребление некоторыми разрешенными препаратами), скорее всего, снизит качественные и количественные показатели работы или и те и другие одновре­менно. А в отдельных случаях человек, который приходит на работу, находясь под воздействием такого вещества (или же употребляет его на работе), создает угрозу собственной безопасности, а также безопасности своих коллег и окружающих.

В 1990 г. железнодорожники были включены в число полумиллиона с лишним работников частного сектора, которые, согласно правилам Министерства транс­порта, должны проходить выборочную проверку на наличие в организме лекар­ственных веществ. Некоторые организации разработали такие программы по соб­ственной инициативе, чтобы защитить себя, своих работников и окружающих. Мно­гие другие сделали проверку на наличие в организме лекарственных веществ и наркотиков частью процесса подбора кадров. На объявлении в окне одного круп­ного магазина розничной торговли гигантскими красными буквами написано: «Если вы употребляете сильнодействующие медицинские препараты, вы не можете у нас работать».

Сказать, что проверки на наличие в организме лекарственных веществ получают неоднозначную оценку, значило бы намного преуменьшить остроту вопроса (Cavanaugh & Prasad, 1994; Comer, 1994; Tepper& Braun, 1995). Центральный пункт здесь — вторжение в частную жизнь. Подобные проверки также расцениваются некоторыми людьми как признание человека виновным еще до того, как его в чем-то уличили, что является нарушением основных принципов системы права. Еще более осложняет дело то, что самые разные факторы могут повлиять на результа­ты обычного анализа мочи, сделав их недостоверными с научной точки зрения. Новый тест с использованием человеческого волоса более точен, но эта процеду­ра редко применяется, так как она обходится вдвое дороже. В любом случае пози­тивный результат теста определяет не ухудшение функционального состояния че­ловека, а лишь то, что' препарат был употреблен, причем, возможно, еще за не­сколько недель до проверки.

Выборочные проверки — всего лишь одна из множества форм той деликатной и неоднозначной процедуры, которую должны пытаться выполнять организации. На одной чаше весов — благополучие организации в целом, ее сотрудников и людей, потребляющих ее товары и услуги. На другой чаше — личность со всеми ее правами, гарантированными Конституцией и подкрепленными множеством законов и су­дебных решений, касающихся справедливой практики трудовых отношений.

В отличие от некоторых проблем, стоящих сегодня перед организациями, вопрос употребления лекарственных веществ может касаться нас всех. У людей, которые ра-

ботают, находясь под воздействием самых разных препаратов, ухудшаются и физические способности, и, как это имело место в случае с машинистами поезда, способность принимать разумные решения. Каждый из нас, являясь по­требителем товаров и услуг, которые эти люди производят, подвергается потенци­альной опасности, если организация не следит за тем, употребляют ли ее работ­ники запрещенные вещества. Но где грань между защитой потребителей и неза­конным вмешательством организации в личную жизнь ее работников?

Выводы

Здоровье и безопасность работника лишь отчасти зависят от условий труда, но эти условия остаются в центре внимания тех, кто занимается этой проблемой. Управле­ние охраны труда (OSHA) совместно с органами власти штатов разработали положе­ния, касающиеся рабочего оборудования и материалов, методов труда и администра­тивно-хозяйственной практики предприятий. Промышленные и индустриально-орга­низационные психологи указывают на важность обучения технике безопасности, которое должно быть подкреплено позитивными стимулами, с целью обеспечения безопасных условий работы.

Связанный с работой стресс, энергетическая физическая и психическая реакция на наличие связанных с работой стрессоров могут негативно отражаться как на здо­ровье, так и на безопасности работников. В каждый момент времени индивидуальная способность противостоять стрессу (толерантность) обусловливается множеством ситуативных и индивидуальных характеристик. Осуществляемые организациями физкультурные и оздоровительные программы — одно из средств борьбы с избыточным стрессом и шанс для работников позаботиться о собственном здоро­вье, а для организаций — сэкономить деньги, идущие па страховку и лечение работников.