- •Оглавление
- •Содержание
- •Об авторах
- •Предисловие
- •Структура и содержание книги
- •Ждем ваших отзывов!
- •Приглашаем к работе
- •Основы обучения клиническому интервьюированию
- •Последовательность обучения
- •Как научиться молчать и слушать клиента
- •Как установить контакт и наладить позитивные терапевтические отношения
- •Теоретическая ориентация
- •Основные требования, предъявляемые к клиническому интервьюеру
- •Идеальный клинический интервьюер
- •Цели и задачи книги
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2. Обоснование и подготовка
- •Определения клинического интервью
- •Природа профессиональных отношений
- •Мотивы клиентов
- •Общие цели
- •Применение навыков слушания и психологических техник
- •Уникальное взаимодействие интервьюера и клиента
- •Самосознание
- •Объектное самосознание
- •Формы самосознания
- •Эффективное клиническое интервьюирование: семь профессиональных аналогий
- •Физическое окружение
- •Помещение
- •Размещение людей
- •Как вести записи во время клинического интервью
- •Видео- и аудиозапись
- •Профессиональные и этические вопросы
- •Имидж клинического интервьюера
- •Время
- •Конфиденциальность
- •Информированное согласие клиента
- •Ведение документации
- •Профилактика стресса и совладание с ним в работе клинического интервьюера
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Поведение внимания
- •Позитивное поведение внимания
- •Негативное поведение внимания
- •Индивидуальные и культурные различия
- •Другие навыки
- •Недирективные отклики слушания
- •Молчание
- •Перефразирование, или отражение содержания
- •Прояснение
- •Недирективное отражение чувств
- •Обобщение
- •Побуждение ободрить клиента
- •Директивные отклики слушания
- •Валидизация чувств
- •Интерпретативное отражение чувств
- •Интерпретация
- •Конфронтация
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Применение вопросов
- •Виды вопросов
- •Преимущества и недостатки применения вопросов
- •Природная любознательность и профессиональная этика
- •Основные принципы применения вопросов
- •Директивные отклики действия
- •Объяснение (предоставление информации, влияющей на поведение)
- •Внушение
- •Совет
- •Согласие/несогласие
- •Понуждение
- •Одобрение/неодобрение
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5. Терапевтические отношения и клиническое интервьюирование
- •Условия, способствующие личностному росту
- •Конгруэнтность
- •Безусловное положительное отношение
- •Эмпатическое понимание
- •Отношения между основными роджерсовскими условиями, способствующими личностному росту
- •Психоаналитические и межличностные факторы взаимоотношений
- •Перенос (трансфер)
- •Контрперенос (контртрансфер)
- •Идентификация и интернализация
- •Сопротивление
- •Рабочий альянс
- •Факторы взаимоотношений и поведенческая и социальная психология
- •Компетентность (авторитет)
- •Привлекательность
- •Способность внушать доверие
- •Общность
- •Полноправие
- •Интеграция факторов взаимоотношений
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 6. Структура клинического интервью
- •Структурные модели
- •Введение
- •Телефонный контакт
- •Первая личная встреча
- •Установление эмоционального контакта
- •Типичные опасения клиентов
- •Помощь клиенту в преодолении психологического дискомфорта
- •Беседа и “светский” разговор
- •Обучение клиентов и оценка их ожиданий
- •Начало клинического интервью
- •Вводный вопрос клинического интервьюера
- •Реакция клиента на вводный вопрос
- •Оценка вербального поведения клиента в начале клинического интервью
- •Основная часть клинического интервью
- •Источники клинического суждения: умозаключения
- •Определение психологических и эмоциональных расстройств
- •Заключительная часть клинического интервью
- •Поддержка и ободрение клиента
- •Обобщение важных тем и вопросов
- •Обнадеживание клиентов
- •Руководство клиентом и наделение его полноправием
- •Улаживание формальностей
- •Окончание клинического интервью
- •Контроль времени
- •Как направлять или контролировать окончание клинического интервью
- •Своевременное окончание
- •Наука клинического интервьюирования
- •Клиническое интервью как процедура сбора информации
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 7. Приемное интервью и отчетность
- •Что такое приемное интервью
- •Институциональные контексты и профессиональные группы
- •Цели приемного интервью
- •Определение, оценка и изучение основных проблем и задач клиента
- •Биографическая информация и личная история клиента
- •Диагностика межличностного стиля
- •Оценка функционирования
- •Обзор целей и отслеживание изменений
- •Факторы, влияющие на процедуры приемного интервью
- •Регистрационная форма клиента
- •Институциональный контекст
- •Теоретическая ориентация
- •Профессиональная подготовка и профессиональная принадлежность клинического интервьюера
- •Клиническое интервьюирование особых групп населения
- •Интервьюирование клиентов с субстанциональной зависимостью
- •Традиционный подход к клиническому интервьюированию алкоголиков и наркоманов
- •Интервьюирование клиентов, перенесших психическую травму
- •Краткое приемное интервью: модель современной системы здравоохранения
- •Получение информации о личной истории и межличностном стиле клиента
- •Алгоритм приемного интервью в условиях современной системы здравоохранения
- •Приемный отчет
- •Определение аудитории
- •Выбор структуры и содержания отчета
- •Краткость и ясность
- •Сохранение конфиденциальности
- •Ознакомление клиента с отчетом
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 8. Исследование психического статуса
- •Что такое исследование психического статуса
- •Общее исследование психического статуса
- •Индивидуальные и культурные факторы
- •Внешность
- •Поведение, или психомоторная активность
- •Установки по отношению к клиническому интервьюеру
- •Аффект и настроение
- •Речь и мышление
- •Перцептивные расстройства
- •Ориентация и сознание
- •Память и интеллектуальные способности
- •Надежность, рассудительность и понимание клиентом своих проблем
- •Когда следует прибегать к исследованию психического статуса
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 9. Диагностика суицидальности
- •Личное отношение к самоубийству
- •Статистика самоубийств
- •Мифы о самоубийстве
- •Факторы суицидального риска
- •Депрессия
- •Возраст
- •Расовая и этническая принадлежность
- •Религия
- •Семейное положение
- •Профессиональная занятость
- •Социально-экономический статус
- •Физическое здоровье
- •Социальные и личностные факторы
- •Злоупотребление алкоголем и употребление наркотиков
- •Психические расстройства и психиатрическое лечение
- •Сексуальная ориентация
- •Психические травмы и сексуальное насилие
- •Всесторонняя диагностика суицидальности
- •Диагностика депрессивности клиента
- •Исследование суицидальных мыслей
- •Диагностика суицидального плана
- •Оценка самоконтроля клиента, его суицидальных попыток в прошлом и суицидальности родственников
- •Диагностика суицидального намерения
- •Кризисное вмешательство при работе с суицидальными клиентами
- •Слушание и эмпатия
- •Установление терапевтических отношений
- •Определение альтернатив суициду
- •Отделение психической боли от “Я”
- •Заключение антисуицидального договора
- •Переход к директивности и принятие ответственности за клиентов
- •Решение о госпитализации и направлении клиента к другим специалистам
- •Профессиональные аспекты работы с суицидальными клиентами
- •Можете ли вы работать с суицидальными клиентами?
- •Консультации у коллег
- •Документация
- •Действия интервьюера в случае завершенного суицида клиента
- •Заключительные комментарии
- •Рекомендуемая литература и другие источники
- •Специальная литература
- •Самопомощь суицидальным людям и предотвращение насилия
- •Организации США по предупреждению суицида
- •Видеоресурсы и фильмы
- •Глава 10. Диагностика и планирование терапии
- •Принципы психиатрической диагностики
- •Определение психических расстройств
- •Зачем диагностировать?
- •Специальные диагностические критерии
- •Проблемные аспекты оценки и диагностики
- •Диагностическая оценка: методы и процедуры
- •Диагностическое интервью
- •Надежность и валидность диагноза
- •Сбалансированный подход к проведению диагностического интервью
- •Вступительная часть и введение в роль
- •Обзор проблем клиента
- •Личная история клиента
- •Исследование психического статуса
- •Актуальная ситуация клиента
- •Планирование терапии
- •Лечение проблемы или лечение диагноза?
- •Интегрированный (биопсихосоциальный) подход к планированию терапии
- •Определение адекватной терапии
- •Разработка терапевтического плана
- •Планирование терапии в формате “ресурсы и отношения”
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 11. Клиническое интервьюирование детей
- •Особенности работы с детьми
- •Вступительная часть
- •Начальный этап
- •Первое впечатление
- •Интерьер и личностные установки
- •Обсуждение конфиденциальности и информированного согласия
- •Анкетные данные и информация, содержащаяся в направлении
- •Желания и цели
- •Обсуждение диагностических и терапевтических процедур
- •Основной этап
- •Удобные стратегии оценки и сбора информации
- •Общие рекомендации по проведению основного этапа клинического интервью
- •Заключительный этап
- •Ободрение и поддержка
- •Подведение итогов, уточнение и вовлечение
- •Наделение клиента полномочиями
- •Формальности
- •Окончание
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 12. Клиническое интервьюирование пар и семей
- •Некоторые парадоксы клинического интервьюирования пар и семей
- •Больше клиентов, меньше времени
- •Термины описания пар
- •Термины описания семей
- •Общая модель для работы с парами и для семейной терапии
- •Этапы и задачи клинического интервью
- •Введение
- •Начальный этап
- •Основной этап
- •Общие сферы оценки
- •Заключительный этап
- •Окончание
- •Стандартизированные психодиагностические методики при работе с парами и семьями
- •Особые моменты
- •Выявление, регулирование и видоизменение конфликтов
- •Процесс конфликта и содержание конфликта
- •Как вы реагируете на конфликт?
- •Стоит ли допускать открытый серьезный конфликт во время интервью?
- •Введение ограничений
- •Поликультурные аспекты работы с парами
- •Переход от индивидуальной к семейной терапии и терапии пар
- •Конфликты лояльности
- •Вы (как правило) — не единственный компетентный специалист
- •Идентификация, проекция, вовлеченность и избегание
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 13. Межкультурные аспекты клинического интервьюирования
- •Терапевтические отношения в условиях этнокультурного многообразия
- •Требование культурной компетентности
- •Интервьюер, познай себя
- •Культурная компетентность
- •Великолепная четверка
- •Культуры североамериканских индейцев
- •Афроамериканские культуры
- •Латиноамериканские культуры
- •Азиатско-американские культуры
- •Прочие культурно-специфические категории клиентов
- •Гомосексуалисты, лесбиянки, бисексуалы и транссексуалы
- •Клиенты с ограниченными возможностями
- •Религиозные люди
- •Важность культурного контекста
- •Контекст клинического интервью и процедуры
- •Культурно-специфические расстройства
- •Вопросы этикета
- •Бесплатное обучение
- •Неправильное обучение
- •Работа с членами замкнутых сообществ
- •Резюме
- •Рекомендуемая литература
- •Список литературы
- •Предметный указатель
Глава 9. Диагностика суицидальности |
401 |
•Что вы собираетесь делать завтра?
•Чем, по вашему мнению, вы будете заниматься в этот день через пять лет?
•Как вы думаете, ваше состояние скоро (когда-нибудь) улучшится?
Еще один важный признак депрессивного сознания — беспомощность. Она может выражаться в чувстве или представлении клиентов о том, что они не способны своими силами добиться перемен, которые помогут им вернуть нормальное самочувствие. Констатация клиентом своего бессилия может представлять собой скрытый призыв к интервьюеру о помощи. Кли ент может считать, что хотя сам он и не в состоянии изменить свою жизнь к лучшему, вы сможете это сделать за него.
Депрессивные клиенты, кроме того, проявляют некоторые другие когни тивные симптомы, включая: а) трудности с концентрацией внимания; б) возвращающиеся мысли о смерти или самоубийстве; в) трудности в при нятии решений или решении проблем; г) сужение сознания, т.е. неспособ ность видеть альтернативные решения.
Социальные или межличностные симптомы
Наиболее общее проявление депрессии в межличностном плане — само изоляция от друзей, родственников и прекращение обычной социальной ак тивности. Следует внимательно присмотреться к подобным проявлениям эмоционального отчуждения, поскольку иногда страдающие депрессией люди не осознают своей изолированности. Если у вас есть основания полагать, что полученные от клиента сведения не дают полной картины его социальной активности, вам, возможно, придется обратиться к другим людям, которые знают клиента. Возможно, эти люди опишут клиента как изменившегося, от чужденного, унылого, невероятно обидчивого или раздражительного.
Исследование суицидальных мыслей
После того как вы диагностировали факторы суицидального риска и сте пень депрессии и если есть опасность совершения суицида, прямо и спокой но спросите клиента о наличии или отсутствии суицидальных мыслей. Это нелегкая задача. Начинающие интервьюеры часто говорят, что труднее всего спрашивать клиентов о суицидальных мыслях и сексуальной жизни. Чтобы научиться задавать трудные вопросы в предупредительной, сочувственной, спокойной и профессиональной манере, большинству людей требуется прак тика (так что начните практиковаться сейчас, употребляя слова “секс”
402 Часть III. Структурирование и оценка
и “самоубийство” в разговорах с коллегами). Вам будет полезно знать, что ис следование, которое провели У. Хан и JI. Маркс (Hahn & Marks, 1996), показа ло: 97% клиентов, совершавших суицидальные попытки, нормально восприни мали либо были нейтральны к их обсуждению во время приемного интервью.
Один из способов преодоления чувства неловкости, связанного с вопро сами о суицидальных мыслях, — выработать стандартный вопрос, исполь зуя удобные и комфортные для вас слова. Мы рекомендуем вопрос, вклю чающий эмпатическое перефразирование, например: “Да, Джейн, вам сейчас очень нелегко. И вы уже не ощущаете в себе такой энергии, как прежде, а иногда вовсе теряете надежду. Не было ли у вас мыслей о самоубийстве?” Распространено предубеждение, что прямой вопрос о самоубийстве направит мысли человека именно в это русло. Однако нет никаких клинических фак тов, подтверждающих такое мнение (Pipes & Davenport, 1999). Наоборот, большинство клиентов испытывают психологическое облегчение оттого, что у них появляется возможность рассказать о своих суицидальных мыслях (Hahn & Marks, 1996). Кроме того, предложение поделиться своими суици дальными мыслями убеждает клиента в том, что вы хорошо осведомлены в этом вопросе, контролируете ситуацию и можете решить его проблемы.
Большинство суицидальных клиентов, хотя и не все, с готовностью при знаются в том, что думали о самоубийстве, если их об этом спросить. Не которые отрицают наличие суицидальных мыслей, таким образом, возмож но, стараясь доказать, что они не утратили самоконтроль. Однако если клиент отрицает присутствие суицидальных мыслей, это вовсе не значит, что вы можете с облегчением вздохнуть и забыть об этой проблеме. Попы тайтесь создать для клиента такие условия, чтобы ему было легче признать ся в суицидальных мыслях. Дж. Воллерсгейм приводит следующий пример.
Я задавал этот вопрос, потому что почти все люди в тот или иной момент своей жизни думали о самоубийстве. Эта мысль совершенно нормальна. Фактически, нет ничего необычного в том, что человек чувствует такое глубокое уныние. Сама по себе эта мысль не несет никакого вреда. Од нако если мы замечаем, что думаем о самоубийстве очень сосредоточен но или слишком часто, это говорит о том, что с нами не все в порядке и нам следует приложить усилия, чтобы сделать жизнь более удовлетво рительной ( Wollersheim, 1974, р. 223).
Если клиент признает наличие суицидальных мыслей, следует изучить особенности их возникновения, частотность, предшествующие им обстоя тельства, интенсивность и продолжительность. Изучение суицидальных мыслей всегда должно приводить к выводу о наличии или отсутствии суицидального плана.
Глава 9. Диагностика суицидальности |
403 |
Диагностика суицидального плана
Как только контакт с интервьюером установлен, большинство клиентов делятся по меньшей мере отдельными деталями своего суицидального плана. Полезно начать выяснение наличия или отсутствия суицидального плана с пе рефразирования и вопроса, например:
“Вы говорили, что иногда вам кажется, будто всем было бы лучше, если бы вы умерли. Вы не думали, каким образом покончите с собой, если реши тесь на самоубийство?”
В ответ многие клиенты начинают уверять интервьюера, что на самом деле они не собираются действовать согласно своим суицидальным мыслям. Они могут говорить о религии, страхе, детях и других причинах, которые не дадут им совершить самоубийство. Обычно клиенты отвечают: “Да, я иногда думаю о самоубийстве, но никогда бы на это не пошел”. Вы слушав приведенное клиентом обоснование необходимости жить, вы може те счесть его вполне адекватным и решить, что нет дальнейшей необходи мости в диагностике суицидального намерения. Однако если клиент говорит о потенциальном суицидальном плане, дальнейший анализ этого плана имеет очень большое значение.
При изучении суицидального плана клиента вам следует обратить вни мание на четыре следующих аспекта (Miller, 1985): а) разработанность пла на; б) летальность выбранного метода; в) доступность выбранного средства; г) близость помощи или наличие социальных ресурсов.
Разработанность суицидального плана
Разработанность относится к степени конкретности и проработке дета лей суицидального плана. Обдумал ли клиент детали действий, необходи мых для реализации плана? Как правило, чем детальнее разработан план, тем выше суицидальный риск. Некоторые клиенты рассказывают о выбран ном методе самоубийства, другие уходят от ответа, третьи говорят: “Ну, я ду маю, что моя смерть была бы для всех облегчением, но у меня нет опреде ленного плана”. На этом этапе интервью только ваше клиническое суждение поможет вам решить, насколько настойчиво следует выяснять разработан ность суицидального плана. Опять-таки мы рекомендуем следовать совету Дж. Воллерсгейма — нормализовать обстановку и предоставить клиенту воз можность рассказать о своем суицидальном плане, если таковой имеется.
“Знаете, большинство людей, которые думали о самоубийстве, хотя бы на некоторое время задумывались, как именно они могли бы осуществить его. Думали ли вы, каким способом совершили бы самоубийство, если бы решили покончить с собой?” ( Wollersheim, 1974, р. 223).
404 Часть III. Структурирование и оценка
Такая формула помогает достичь двух очень важных целей. Во-первых, интервьюер заверяет клиента, что в обдумывании суицидального плана нет ничего необычного. Во-вторых, интервьюер допускает, что клиент мог пла нировать самоубийство, и осведомляется о его намерениях.
Летальность выбранного метода
Летальность определяется тем, насколько быстро наступит смерть жерт вы в случае применения суицидального плана. Чем выше летальность, тем выше суицидальный риск. Летальность может варьироваться в зависимости от того, как применяется определенный способ. Если вы считаете, что суи цидальный риск для определенного клиента очень высок, вы должны узнать у клиента не только о том, какое средство самоубийства он выбрал (например, огнестрельное оружие, токсичное вещество, бритва), но и о спо собе его применения. Например, куда собирается стрелять клиент, если он выбрал огнестрельное оружие: в живот, в висок, в рот? Какое именно ток сичное вещество собирается использовать клиент, аспирин или цианид? Что он собирается перерезать бритвой, запястья или горло? В каждом из этих примеров последний вариант, конечно же, более летален.
Доступность выбранного средства
Доступность подразумевает легкость осуществления суицидального пла на. Имеет ли клиент непосредственный доступ к соответствующим средст вам для немедленной реализации суицидального плана? Если, например, клиент собирается принять большую дозу определенного вещества, про верьте, есть ли у него это вещество. (Чтобы немного вас подбодрить, на помним: большинство людей держат в домашней аптечке столько медика ментов, что вполне хватит на несколько самоубийств.) Естественно, клиент, который планирует покончить с собой, на полном ходу съехав с горной дороги, но при этом не имеет ни автомобиля, ни возможности до браться до ближайшей горной дороги, меньше рискует стать жертвой суи цидальных импульсов, чем, к примеру, человек, который планирует застре литься и хранит дома заряженное оружие.
Близость помощи или наличие социальных ресурсов
Близость помощи относится к возможности получения социальной под держки. Есть ли рядом с суицидальным клиентом кто-нибудь, кто может помочь? Имеется ли человек, который может вовремя вмешаться и предот вратить суицидальную попытку, если таковая будет предпринята? Живет ли клиент с членами семьи или соседями по комнате? Или живет один, и рядом