ЖДЕМ ВАШИХ ОТЗЫВОВ!

Вы, читатель этой книги, и есть главный ее критик и комментатор. Мы ценим ваше мнение и хотим знать, что было сделано нами правильно, что можно было сделать лучше и что еще вы хотели бы увидеть изданным на­ ми. Нам интересно услышать и любые другие замечания, которые вам хо­ телось бы высказать в наш адрес.

Мы ждем ваших комментариев и надеемся на них. Вы можете прислать нам бумажное или электронное письмо, либо просто посетить наш Webсервер и оставить свои замечания там. Одним словом, любым удобным для вас способом дайте нам знать, нравится или нет вам эта книга, а также выска­ жите свое мнение о том, как сделать наши книги более интересными для вас.

Посылая письмо или сообщение, не забудьте указать название книги

и ее авторов, а также ваш обратный адрес. Мы внимательно ознакомимся

свашим мнением и обязательно учтем его при отборе и подготовке к изда­ нию последующих книг. Наши координаты:

WWW:h ttp ://w w w .d iale k tik a .co m

Информация для писем из: России: 115419, Москва, а/я 783 Украины: 03150, Киев, а/я 152

ЧАСТЬ I

Профессия клинического интервьюера

Глава 1

ВВЕДЕНИЕ.

ЦЕЛИ КНИГИ И ЕЕ ОРГАНИЗАЦИЯ

Нельзя.надеяться на построение лучшего мира без совершенствования отдельных ин­ дивидов. Для этого каждый из нас должен работать над совершенствованием самого себя и в то же время разделять общую ответственность за все человечество, пото­ му что наш личный долг — помогать тем, кому, по нашему представлению, мы мо­ жем быть наиболее полезны.

Мария Кюри

--------------------------------------- ВЭТОЙГЛАВЕ... --------------------------------------------

Данная глава знакомит читателя с клиническим интервьюированием, помогает сориентироваться в целях книги и ее организации. Кроме того, читатель сможет узнать:

•о теоретических основах различных подходов к задаче интервьюирования;

•об основных требованиях, предъявляемых к клиническим интервьюерам;

•о преимуществах и недостатках недирективного клинического интервью;

•о целях и задачах данной книги.

Представьте, что к вам пришел ваш первый клиент1. Перед этим вы тщательно подобрали себе костюм, продумали интерьер своего кабинета, настроили видеокамеру и набросали план интервью. Вы делаете все воз­ можное, чтобы ваши поза и лицо выражали участие и готовность по­ мочь. И вот представьте теперь, что клиент замкнулся и молчит, или болтает без умолку, или просит позволения закурить, или начинает пла­ кать. Что вы будете говорить? Что будете делать?

Все ваши клиенты — и самый первый, и те, которые придут после него — будут уникальны и неповторимы. Ваша задача или миссия (если вы примете ее) будет заключаться в том, чтобы налаживать человечес­ кие отношения с каждым из этих непохожих друг на друга клиентов, строить рабочий альянс (т.е. отношения сотрудничества), собирать ин­

1 Под термином “клиент ” здесь и далее понимается индивид как женского, так и мужского пола. — Прим. ред.

формацию, возвращать утраченную надежду и, если это уместно, давать вразумительные и полезные рекомендации. В довершение всего вы должны вовремя закончить интервью, причем так, чтобы не обидеть клиента. Да, задача не из легких.

Если вы интересуетесь интервьюированием, то, вероятно, хотите узнать о том, как — пользуясь словами Марии Клори — построить лучший мир, помогая индивидам совершенствоваться. Итак, представляя встречу со сво­ им первым клиентом, вы, конечно же, хотите знать, как вести себя в том случае, если он отказывается говорить, тараторит без умолку, просит закурить или плачет. Будущий психолог-консультант, социальный работник или пси­ хотерапевт2 выбрал себе нелегкую профессию. Чтобы работать в сфере пси­ хического здоровья, нужно обладать соответствующим интеллектом, быть со­ циально зрелым человеком, уметь контролировать свои эмоции, постоянно повышать свою квалификацию, быть сострадательным, аутентичным3 и мужественным. В будущем вам предстоит напряженная учеба — занятия, семинары, супервизии4 и другие виды учебной деятельности. Фактически, чтобы не потерять квалификацию, вам придется учиться всю жизнь.

Клиническое интервьюирование — основа профессиональной подготов­ ки специалиста в области психического здоровья. Клиническое интервью определяет первый контакт с клиентом. Это главное связующее звено меж­ ду тем, кто нуждается в помощи, и тем, кто может ее оказать. Это начало консультационных или психотерапевтических отношений. Это краеуголь­ ный камень психологической оценки. А также предмет этой книги.

ПРИГЛАШАЕМ К РАБОТЕ

Эта книга поможет вам освоить базовые и углубленные навыки клиничес­ кого интервьюирования. Из следующих глав вы узнаете сначала об элементар­ ных навыках слушания, а потом и о более сложных, продвинутых методиках — таких, например, как проведение приемного интервью, исследование психиче­ ского статуса, диагностика суицидальных наклонностей. Мы приветствуем

2 Эти три профессии можно объединить термином “специалист в области психичес­ кого здоровья”. — Прим. ред.

3 Аутентичный (греч. authentikos^ — подлинный, исходящий из первоисточника, ис­ кренний. — Прим. ред.

4 Супервизия (от лат. super — сверху, над, visio — видение) *—форма обучения пси­ хологическому консультированию или психотерапии, когда студент самостоятельно занимается с клиентом под наблюдением опытного специалиста с последующим обсу­ ждением с ним своей работы; часто супервизия ограничивается лишь обсуждением клинических случаев. — Прим. ред.