- •Оглавление
- •Содержание
- •Об авторах
- •Предисловие
- •Структура и содержание книги
- •Ждем ваших отзывов!
- •Приглашаем к работе
- •Основы обучения клиническому интервьюированию
- •Последовательность обучения
- •Как научиться молчать и слушать клиента
- •Как установить контакт и наладить позитивные терапевтические отношения
- •Теоретическая ориентация
- •Основные требования, предъявляемые к клиническому интервьюеру
- •Идеальный клинический интервьюер
- •Цели и задачи книги
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2. Обоснование и подготовка
- •Определения клинического интервью
- •Природа профессиональных отношений
- •Мотивы клиентов
- •Общие цели
- •Применение навыков слушания и психологических техник
- •Уникальное взаимодействие интервьюера и клиента
- •Самосознание
- •Объектное самосознание
- •Формы самосознания
- •Эффективное клиническое интервьюирование: семь профессиональных аналогий
- •Физическое окружение
- •Помещение
- •Размещение людей
- •Как вести записи во время клинического интервью
- •Видео- и аудиозапись
- •Профессиональные и этические вопросы
- •Имидж клинического интервьюера
- •Время
- •Конфиденциальность
- •Информированное согласие клиента
- •Ведение документации
- •Профилактика стресса и совладание с ним в работе клинического интервьюера
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Поведение внимания
- •Позитивное поведение внимания
- •Негативное поведение внимания
- •Индивидуальные и культурные различия
- •Другие навыки
- •Недирективные отклики слушания
- •Молчание
- •Перефразирование, или отражение содержания
- •Прояснение
- •Недирективное отражение чувств
- •Обобщение
- •Побуждение ободрить клиента
- •Директивные отклики слушания
- •Валидизация чувств
- •Интерпретативное отражение чувств
- •Интерпретация
- •Конфронтация
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Применение вопросов
- •Виды вопросов
- •Преимущества и недостатки применения вопросов
- •Природная любознательность и профессиональная этика
- •Основные принципы применения вопросов
- •Директивные отклики действия
- •Объяснение (предоставление информации, влияющей на поведение)
- •Внушение
- •Совет
- •Согласие/несогласие
- •Понуждение
- •Одобрение/неодобрение
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5. Терапевтические отношения и клиническое интервьюирование
- •Условия, способствующие личностному росту
- •Конгруэнтность
- •Безусловное положительное отношение
- •Эмпатическое понимание
- •Отношения между основными роджерсовскими условиями, способствующими личностному росту
- •Психоаналитические и межличностные факторы взаимоотношений
- •Перенос (трансфер)
- •Контрперенос (контртрансфер)
- •Идентификация и интернализация
- •Сопротивление
- •Рабочий альянс
- •Факторы взаимоотношений и поведенческая и социальная психология
- •Компетентность (авторитет)
- •Привлекательность
- •Способность внушать доверие
- •Общность
- •Полноправие
- •Интеграция факторов взаимоотношений
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 6. Структура клинического интервью
- •Структурные модели
- •Введение
- •Телефонный контакт
- •Первая личная встреча
- •Установление эмоционального контакта
- •Типичные опасения клиентов
- •Помощь клиенту в преодолении психологического дискомфорта
- •Беседа и “светский” разговор
- •Обучение клиентов и оценка их ожиданий
- •Начало клинического интервью
- •Вводный вопрос клинического интервьюера
- •Реакция клиента на вводный вопрос
- •Оценка вербального поведения клиента в начале клинического интервью
- •Основная часть клинического интервью
- •Источники клинического суждения: умозаключения
- •Определение психологических и эмоциональных расстройств
- •Заключительная часть клинического интервью
- •Поддержка и ободрение клиента
- •Обобщение важных тем и вопросов
- •Обнадеживание клиентов
- •Руководство клиентом и наделение его полноправием
- •Улаживание формальностей
- •Окончание клинического интервью
- •Контроль времени
- •Как направлять или контролировать окончание клинического интервью
- •Своевременное окончание
- •Наука клинического интервьюирования
- •Клиническое интервью как процедура сбора информации
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 7. Приемное интервью и отчетность
- •Что такое приемное интервью
- •Институциональные контексты и профессиональные группы
- •Цели приемного интервью
- •Определение, оценка и изучение основных проблем и задач клиента
- •Биографическая информация и личная история клиента
- •Диагностика межличностного стиля
- •Оценка функционирования
- •Обзор целей и отслеживание изменений
- •Факторы, влияющие на процедуры приемного интервью
- •Регистрационная форма клиента
- •Институциональный контекст
- •Теоретическая ориентация
- •Профессиональная подготовка и профессиональная принадлежность клинического интервьюера
- •Клиническое интервьюирование особых групп населения
- •Интервьюирование клиентов с субстанциональной зависимостью
- •Традиционный подход к клиническому интервьюированию алкоголиков и наркоманов
- •Интервьюирование клиентов, перенесших психическую травму
- •Краткое приемное интервью: модель современной системы здравоохранения
- •Получение информации о личной истории и межличностном стиле клиента
- •Алгоритм приемного интервью в условиях современной системы здравоохранения
- •Приемный отчет
- •Определение аудитории
- •Выбор структуры и содержания отчета
- •Краткость и ясность
- •Сохранение конфиденциальности
- •Ознакомление клиента с отчетом
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 8. Исследование психического статуса
- •Что такое исследование психического статуса
- •Общее исследование психического статуса
- •Индивидуальные и культурные факторы
- •Внешность
- •Поведение, или психомоторная активность
- •Установки по отношению к клиническому интервьюеру
- •Аффект и настроение
- •Речь и мышление
- •Перцептивные расстройства
- •Ориентация и сознание
- •Память и интеллектуальные способности
- •Надежность, рассудительность и понимание клиентом своих проблем
- •Когда следует прибегать к исследованию психического статуса
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 9. Диагностика суицидальности
- •Личное отношение к самоубийству
- •Статистика самоубийств
- •Мифы о самоубийстве
- •Факторы суицидального риска
- •Депрессия
- •Возраст
- •Расовая и этническая принадлежность
- •Религия
- •Семейное положение
- •Профессиональная занятость
- •Социально-экономический статус
- •Физическое здоровье
- •Социальные и личностные факторы
- •Злоупотребление алкоголем и употребление наркотиков
- •Психические расстройства и психиатрическое лечение
- •Сексуальная ориентация
- •Психические травмы и сексуальное насилие
- •Всесторонняя диагностика суицидальности
- •Диагностика депрессивности клиента
- •Исследование суицидальных мыслей
- •Диагностика суицидального плана
- •Оценка самоконтроля клиента, его суицидальных попыток в прошлом и суицидальности родственников
- •Диагностика суицидального намерения
- •Кризисное вмешательство при работе с суицидальными клиентами
- •Слушание и эмпатия
- •Установление терапевтических отношений
- •Определение альтернатив суициду
- •Отделение психической боли от “Я”
- •Заключение антисуицидального договора
- •Переход к директивности и принятие ответственности за клиентов
- •Решение о госпитализации и направлении клиента к другим специалистам
- •Профессиональные аспекты работы с суицидальными клиентами
- •Можете ли вы работать с суицидальными клиентами?
- •Консультации у коллег
- •Документация
- •Действия интервьюера в случае завершенного суицида клиента
- •Заключительные комментарии
- •Рекомендуемая литература и другие источники
- •Специальная литература
- •Самопомощь суицидальным людям и предотвращение насилия
- •Организации США по предупреждению суицида
- •Видеоресурсы и фильмы
- •Глава 10. Диагностика и планирование терапии
- •Принципы психиатрической диагностики
- •Определение психических расстройств
- •Зачем диагностировать?
- •Специальные диагностические критерии
- •Проблемные аспекты оценки и диагностики
- •Диагностическая оценка: методы и процедуры
- •Диагностическое интервью
- •Надежность и валидность диагноза
- •Сбалансированный подход к проведению диагностического интервью
- •Вступительная часть и введение в роль
- •Обзор проблем клиента
- •Личная история клиента
- •Исследование психического статуса
- •Актуальная ситуация клиента
- •Планирование терапии
- •Лечение проблемы или лечение диагноза?
- •Интегрированный (биопсихосоциальный) подход к планированию терапии
- •Определение адекватной терапии
- •Разработка терапевтического плана
- •Планирование терапии в формате “ресурсы и отношения”
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 11. Клиническое интервьюирование детей
- •Особенности работы с детьми
- •Вступительная часть
- •Начальный этап
- •Первое впечатление
- •Интерьер и личностные установки
- •Обсуждение конфиденциальности и информированного согласия
- •Анкетные данные и информация, содержащаяся в направлении
- •Желания и цели
- •Обсуждение диагностических и терапевтических процедур
- •Основной этап
- •Удобные стратегии оценки и сбора информации
- •Общие рекомендации по проведению основного этапа клинического интервью
- •Заключительный этап
- •Ободрение и поддержка
- •Подведение итогов, уточнение и вовлечение
- •Наделение клиента полномочиями
- •Формальности
- •Окончание
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 12. Клиническое интервьюирование пар и семей
- •Некоторые парадоксы клинического интервьюирования пар и семей
- •Больше клиентов, меньше времени
- •Термины описания пар
- •Термины описания семей
- •Общая модель для работы с парами и для семейной терапии
- •Этапы и задачи клинического интервью
- •Введение
- •Начальный этап
- •Основной этап
- •Общие сферы оценки
- •Заключительный этап
- •Окончание
- •Стандартизированные психодиагностические методики при работе с парами и семьями
- •Особые моменты
- •Выявление, регулирование и видоизменение конфликтов
- •Процесс конфликта и содержание конфликта
- •Как вы реагируете на конфликт?
- •Стоит ли допускать открытый серьезный конфликт во время интервью?
- •Введение ограничений
- •Поликультурные аспекты работы с парами
- •Переход от индивидуальной к семейной терапии и терапии пар
- •Конфликты лояльности
- •Вы (как правило) — не единственный компетентный специалист
- •Идентификация, проекция, вовлеченность и избегание
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 13. Межкультурные аспекты клинического интервьюирования
- •Терапевтические отношения в условиях этнокультурного многообразия
- •Требование культурной компетентности
- •Интервьюер, познай себя
- •Культурная компетентность
- •Великолепная четверка
- •Культуры североамериканских индейцев
- •Афроамериканские культуры
- •Латиноамериканские культуры
- •Азиатско-американские культуры
- •Прочие культурно-специфические категории клиентов
- •Гомосексуалисты, лесбиянки, бисексуалы и транссексуалы
- •Клиенты с ограниченными возможностями
- •Религиозные люди
- •Важность культурного контекста
- •Контекст клинического интервью и процедуры
- •Культурно-специфические расстройства
- •Вопросы этикета
- •Бесплатное обучение
- •Неправильное обучение
- •Работа с членами замкнутых сообществ
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Список литературы
- •Предметный указатель
456 Часть III. Структурирование и оценка
ИНТЕГРИРОВАННЫЙ (БИОПСИХОСОЦИАЛЬНЫЙ) ПОДХОД К ПЛАНИРОВАНИЮ ТЕРАПИИ
Описанный ниже подход представляет собой интегрированную, или биопсихосоциальную, модель планирования терапии. Данная модель исходит из учета реальных условий и полезности диагноза и в то же время отдает дань уникальным личностным особенностям каждого клиента. Модель включает элементы предыдущих разработок и результатов исследований в области пла нирования терапии (например, Jongsma & Peterson, 1995; Jongsma, Peterson, & Mclnnis, 1996; Seligman, 1996).
Определение адекватной терапии
Процесс определения адекватной терапии требует от клинического ин тервьюера учета следующих аспектов.
Проблема клиента и эмпирическое исследование. В зависимости от рода про блемы клиента и диагноза, по завершении терапии могут быть опублико ваны результаты, описывающие эффективные подходы к терапии. К сожа лению, в большинстве случаев исследователи не дают четких указаний, какой именно терапевтический подход эффективнее всего устраняет кон кретные проблемы клиента (Castonguay, 2000; Seligman & Levant, 1998). Хотя и можно найти определенные рекомендации (например, когнитивная те рапия для лечения булимии и расстройства в виде панических реакций; поведенческая и медикаментозная терапия для агорафобии; межличност ная, когнитивно-поведенческая и медикаментозная терапия для унипо лярной депрессии), четкие эмпирические основания для терапии боль шинства психических расстройств еще не были предложены.
Проблема клиента и специальная литература. Солидные научные журналы и пособия по клинической психологии, клинической практике в соци альной сфере, консультированию и психиатрии несут очень полезную информацию в форме анализа клинических случаев, сжатых отчетов, анализа результатов терапии, аргументированных теоретических выкла док относительно выбора терапевтических стратегий и средств.
Компетентность и навыки тераписта. Терапевтический план должен ос новываться на таком подходе, который учитывает образование тераписта, его профессиональную подготовку, опыт использования соответствующих терапевтических методов и супервизию под руководством опытного спе циалиста. Например, если клиницист не владеет определенной терапевти ческой техникой (скажем, гипнозом), она не должна включаться в план.
Теоретические предпочтения тераписта. Специалисты различаются сво ей теоретической ориентацией. Некоторые отдают предпочтение психо аналитической парадигме, другие тяготеют к поведенческим методам. Порой клиенты вынуждены довольствоваться тем терапевтическим подходом, который предпочитает данный терапист, хотя он может быть и неуместным.
Глава 10. Диагностика и планирование терапии |
457 |
Предпочтения клиента. Если у них есть выбор, клиенты могут отдавать предпочтение одной форме терапии перед остальными. Например, некото рые клиенты, страдающие от неадаптивных привычек, предпочитают ин тенсивную, целенаправленную поведенческую терапию, позволяющую за короткое время избавиться от них. Другие хотят проникнуть в суть про блемы, понять, отчего возникла данная привычка. Третьи предпочитают медикаментозную терапию. Предпочтения клиента могут сильно влиять на его отношение к терапии, сотрудничеству или поддержке тераписта.
Разработка терапевтического плана
Вслед за проведением адекватно глубокой диагностической оценки ин тервьюеры должны выработать на основе полученных диагностических данных индивидуальный терапевтический план клиента. Как заметили
А.Джонгсма и Л. Питерсон, оценочная информация становится основой терапевтических планов: “В основе любого эффективного терапевтического плана лежит информация, собранная в результате тщательной биопсихосоциальной диагностики” (Jongsma & Peterson, 1995, p. J). Вряд ли кто-нибудь попытается оспорить это утверждение. После того как собрано большое количество оценочных данных, встает нелегкий вопрос: “На какие именно диагностические данные должен опираться наш терапевтический план?”
На этот вопрос существует множество ответов. Как мы уже упоминали, Арнольд Лазарус (Lazarus, 1976) мог бы предложить свою полимодальную модель BASIC ID. Линда Селигман (Seligman, 1996) предложила аббревиату ру DO Л CLIENT МАР, образованную из начальных букв слов, которые представляют ее понимание составляющих адекватного терапевтического плана (см. табл. 10.2). Третий подход к планированию терапии описывают
А.Джонгсма и Л. Питерсон (Jongsma & Peterson, 1995) в своем пособии по планированию психотерапии взрослых. Они предлагают следующие этапы планирования терапии.
Выделение проблемы. Очень важно совместно с клиентом выбрать опреде ленную проблему или, возможно, две-три проблемы для дальнейшей ра боты с ними в процессе консультирования. Хотя в начале консультиро вания может присутствовать множество проблем, нужно четко определиться с направленностью терапии. Хороший терапевтический план всегда содержит ясно очерченную проблему.
Определение проблемы. А. Джонгсма и Л. Питерсон (ibid.) в своем пособии приводят множество бихевиористских определений для 34 различных проблем. Их подход подчеркивает необходимость выработки операцио нального (или динамичного) определения для каждой проблемы, упоми нающейся в терапевтическом плане. Операциональные определения, особенно в сочетании с диагностическими критериями DSM-IV-TR, ис пользуются для того, чтобы направить терапию к определимому и изме римому результату.
458 Часть III. Структурирование и оценка
Формулировка цели. В рамках этого подхода долгосрочные цели фактиче ски могут быть описаниями положительного исхода терапии. Так, А. Джонгсма и JI. Питерсон (ibid.) упоминают проблему (скажем, расстрой ство контроля над своими импульсами), дают ее определение (например, “паттерн импульсивного выдергивания волос, ведущий к их значительной потере”; ibid., р. 72), затем определяют долгосрочную цель (например, “развить способность эффективного отвода импульсов”, ibid., р. 73).
Постановка конкретных задач. Имеются в виду краткосрочные задачи, вы раженные терминами поведенческого плана. Если взять предыдущий при мер, задания могут звучать следующим образом: “Снизить общую частоту импульсивных действий” или “Повысить самоконтроль” (ibid.). Учрежде ния, включенные в систему современного здравоохранения, а также стра ховые агентства, требуют конкретных задач, чтобы на их основании судить о необходимости продолжения или возможности прекращения терапии.
Определение стратегий терапевтической интервенции. Авторы рекомендуют подбирать минимум одну стратегию терапевтической интервенции для ка ждого задания. Терапевтическая интервенция, обусловленная упомянутой выше общей задачей и частными задачами, может включать использование клиентом стратегий самонаблюдения и контроля для прослеживания им пульсов и регулярной отработки более адаптивного поведения.
Установление диагноза. Что касается диагноза, пособие тяготеет к упомяну той выше психосоциальной модели. Диагноз рассматривается как важный этап планирования, однако менее влиятельный, чем выбор и определе ние проблем. В обсуждаемом нами примере адекватной диагностической формулой будет: 312.39, трихотилломания, Ось I DSM-IV-TR.
Таблица 10.2. Модель планирования терапии DO A CLIENT МАР
Диагноз (Diagnosis).
Цели (Objectives) терапии.
Необходимая диагностика (Assessment) (нейрологические или личностные тесты).
Характеристики клинициста (Clinician), имеющие терапевтическое значение.
Локализация (Location) терапии (амбулаторное или стационарное лечение).
Планируемое вмешательство (Interventions).
Направленность (Emphasis) терапии (уровень директивности, уровень поддержки,
когнитивная, поведенческая или аффективная ориентация).
Природа (Nature) терапии (индивидуальная, терапия пар, семейная, групповая).
Временнь/е ( Timing) характеристики (частота, продолжительность и т.п.).
Медикаменты (Medications), которые могут потребоваться.
Дополнительные (Adjunct) ресурсы, которые могут потребоваться (группы
поддержки, советы, обучение и т.п.).
Прогнозирование (Prognosis).
Примечание. Взято из: L. Seligman (1996), Diagnosis and Treatment Planning in Counseling (2nd ed.), New York: Plenum Press. Сразрешения автора.
Глава 10. Диагностика и планирование терапии |
459 |
Большинство подходов к планированию терапии полезны, поскольку обеспечивают организующую структуру для того материала, который вы вме сте с вашим клиентом должны учесть при разработке направления совмест ных действий. Кроме того, пособие The Complete Psychotherapy Treatment Planner (“Полное планирование психотерапии”) {Jongsma & Peterson, 1995), из которого взяты приведенные выше этапы планирования, поможет вам сде лать все возможное, чтобы удовлетворить основные требования учреждений, входящих в систему современного здравоохранения. Это распространяется и на те случаи, когда реальный терапевтический план включает компоненты, которые не упоминаются в указанной выше работе. Данная модель обладает важными преимуществами: она проста, прямолинейна, и ее легко освоить. Во врезке “От теории к практике 10.2” рассматривается клинический случай, который поможет вам попрактиковаться в планировании терапии.
Предлагаем собственный “сплав” из всего лучшего, что могут предло жить разные подходы к планированию терапии.
1. Постарайтесь добиться, с учетом лимита времени, как можно луч шего понимания проблем(ы) клиента, его экспрессивных способно стей и осознания им своей проблемы. Используйте модель А. Лазаруса (Lazarus, 1976) BASIC ID или другую модель, чтобы не забывать о комплексном подходе к клиенту. Часто мы пользуемся моделью, которая рассматривает: а) социальные; б) когнитивные; в) эмо циональные; г) физические; д) поведенческие; е) культурные аспекты функционирования индивида.
2.Добейтесь максимального, насколько это возможно, понимания целей вашего клиента. Спросите клиента, как бы выглядела его жизнь, если
бы его состояние улучшилось. Какие изменения можно считать более или менее приемлемыми? Какие изменения будут наилучшими? Ино гда проективные вопросы, такие, например, как “чудесный вопрос” С. де Шазера (de Shazer, 1985), помогают клиентам сформулировать свои цели (“Представьте, что сегодня ночью, пока вы спите, случится чудо, и ваша проблема разрешится. Что произойдет на следующий день и как вы узнаете о том, что проблема разрешилась?”).
3.Выполнение домашнего задания, часть I. Повторите то, что вам из вестно о вашем клиенте и его проблеме. Спросите себя, что вам еще необходимо выяснить, чтобы заполнить пробелы, и сделайте все воз можное, чтобы получить эту информацию. Если вы ограничены во времени и должны подготовить терапевтический план к определенному сроку (например, к следующему интервью), вам, возможно, придется
460 Часть III. Структурирование и оценка
............ . = |
От теории к практике 10.2 |
= |
Планирование терапии: попробуйте сами
Вам предстоит работать с Майклом, 26-летним афроамериканцем. Он холост, имеет степень бакалавра по управлению торгово-промышленной деятельностью и работает начальником отдела в магазине бытовых при боров. Он жалуется на гипертензию (высокое давление), которая хорошо поддается медикаментозной терапии. Во время клинического интервью Майкл сетует, что хотя ему удается эффективно работать с коллективом своих подчиненных, регулярно выполнять индивидуальный и коллек тивный план продаж, он давно страдает гетеросексуальной социальной тревожностью (т.е. чувствует себя некомфортно с лицами противопо ложного пола). Когда Майкла спросили, чего он хотел бы добиться с помощью консультирования, он ответил: “Я хотел бы встречаться с де вушками хотя бы дважды в месяц, и мне хочется научиться приглашать их на свидание, не чувствуя себя так, словно у меня вот-вот будет ин фаркт”. Майкл также сообщает о периодической бессоннице, мышеч ном напряжении, повышенной раздражительности, которые еще больше усугубились после смерти его матери девять месяцев назад. Разработайте для Майкла терапевтический план, используя модель, которую предлага ют А. Джонгсма и JI. Питерсон (Jongsma & Peterson, 1995). Примечание:
можете заняться одной или несколькими проблемами.
1.Выделение проблемы:
2.Определение проблемы:
3.Формулировка цели:
4.Постановка конкретных задач:
5.Определение стратегий интервенции:
6.Установление диагноза:
попросить клиента задержаться на несколько минут, пока вы про сматриваете предоставленную им информацию. Затем, вновь возвра щаясь к режиму сотрудничества, резюмируйте свои соображения относительно первостепенных и второстепенных проблем и сформу лируйте предварительный терапевтический план.
4.Выполнение домашнего задания, часть П. После интервью подумайте над списком вероятных вариантов терапии с учетом теоретической концептуализации проблемы и видения клиентом своих целей. Если вы не можете четко определиться с адекватными стратегиями тера певтической интервенции, обратитесь к дополнительной литературе,