- •Оглавление
- •Содержание
- •Об авторах
- •Предисловие
- •Структура и содержание книги
- •Ждем ваших отзывов!
- •Приглашаем к работе
- •Основы обучения клиническому интервьюированию
- •Последовательность обучения
- •Как научиться молчать и слушать клиента
- •Как установить контакт и наладить позитивные терапевтические отношения
- •Теоретическая ориентация
- •Основные требования, предъявляемые к клиническому интервьюеру
- •Идеальный клинический интервьюер
- •Цели и задачи книги
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2. Обоснование и подготовка
- •Определения клинического интервью
- •Природа профессиональных отношений
- •Мотивы клиентов
- •Общие цели
- •Применение навыков слушания и психологических техник
- •Уникальное взаимодействие интервьюера и клиента
- •Самосознание
- •Объектное самосознание
- •Формы самосознания
- •Эффективное клиническое интервьюирование: семь профессиональных аналогий
- •Физическое окружение
- •Помещение
- •Размещение людей
- •Как вести записи во время клинического интервью
- •Видео- и аудиозапись
- •Профессиональные и этические вопросы
- •Имидж клинического интервьюера
- •Время
- •Конфиденциальность
- •Информированное согласие клиента
- •Ведение документации
- •Профилактика стресса и совладание с ним в работе клинического интервьюера
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Поведение внимания
- •Позитивное поведение внимания
- •Негативное поведение внимания
- •Индивидуальные и культурные различия
- •Другие навыки
- •Недирективные отклики слушания
- •Молчание
- •Перефразирование, или отражение содержания
- •Прояснение
- •Недирективное отражение чувств
- •Обобщение
- •Побуждение ободрить клиента
- •Директивные отклики слушания
- •Валидизация чувств
- •Интерпретативное отражение чувств
- •Интерпретация
- •Конфронтация
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Применение вопросов
- •Виды вопросов
- •Преимущества и недостатки применения вопросов
- •Природная любознательность и профессиональная этика
- •Основные принципы применения вопросов
- •Директивные отклики действия
- •Объяснение (предоставление информации, влияющей на поведение)
- •Внушение
- •Совет
- •Согласие/несогласие
- •Понуждение
- •Одобрение/неодобрение
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5. Терапевтические отношения и клиническое интервьюирование
- •Условия, способствующие личностному росту
- •Конгруэнтность
- •Безусловное положительное отношение
- •Эмпатическое понимание
- •Отношения между основными роджерсовскими условиями, способствующими личностному росту
- •Психоаналитические и межличностные факторы взаимоотношений
- •Перенос (трансфер)
- •Контрперенос (контртрансфер)
- •Идентификация и интернализация
- •Сопротивление
- •Рабочий альянс
- •Факторы взаимоотношений и поведенческая и социальная психология
- •Компетентность (авторитет)
- •Привлекательность
- •Способность внушать доверие
- •Общность
- •Полноправие
- •Интеграция факторов взаимоотношений
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 6. Структура клинического интервью
- •Структурные модели
- •Введение
- •Телефонный контакт
- •Первая личная встреча
- •Установление эмоционального контакта
- •Типичные опасения клиентов
- •Помощь клиенту в преодолении психологического дискомфорта
- •Беседа и “светский” разговор
- •Обучение клиентов и оценка их ожиданий
- •Начало клинического интервью
- •Вводный вопрос клинического интервьюера
- •Реакция клиента на вводный вопрос
- •Оценка вербального поведения клиента в начале клинического интервью
- •Основная часть клинического интервью
- •Источники клинического суждения: умозаключения
- •Определение психологических и эмоциональных расстройств
- •Заключительная часть клинического интервью
- •Поддержка и ободрение клиента
- •Обобщение важных тем и вопросов
- •Обнадеживание клиентов
- •Руководство клиентом и наделение его полноправием
- •Улаживание формальностей
- •Окончание клинического интервью
- •Контроль времени
- •Как направлять или контролировать окончание клинического интервью
- •Своевременное окончание
- •Наука клинического интервьюирования
- •Клиническое интервью как процедура сбора информации
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 7. Приемное интервью и отчетность
- •Что такое приемное интервью
- •Институциональные контексты и профессиональные группы
- •Цели приемного интервью
- •Определение, оценка и изучение основных проблем и задач клиента
- •Биографическая информация и личная история клиента
- •Диагностика межличностного стиля
- •Оценка функционирования
- •Обзор целей и отслеживание изменений
- •Факторы, влияющие на процедуры приемного интервью
- •Регистрационная форма клиента
- •Институциональный контекст
- •Теоретическая ориентация
- •Профессиональная подготовка и профессиональная принадлежность клинического интервьюера
- •Клиническое интервьюирование особых групп населения
- •Интервьюирование клиентов с субстанциональной зависимостью
- •Традиционный подход к клиническому интервьюированию алкоголиков и наркоманов
- •Интервьюирование клиентов, перенесших психическую травму
- •Краткое приемное интервью: модель современной системы здравоохранения
- •Получение информации о личной истории и межличностном стиле клиента
- •Алгоритм приемного интервью в условиях современной системы здравоохранения
- •Приемный отчет
- •Определение аудитории
- •Выбор структуры и содержания отчета
- •Краткость и ясность
- •Сохранение конфиденциальности
- •Ознакомление клиента с отчетом
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 8. Исследование психического статуса
- •Что такое исследование психического статуса
- •Общее исследование психического статуса
- •Индивидуальные и культурные факторы
- •Внешность
- •Поведение, или психомоторная активность
- •Установки по отношению к клиническому интервьюеру
- •Аффект и настроение
- •Речь и мышление
- •Перцептивные расстройства
- •Ориентация и сознание
- •Память и интеллектуальные способности
- •Надежность, рассудительность и понимание клиентом своих проблем
- •Когда следует прибегать к исследованию психического статуса
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 9. Диагностика суицидальности
- •Личное отношение к самоубийству
- •Статистика самоубийств
- •Мифы о самоубийстве
- •Факторы суицидального риска
- •Депрессия
- •Возраст
- •Расовая и этническая принадлежность
- •Религия
- •Семейное положение
- •Профессиональная занятость
- •Социально-экономический статус
- •Физическое здоровье
- •Социальные и личностные факторы
- •Злоупотребление алкоголем и употребление наркотиков
- •Психические расстройства и психиатрическое лечение
- •Сексуальная ориентация
- •Психические травмы и сексуальное насилие
- •Всесторонняя диагностика суицидальности
- •Диагностика депрессивности клиента
- •Исследование суицидальных мыслей
- •Диагностика суицидального плана
- •Оценка самоконтроля клиента, его суицидальных попыток в прошлом и суицидальности родственников
- •Диагностика суицидального намерения
- •Кризисное вмешательство при работе с суицидальными клиентами
- •Слушание и эмпатия
- •Установление терапевтических отношений
- •Определение альтернатив суициду
- •Отделение психической боли от “Я”
- •Заключение антисуицидального договора
- •Переход к директивности и принятие ответственности за клиентов
- •Решение о госпитализации и направлении клиента к другим специалистам
- •Профессиональные аспекты работы с суицидальными клиентами
- •Можете ли вы работать с суицидальными клиентами?
- •Консультации у коллег
- •Документация
- •Действия интервьюера в случае завершенного суицида клиента
- •Заключительные комментарии
- •Рекомендуемая литература и другие источники
- •Специальная литература
- •Самопомощь суицидальным людям и предотвращение насилия
- •Организации США по предупреждению суицида
- •Видеоресурсы и фильмы
- •Глава 10. Диагностика и планирование терапии
- •Принципы психиатрической диагностики
- •Определение психических расстройств
- •Зачем диагностировать?
- •Специальные диагностические критерии
- •Проблемные аспекты оценки и диагностики
- •Диагностическая оценка: методы и процедуры
- •Диагностическое интервью
- •Надежность и валидность диагноза
- •Сбалансированный подход к проведению диагностического интервью
- •Вступительная часть и введение в роль
- •Обзор проблем клиента
- •Личная история клиента
- •Исследование психического статуса
- •Актуальная ситуация клиента
- •Планирование терапии
- •Лечение проблемы или лечение диагноза?
- •Интегрированный (биопсихосоциальный) подход к планированию терапии
- •Определение адекватной терапии
- •Разработка терапевтического плана
- •Планирование терапии в формате “ресурсы и отношения”
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 11. Клиническое интервьюирование детей
- •Особенности работы с детьми
- •Вступительная часть
- •Начальный этап
- •Первое впечатление
- •Интерьер и личностные установки
- •Обсуждение конфиденциальности и информированного согласия
- •Анкетные данные и информация, содержащаяся в направлении
- •Желания и цели
- •Обсуждение диагностических и терапевтических процедур
- •Основной этап
- •Удобные стратегии оценки и сбора информации
- •Общие рекомендации по проведению основного этапа клинического интервью
- •Заключительный этап
- •Ободрение и поддержка
- •Подведение итогов, уточнение и вовлечение
- •Наделение клиента полномочиями
- •Формальности
- •Окончание
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 12. Клиническое интервьюирование пар и семей
- •Некоторые парадоксы клинического интервьюирования пар и семей
- •Больше клиентов, меньше времени
- •Термины описания пар
- •Термины описания семей
- •Общая модель для работы с парами и для семейной терапии
- •Этапы и задачи клинического интервью
- •Введение
- •Начальный этап
- •Основной этап
- •Общие сферы оценки
- •Заключительный этап
- •Окончание
- •Стандартизированные психодиагностические методики при работе с парами и семьями
- •Особые моменты
- •Выявление, регулирование и видоизменение конфликтов
- •Процесс конфликта и содержание конфликта
- •Как вы реагируете на конфликт?
- •Стоит ли допускать открытый серьезный конфликт во время интервью?
- •Введение ограничений
- •Поликультурные аспекты работы с парами
- •Переход от индивидуальной к семейной терапии и терапии пар
- •Конфликты лояльности
- •Вы (как правило) — не единственный компетентный специалист
- •Идентификация, проекция, вовлеченность и избегание
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 13. Межкультурные аспекты клинического интервьюирования
- •Терапевтические отношения в условиях этнокультурного многообразия
- •Требование культурной компетентности
- •Интервьюер, познай себя
- •Культурная компетентность
- •Великолепная четверка
- •Культуры североамериканских индейцев
- •Афроамериканские культуры
- •Латиноамериканские культуры
- •Азиатско-американские культуры
- •Прочие культурно-специфические категории клиентов
- •Гомосексуалисты, лесбиянки, бисексуалы и транссексуалы
- •Клиенты с ограниченными возможностями
- •Религиозные люди
- •Важность культурного контекста
- •Контекст клинического интервью и процедуры
- •Культурно-специфические расстройства
- •Вопросы этикета
- •Бесплатное обучение
- •Неправильное обучение
- •Работа с членами замкнутых сообществ
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Список литературы
- •Предметный указатель
434 Часть III. Структурирование и оценка
фрагментам, а также выявления возможных связей между различными симпто мами и проблемами. Затем диагноз предлагает общий курс действий, который должен привести к некоторым предсказуемым результатам. Диагноз заклады вает фундамент для плановой терапевтической интервенции и применения теории и практических техник по отношению к информированному клиенту.
Кроме обеспечения профессиональной коммуникации и проверки гипо тез, позитивное практическое значение диагностики заключается в сле дующем: иногда диагностический “ярлык” становится огромным облегче нием для клиента. Клиенты приходят к специалисту, ожидая помощи в распутывании сложного клубка пугающих трудностей, переживаний и симптомов. Они могут чувствовать себя одинокими в своих проблемах. Они могут думать, что ни один человек в мире не испытывал подобных страданий, не был таким беспомощным, таким дезориентированным. По этому прохождение психиатрической диагностики, т.е. выявление, класси фикация и определение проблем, может принести настоящее облегчение. Они начинают чувствовать себя лучше, узнав, что другие — многие и многие другие — люди реагируют на травматические события подобным образом, испытывая схожие симптомы депрессии или применяя такие же неадаптив ные копинг-стратегии (наподобие иррациональных мыслей и компульсий компенсаторного характера). Они понимают, что облегчение может прийти
только в результате сотрудничества с |
врачом при постановке диагноза |
и проведении терапии (Frank & Franke, |
1991). |
Специальные диагностические критерии
По контрасту с принятием удовлетворительного определения психиче ских расстройств, установление DSM-диагноза по отношению к определен ному клиенту с первого взгляда может показаться довольно простым и прямолинейным процессом. В конце концов, точный диагноз основан на установлении наличия или отсутствия различных симптоматических кла стеров или паттернов (т.е. синдромов). В большинстве случаев DSM-IV-TR дает конкретные, в какой-то мере поддающиеся измерению критерии диаг ностики. Как правило, /)5Л/-диагноз характеризуется списком симптомов для установления определенного состояния, включающим некоторые до полнительные факторы. Наличие этих факторов помогает снять вопрос о наличии данного состояния. Например, для постановки диагноза генера лизованного тревожного расстройства в формате DSM индивиды должны соответствовать критериям, указанным в табл. 10.1.
Глава 10. Диагностика и планирование терапии |
435 |
Таблица 10.1. Диагностические критерии генерализованного тревожного расстройства (DSM-IV-TR: 300.02)
A.Необоснованная и избыточная тревожность и беспокойство (ожидание, связанное с предчувствием недоброго), часто проявляющиеся в течение по меньшей мере шести месяцев в связи с определенными событиями или видами деятельности (такими, например, как учеба в школе или профессиональная деятельность).
Б. Человеку трудно контролировать свое беспокойство.
B.Тревога и беспокойство ассоциируются с тремя (или более) из приведенных ниже шести симптомов (при частом проявлении некоторых из данных симптомов за последние полгода). Примечание: если клиент — ребенок, достаточно наличия одного симптома.
1.Беспокойство или взвинченность.
2.Повышенная утомляемость.
3.Трудности с концентрацией внимания или затрудненное мышление.
4.Повышенная раздражительность.
5.Мышечное напряжение.
6.Нарушения сна (клиенту трудно заснуть, он просыпается ночью
или же не высыпается из-за того, что сон недостаточно глубок).
Г.Если имеет место другое расстройство Оси I, фокус тревожности и беспокойства, обозначенный в А, не связан с ним (например, тревожность и беспокойство не связаны со страхом перед приступами паники, как в случае расстройства в виде панических реакций), со страхом оказаться в неловком положении в общест венном месте (как в случае социальных фобий), с боязнью испачкаться (как в случае обсессивно-компульсивного расстройства) или с прибавкой массы тела (как в случае нервной анорексии).
Д.Тревога, беспокойство или физические симптомы становятся причиной клинически значимого дистресса или нарушений в социальной, профессиональной или других важных сферах функционирования.
Е.Данное расстройство не вызывается непосредственным воздействием химических веществ (например, наркотиков, алкоголя, медикаментов) или физических заболеваний (например, гипертиреозом1) и не проявляется исключительно при расстройствах настроения, психотических расстройствах или специфических расстройствах развития.___________________________________
Примечание: диагностические критерии DSM-IY-TR приводятся с разрешения Американской психиатрической ассоциации.
Приведенные в таблице критерии генерализованного тревожного расстрой ства дают представление о задачах, связанных с постановкой правильного диагноза. Во-первых, на основании критерия А диагност должен установить,
1 Гипертиреоз (от греч. hyper — над, сверх; и лат. (glandula) thyreoidea — щитовид ная железа) — повышение функции щитовидной железы при токсическом диффузном зобе, а также при других патологических и физиологических (напр., беременность) со стояниях. Проявления: повышенная возбудимость, учащение пульса, потливость, повы шение основного обмена веществ, похудание и др. — Прим. ред.
436 Часть III. Структурирование и оценка
испытывает ли данный клиент “чрезмерную” тревогу и беспокойство, на сколько часто он ощущает тревогу, как долго длится это состояние и какое количество событий или видов деятельности вызывают у индивида это со стояние. Эта информация (вспомните главу 6 и наши описания того, как из меряются частота, продолжительность и интенсивность симптомов) опирает ся как на способность интервьюера собирать адекватные симптоматические данные, так и на способность клиента предоставлять осмысленные симпто матические сведения. Кроме того, получение информации по критерию А учитывает субъективизм интервьюера и клиента (т.е. определение того, что подразумевается под “чрезмерностью”).
Во-вторых, в рамках критерия Б интервьюер должен оценить, насколько трудно клиенту контролировать беспокойство. Для сбора данных интер вьюер должен оценить навыки клиента по совладанию со стрессом с по мощью вопросов о том, что тот делал для преодоления тревоги и насколько успешными были эти попытки в прошлом.
В-третьих (вероятно, это основная диагностическая задача), интервьюе ру необходимо установить наличие или отсутствие специфических симпто мов тревоги (критерий В). К сожалению, даже эта, на первый взгляд, не сложная задача сопряжена со многими затруднениями, особенно в тех ситуациях, когда клиенты мотивированы либо преувеличивать (аггравация), либо преуменьшать свои симптомы. Например, клиенты, которые в связи с генерализованным тревожным расстройством желают получить пенсию по инвалидности, склонны преувеличивать свои симптомы, а клиенты, кото рые боятся потерять работу, могут их минимизировать. Соответственно, при опросе клиентов по поводу специфических симптомов тревоги интер вьюер должен трезво оценивать достоверность сообщаемых ими симптома тических сведений (Sommers-Flanagan & Sommers-Flanagan, 1998).
В-четвертых, чтобы сделать заключение о том, что индивид страдает гене рализованным тревожным расстройством, интервьюер должен основательно знать другие диагностические критерии DSM. Восемь других диагнозов, кото рые, возможно, будет необходимо исключить, охватываются диагностическим критерием Г. Интервьюеру необходимо обладать активным знанием диагностиче ских критериев, связанных с посттравматическим стрессовым расстройст вом, соматоформным расстройством, обсессивно-компульсивным расстройством и т.д. Безусловно, это нелегкая задача; для ее успешного выполнения требу ется длительное обучение, тренинг и супервизия опытного наставника.
В-пятых, в рамках критерия Д интервьюеру требуется определить, вызы вают ли сообщаемые клиентом симптомы тревоги “клинически значимый дистресс или нарушения в социальной, профессиональной или других важных
Глава 10. Диагностика и планирование терапии 437
сферах функционирования”. Критерий Д — это критерий дистресса и на рушений функционирования ( Widiger, 1997). Хотя этот критерий имеет важное значение для постановки диагноза, ему также присущ внутренний субъективизм: “...ни в одном месте DSM-IV не дается определения клини чески значимого нарушения, даже в том разделе пособия, который называ ется Клинически значимые критерии (р. 6).
В-шестых, на основании критерия Е интервьюер перед установлением определенного диагноза должен выяснить, не является ли возможной при чиной возникновения симптомов тревоги прием или воздействие алкоголя или наркотических веществ, или же общее состояние организма. Заметьте, что воздействие алкогольных и наркотических веществ, а также непсихиче ские заболевания следует исключать как причинные факторы буквально в каждой диагностической категории DSM-IV-TR.
Рассмотренный пример с диагнозом “генерализованное тревожное рас стройство” показывает диапазон задач и проблем, с которыми должен спра виться диагност. К сожалению, когда дело касается развития диагностичес кой интуиции, актуально звучит фраза, которую мы часто повторяем начи нающим интервьюерам: изучать процедуры диагностического интервьюиро вания — это хорошо, но прежде чем вы сможете поставить правильный диаг ноз, вам не раз придется попасть пальцем в небо.
Проблемные аспекты оценки и диагностики
Чтобы компетентно установить соответствие состояния клиента диагно стическим критериям генерализованного тревожного расстройства, интер вьюеру необходимо определить посредством сбора диагностической ин формации наличие трех из шести симптомов, перечисленных в критерии В. Поэтому вполне достаточно (и уместно) задать клиенту несколько специ альных вопросов, рекомендуемых DSM-IV-TR. Например, нужно спросить клиента о следующем.
1.Не было ли у вас преобладающего чувства беспокойства, взвинченно сти, нетерпения в течение последних шести или более месяцев?
2.Не было ли у вас более или менее устойчивого ощущения усталости в течение последних шести месяцев?
3.Приходилось ли вам замечать в течение последних шести месяцев, что вам чаще обычного трудно сосредоточиться или что ваши мысли рассеиваются?
4.Приходилось ли вам в течение последних шести месяцев испытывать более или менее устойчивое чувство раздражения?
438 Часть III. Структурирование и оценка
5.Беспокоило ли вас в течение последних шести месяцев необычное мышечное напряжение?
6. Хорошо ли вы засыпали, глубокий ли был сон, высыпались ли вы в течение последних шести месяцев?
Использование этого простого и прямого метода диагностики может в некоторых ситуациях обеспечить правильный диагноз. Однако, как пра вило, точная диагностическая оценка значительно сложнее. Об этом мы писали в другой работе.
Подобно многим психическим расстройствам, описанным в DSM-IV, точное выявление... не настолько просто, как может показаться после беглого ознакомления с... симптоматическими моделями поведения...
Получить точную информацию, необходимую для выяснения того, отве чает ли состояние определенного... клиента соответствующим диагности ческим критериям, может быть необычайно трудно (Sommers-Flanagan & Sommers-Flanagan, 1998, p. 189).
Более того, во вступительной части DSM-IV-TR авторы подчеркивают, что диагностические критерии не должны использоваться чисто механиче ски и неподготовленными людьми: “Специальные диагностические крите рии, входящие в DSM-IV, должны служить общими принципами, конкре тизируемыми клиническим суждением, а не использоваться подобно рецептам поваренной книги” (American Psychiatric Association, 2000, p. XXXII).
Перед тем как перейти к подробному описанию стратегий и процедур диагностической оценки, следует упомянуть некоторые дополнительные трудности, связанные с установлением точного диагноза для каждого от дельного клиента.
Обман или предоставление клиентом ложной информации. Клиенты могут не быть честными или откровенными при описании своих симптомов (Noshpitz, 1994). Даже в том случае, если они готовы говорить правду, им может быть трудно точно описать свои симптомы в соответствии с форму лировкой A W -критериев. Кроме того, если клиент — не единственный источник информации (например, вы опрашиваете учителей, родителей, друга или подругу), по многим не зависящим от вас причинам вы можете получить неверные данные. Исследования показывают, что когда дети, роди тели, учителя и другие люди оценивают одного и того же человека, в их от зывах обычно наблюдаются значительные расхождения (Kazdin, 1995). Не смотря на это, диагностическая информация родителей и других доступных информантов, особенно при работе с детьми и подростками, очень важна.
Контрперенос интервьюера. Интервьюер может утратить объективность и/или исказить информацию, полученную от клиента. Частично это мо жет обусловливаться контрпереносом (Sarles, 1994). Например, если кли ент вызывает у вас антипатию, вы можете испытать побуждение “наказать” его, “наклеив ярлык” более серьезного диагноза. Точно так же