- •Оглавление
- •Содержание
- •Об авторах
- •Предисловие
- •Структура и содержание книги
- •Ждем ваших отзывов!
- •Приглашаем к работе
- •Основы обучения клиническому интервьюированию
- •Последовательность обучения
- •Как научиться молчать и слушать клиента
- •Как установить контакт и наладить позитивные терапевтические отношения
- •Теоретическая ориентация
- •Основные требования, предъявляемые к клиническому интервьюеру
- •Идеальный клинический интервьюер
- •Цели и задачи книги
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2. Обоснование и подготовка
- •Определения клинического интервью
- •Природа профессиональных отношений
- •Мотивы клиентов
- •Общие цели
- •Применение навыков слушания и психологических техник
- •Уникальное взаимодействие интервьюера и клиента
- •Самосознание
- •Объектное самосознание
- •Формы самосознания
- •Эффективное клиническое интервьюирование: семь профессиональных аналогий
- •Физическое окружение
- •Помещение
- •Размещение людей
- •Как вести записи во время клинического интервью
- •Видео- и аудиозапись
- •Профессиональные и этические вопросы
- •Имидж клинического интервьюера
- •Время
- •Конфиденциальность
- •Информированное согласие клиента
- •Ведение документации
- •Профилактика стресса и совладание с ним в работе клинического интервьюера
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Поведение внимания
- •Позитивное поведение внимания
- •Негативное поведение внимания
- •Индивидуальные и культурные различия
- •Другие навыки
- •Недирективные отклики слушания
- •Молчание
- •Перефразирование, или отражение содержания
- •Прояснение
- •Недирективное отражение чувств
- •Обобщение
- •Побуждение ободрить клиента
- •Директивные отклики слушания
- •Валидизация чувств
- •Интерпретативное отражение чувств
- •Интерпретация
- •Конфронтация
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Применение вопросов
- •Виды вопросов
- •Преимущества и недостатки применения вопросов
- •Природная любознательность и профессиональная этика
- •Основные принципы применения вопросов
- •Директивные отклики действия
- •Объяснение (предоставление информации, влияющей на поведение)
- •Внушение
- •Совет
- •Согласие/несогласие
- •Понуждение
- •Одобрение/неодобрение
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5. Терапевтические отношения и клиническое интервьюирование
- •Условия, способствующие личностному росту
- •Конгруэнтность
- •Безусловное положительное отношение
- •Эмпатическое понимание
- •Отношения между основными роджерсовскими условиями, способствующими личностному росту
- •Психоаналитические и межличностные факторы взаимоотношений
- •Перенос (трансфер)
- •Контрперенос (контртрансфер)
- •Идентификация и интернализация
- •Сопротивление
- •Рабочий альянс
- •Факторы взаимоотношений и поведенческая и социальная психология
- •Компетентность (авторитет)
- •Привлекательность
- •Способность внушать доверие
- •Общность
- •Полноправие
- •Интеграция факторов взаимоотношений
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 6. Структура клинического интервью
- •Структурные модели
- •Введение
- •Телефонный контакт
- •Первая личная встреча
- •Установление эмоционального контакта
- •Типичные опасения клиентов
- •Помощь клиенту в преодолении психологического дискомфорта
- •Беседа и “светский” разговор
- •Обучение клиентов и оценка их ожиданий
- •Начало клинического интервью
- •Вводный вопрос клинического интервьюера
- •Реакция клиента на вводный вопрос
- •Оценка вербального поведения клиента в начале клинического интервью
- •Основная часть клинического интервью
- •Источники клинического суждения: умозаключения
- •Определение психологических и эмоциональных расстройств
- •Заключительная часть клинического интервью
- •Поддержка и ободрение клиента
- •Обобщение важных тем и вопросов
- •Обнадеживание клиентов
- •Руководство клиентом и наделение его полноправием
- •Улаживание формальностей
- •Окончание клинического интервью
- •Контроль времени
- •Как направлять или контролировать окончание клинического интервью
- •Своевременное окончание
- •Наука клинического интервьюирования
- •Клиническое интервью как процедура сбора информации
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 7. Приемное интервью и отчетность
- •Что такое приемное интервью
- •Институциональные контексты и профессиональные группы
- •Цели приемного интервью
- •Определение, оценка и изучение основных проблем и задач клиента
- •Биографическая информация и личная история клиента
- •Диагностика межличностного стиля
- •Оценка функционирования
- •Обзор целей и отслеживание изменений
- •Факторы, влияющие на процедуры приемного интервью
- •Регистрационная форма клиента
- •Институциональный контекст
- •Теоретическая ориентация
- •Профессиональная подготовка и профессиональная принадлежность клинического интервьюера
- •Клиническое интервьюирование особых групп населения
- •Интервьюирование клиентов с субстанциональной зависимостью
- •Традиционный подход к клиническому интервьюированию алкоголиков и наркоманов
- •Интервьюирование клиентов, перенесших психическую травму
- •Краткое приемное интервью: модель современной системы здравоохранения
- •Получение информации о личной истории и межличностном стиле клиента
- •Алгоритм приемного интервью в условиях современной системы здравоохранения
- •Приемный отчет
- •Определение аудитории
- •Выбор структуры и содержания отчета
- •Краткость и ясность
- •Сохранение конфиденциальности
- •Ознакомление клиента с отчетом
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 8. Исследование психического статуса
- •Что такое исследование психического статуса
- •Общее исследование психического статуса
- •Индивидуальные и культурные факторы
- •Внешность
- •Поведение, или психомоторная активность
- •Установки по отношению к клиническому интервьюеру
- •Аффект и настроение
- •Речь и мышление
- •Перцептивные расстройства
- •Ориентация и сознание
- •Память и интеллектуальные способности
- •Надежность, рассудительность и понимание клиентом своих проблем
- •Когда следует прибегать к исследованию психического статуса
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 9. Диагностика суицидальности
- •Личное отношение к самоубийству
- •Статистика самоубийств
- •Мифы о самоубийстве
- •Факторы суицидального риска
- •Депрессия
- •Возраст
- •Расовая и этническая принадлежность
- •Религия
- •Семейное положение
- •Профессиональная занятость
- •Социально-экономический статус
- •Физическое здоровье
- •Социальные и личностные факторы
- •Злоупотребление алкоголем и употребление наркотиков
- •Психические расстройства и психиатрическое лечение
- •Сексуальная ориентация
- •Психические травмы и сексуальное насилие
- •Всесторонняя диагностика суицидальности
- •Диагностика депрессивности клиента
- •Исследование суицидальных мыслей
- •Диагностика суицидального плана
- •Оценка самоконтроля клиента, его суицидальных попыток в прошлом и суицидальности родственников
- •Диагностика суицидального намерения
- •Кризисное вмешательство при работе с суицидальными клиентами
- •Слушание и эмпатия
- •Установление терапевтических отношений
- •Определение альтернатив суициду
- •Отделение психической боли от “Я”
- •Заключение антисуицидального договора
- •Переход к директивности и принятие ответственности за клиентов
- •Решение о госпитализации и направлении клиента к другим специалистам
- •Профессиональные аспекты работы с суицидальными клиентами
- •Можете ли вы работать с суицидальными клиентами?
- •Консультации у коллег
- •Документация
- •Действия интервьюера в случае завершенного суицида клиента
- •Заключительные комментарии
- •Рекомендуемая литература и другие источники
- •Специальная литература
- •Самопомощь суицидальным людям и предотвращение насилия
- •Организации США по предупреждению суицида
- •Видеоресурсы и фильмы
- •Глава 10. Диагностика и планирование терапии
- •Принципы психиатрической диагностики
- •Определение психических расстройств
- •Зачем диагностировать?
- •Специальные диагностические критерии
- •Проблемные аспекты оценки и диагностики
- •Диагностическая оценка: методы и процедуры
- •Диагностическое интервью
- •Надежность и валидность диагноза
- •Сбалансированный подход к проведению диагностического интервью
- •Вступительная часть и введение в роль
- •Обзор проблем клиента
- •Личная история клиента
- •Исследование психического статуса
- •Актуальная ситуация клиента
- •Планирование терапии
- •Лечение проблемы или лечение диагноза?
- •Интегрированный (биопсихосоциальный) подход к планированию терапии
- •Определение адекватной терапии
- •Разработка терапевтического плана
- •Планирование терапии в формате “ресурсы и отношения”
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 11. Клиническое интервьюирование детей
- •Особенности работы с детьми
- •Вступительная часть
- •Начальный этап
- •Первое впечатление
- •Интерьер и личностные установки
- •Обсуждение конфиденциальности и информированного согласия
- •Анкетные данные и информация, содержащаяся в направлении
- •Желания и цели
- •Обсуждение диагностических и терапевтических процедур
- •Основной этап
- •Удобные стратегии оценки и сбора информации
- •Общие рекомендации по проведению основного этапа клинического интервью
- •Заключительный этап
- •Ободрение и поддержка
- •Подведение итогов, уточнение и вовлечение
- •Наделение клиента полномочиями
- •Формальности
- •Окончание
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 12. Клиническое интервьюирование пар и семей
- •Некоторые парадоксы клинического интервьюирования пар и семей
- •Больше клиентов, меньше времени
- •Термины описания пар
- •Термины описания семей
- •Общая модель для работы с парами и для семейной терапии
- •Этапы и задачи клинического интервью
- •Введение
- •Начальный этап
- •Основной этап
- •Общие сферы оценки
- •Заключительный этап
- •Окончание
- •Стандартизированные психодиагностические методики при работе с парами и семьями
- •Особые моменты
- •Выявление, регулирование и видоизменение конфликтов
- •Процесс конфликта и содержание конфликта
- •Как вы реагируете на конфликт?
- •Стоит ли допускать открытый серьезный конфликт во время интервью?
- •Введение ограничений
- •Поликультурные аспекты работы с парами
- •Переход от индивидуальной к семейной терапии и терапии пар
- •Конфликты лояльности
- •Вы (как правило) — не единственный компетентный специалист
- •Идентификация, проекция, вовлеченность и избегание
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 13. Межкультурные аспекты клинического интервьюирования
- •Терапевтические отношения в условиях этнокультурного многообразия
- •Требование культурной компетентности
- •Интервьюер, познай себя
- •Культурная компетентность
- •Великолепная четверка
- •Культуры североамериканских индейцев
- •Афроамериканские культуры
- •Латиноамериканские культуры
- •Азиатско-американские культуры
- •Прочие культурно-специфические категории клиентов
- •Гомосексуалисты, лесбиянки, бисексуалы и транссексуалы
- •Клиенты с ограниченными возможностями
- •Религиозные люди
- •Важность культурного контекста
- •Контекст клинического интервью и процедуры
- •Культурно-специфические расстройства
- •Вопросы этикета
- •Бесплатное обучение
- •Неправильное обучение
- •Работа с членами замкнутых сообществ
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Список литературы
- •Предметный указатель
Глава 9. Диагностика суицидальности |
407 |
умудрялись повеситься на наволочке или вскрыть себе вены куском пивной банки. Возможно, эти люди не имели тщательно разработанных планов са моубийства, однако для достижения своей цели они использовали любые подручные средства. Сказать, что у таких индивидов есть намерение покон чить с собой, будет преуменьшением. Они отчаянно ищут смерти.
Суицидальное намерение можно оценить как отсутствующее, слабое, умеренное или сильное. Однако в отличие от субъективного рейтинга на строения, о котором мы упоминали выше, предлагать клиентам оценить свое суицидальное намерение обычно бесполезно. Если у них сильное на мерение, они, скорее всего, не станут в этом признаваться, чтобы избежать госпитализации. Суицидальное намерение диагностируется на основе ана лиза суицидального плана, суицидальных попыток в прошлом и поведения в целом. Чем сильнее намерение, тем выше суицидальный риск (см. табл. 9.1, в которой характеризуются суицидальные намерения различ ных уровней, а также врезку “От теории к практике 9.2” с контрольной таблицей всесторонней диагностики суицидальности).
Таблица 9.1. Диагностика суицидального намерения клиента
Отсутствует. Суицидальных мыслей или планов нет.
Слабое. Возникают суицидальные мысли, однако нет конкретных суицидальных планов. Наблюдаются отдельные факторы риска.
Умеренное. Присутствуют суицидальные мысли, есть общий суицидальный план. Самоконтроль не нарушен; клиент может назвать несколько “причин, по которым стоит жить” и не “намерен” покончить с собой. Имеется несколько факторов риска.
Сильное. Суицидальные мысли появляются часто и носят интенсивный характер. Суицидальный план продуман детально и в случае реализации приведет к летальному исходу. Средства выполнения плана доступны, а ресурсов помощи
недостаточно. Самоконтроль под вопросом, однако клиент не имеет “желания” покончить с собой; намерение кажется невыраженным. Могут присутствовать многочисленные факторы риска.
Чрезвычайное. Те же характеристики, что и в предыдущем пункте, за исключением того, что клиент явно выражает намерение покончить с собой при первой же возможности. Обычно присутствуют многочисленные факторы риска.
КРИЗИСНОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО ПРИ РАБОТЕ С СУИЦИДАЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ
Упомянутые ниже принципы хотя и не гарантируют 100-процентного ус пеха, но дают основное представление о том, как интервьюер должен вести себя и обращаться с клиентом в случае суицидального кризиса. Эти принципы
408 Часть III. Структурирование и оценка
согласуются с рекомендацией Э. Шнейдмана терапистам, работающим с суи цидальными клиентами: “Ослабьте боль, уберите шоры, снимите напряже ние, — все три пункта, хоть в какой-то мере” (Shneidman, 1996, р. 139).
Слушание и эмпатия
Первое правило терапевтического подхода к суицидальным клиентам — внимательно прислушиваться к их мыслям и чувствам. Часто суицидальные клиенты чувствуют себя одинокими, поэтому крайне необходимо устано вить с ними эмоциональный контакт. Возможно, никогда прежде они от крыто не обсуждали свои депрессивные или суицидальные мысли с други ми людьми. Поэтому вам нужно дать суицидальным клиентам понять, что вы действительно понимаете их отчаяние и боль (Shneidman, 1980, 1996).
Разумеется, при сообщении клиента о своих суицидальных наклонно стях вам следует удерживаться от выражения шока или удивления. Это лег че сказать, чем сделать, но вы должны говорить о мыслях и чувствах кли ента в деловой манере. Это покажет клиентам, что вы уже сталкивались с подобными проблемами, и поможет им успокоиться, — они поймут, что и другие люди переживают подобное. Некоторые ситуации, возможно, по требуют от вас открытой поддержки и утешения, и даже уверений в том, что суицидальные импульсы могут быть естественной реакцией. Можно, например, сказать следующее:
“Вы рассказали о некоторых трудностях, которые в последнее время ис пытываете: вы расстались с женой, потеряли работу, стали болеть. Нет ничего странного в том, что вы стали задумываться о самоубийстве. Многие люди в подобной ситуации задумались бы о том, стоит ли жить такой жизнью”.
Установление терапевтических отношений
Кроме демонстрации своей эмпатии вам следует также работать над уста новлением терапевтических отношений. Оберегать жизнь — ваша профессио нальная обязанность. Не ослабляя эмпатии, объясните клиенту свою позицию.
“Сейчас вам, вероятно, кажется, что в жизни нет ничего хорошего, но хочу вас заверить, что положение вещей может измениться и, вероятно, обяза тельно изменится к лучшему. То, что почти все люди, заболевшие депресси ей, выздоравливают и чувствуют себя намного лучше, — факт. И вы можете ускорить процесс выздоровления, выполняя рекомендации тераписта”.
Исследования показывают, что людям в состоянии депрессии, психо логического или эмоционального дискомфорта трудно вспоминать о пози
Глава 9. Диагностика суицидальности |
409 |
тивных событиях или эмоциях (Blanely, 1986; Clark & Teasdale, 1982; Eich, 1989). Вы можете помочь клиентам сосредоточиться на приятных, радост ных событиях или позитивном эмоциональном опыте прошлого, не забы вая об эмпатии и учитывая тот факт, что большинству депрессивных и суи цидальных клиентов трудно вспомнить что-либо хорошее.
С другой стороны, при работе с депрессивными и суицидальными кли ентами многие интервьюеры слишком часто зацикливаются на негативе, обращают внимание прежде всего на проблемы (Sommers-Flanagan, Rothman, & Schwenkler, 2000). Это говорит о том, как важно во время интер вьюирования суицидальных клиентов упоминать об имеющихся ресурсах, сильных сторонах клиентов, причинах, по которым стоит выбрать жизнь. Самое меньшее, чего вы сможете этим добиться, — возможность дальнейшей диагностики уровня суицидальности и глубины депрессии. Они проявятся в реакции клиента на ваши попытки задать положительный тон интервью.
Наконец, суицидальным клиентам может быть трудно сосредоточиться на том, что вы говорите. Работая с депрессивными и суицидальными клиентами, говорите неторопливо и четко, время от времени повторяя ключевые фразы.
Определение альтернатив суициду
Основное психическое расстройство при суициде заключается в патоло гическом сужении поля сознания, называемом констрикцией, которое проявляется в видении только двух возможностей: либо чего-то болез ненно неудовлетворительного, либо прекращения жизни (Shneidman, 1984, р. 320-321).
Суицид — это фактически альтернатива жизни. Бесполезно рассуждать
склиентами о философской приемлемости суицида как поступка. (Мы лично
вэтом убедились.) Вместо того чтобы спорить с клиентами о том, следует или не следует совершать самоубийство, помогите им определить другие альтернативы.
Подведите клиента к вопросу: “Стоит ли совершать самоубийство имен но сейчас?” Убедите его, что нет необходимости торопиться. Можно вер нуться к варианту самоубийства позже, когда будут исчерпаны другие жиз ненные резервы. Поскольку суицид ведет к необратимому прекращению жизни и не оставляет возможности прибегнуть к другим средствам после его совершения, сначала нужно испробовать все прочие средства. Самое главное в этом методе то, что если вы заставите клиента вновь обрести ин терес к жизни, естественные положительные следствия этой перемены ос лабят желание покончить с собой.
Обычно для суицидальных клиентов характерна психическая констрикция. Они не могут найти альтернативу суициду. Как считает Э. Шнейдман
410 Часть III. Структурирование и оценка
(Shneidman, 1984, р. 310), следует помочь клиенту расширить “поле зрения” жизненных альтернатив. Клиенты должны избавиться от психических “шор” и увидеть, что суицид — не единственный выход из трудной ситуа ции, в которой они оказались.
Э. Шнейдман (Shneidman, 1980) описывает случай, когда он обсуждал список возможных действий с беременной девушкой-подростком, чтобы снять ее “психические шоры”. Это пример практического подхода, который поможет укрепить терапевтические отношения с клиентом и в то же время расширить его сознание. Возьмите карандаш, бумагу и подумайте над воз можными действиями, которые можно предпринять в случае конкретной жизненной дилеммы. Помогите клиенту внести свой вклад в составление списка, но будьте готовы выступить с достаточным количеством своих предложений. После того как в список внесены все возможные варианты, попросите клиента расположить их в зависимости от предпочтительности. Всегда остается возможность того, что клиент все-таки остановится на са моубийстве как лучшей альтернативе (что дает вам чрезвычайно важную диагностическую информацию). С другой стороны, поистине удивительно, как часто суицидальные клиенты находят другие, более предпочтительные варианты с помощью метода Шнейдмана.
Отделение психической боли от “Я”
Дж. Розенберг (Rosenberg, 1999, 2000) описала эффективный метод ког нитивного рефрейминга для использования при работе с суицидальными клиентами. Она утверждает: “Психотерапевт может помочь клиенту понять, что то, чего он на самом деле хочет, это уничтожение ощущения невыно симой боли, а не уничтожение себя” (Rosenberg, 1999, р. 86). Эта техника может помочь суицидальным клиентам, поскольку обеспечивает долго жданное сочувствие к их психическим страданиям и в то же время помога ет им понять, что они желают прекратить боль, а не жизнь.
Дж. Розенберг рекомендует психотерапевтам помогать клиентам, пере осмысливая значение фразы “суицидальное состояние”. Она говорит, что клиентам полезно воспринимать свои суицидальные мысли и импульсы как сообщения об интенсивности их чувств, а не “действительное намерение предпринять какие-либо действия” (ibid.). Опять-таки, такой метод вмеша тельства при работе с суицидальными клиентами может снизить потреб ность клиента реализовать суицидальные импульсы — отчасти благодаря изящному рефреймингу, отчасти благодаря эмпатии тераписта.