164 Часть II. Слушание и развитие взаимоотношений

рассмотреть цели воспитания вашего сына. Потом мы сможем погово­ рить о том, какие методы, включая физическое наказание, наилучшим образом помогут вам добиться поставленных вами целей воспитания.

В данном случае эмпирические исследования показывают, что обсуждае­ мое поведение (физическое наказание) может повлечь нежелательные по­ следствия (Bauman & Friedman, 1998; Sheline, Skipper, & Broadhead, 1994; Straus, Sugarman, & Giles-Sims, 1997). Кроме того, многочисленные профессиональ­ ные организации (например, Американская психологическая ассоциация и Американская академия педиатрии) рекомендуют родителям находить аль­ тернативы физическому наказанию при воспитании детей (American Academy of Pediatrics, 1998; Hyman, 1997). Поэтому в конце концов интервьюер может обсудить со своим клиентом нежелательные последствия физического наказа­ ния. Как правило, эта дискуссия должна исходить из целей и задач воспитания, поставленных клиентом, а не определяться личным мнением интервьюера о физическом наказании детей. Исключением может быть ситуация, когда ин­ тервьюер подозревает клиента в физическом насилии и издевательстве над детьми. Однако даже в том случае, когда интервьюер подозревает клиента в физическом унижении детей и сообщает об этом в соответствующую орга­ низацию, это решение должно основываться на нарушении клиентом норм законности, а не на конфликте мнений интервьюера и клиента.

Понуждение

Понуждение — более директивная техника по сравнению с советом. Она подразумевает оказание давления или настойчивые просьбы к клиенту со­ вершить определенные действия. Когда интервьюер понуждает клиента со­ вершить определенные действия, он использует власть, которую дает ему положение эксперта или руководителя.

Понуждение не часто используется в клиническом интервьюировании, однако бывают случаи, когда оно необходимо. Это прежде всего критиче­ ские ситуации (т.е. такие, в которых клиенту угрожает опасность либо он сам представляет опасность для окружающих). Например, когда речь идет об избиении женщин, жертву часто приходится понуждать к тому, чтобы она вместе с детьми переехала в специальный приют. Точно так же, если дело касается физического насилия над детьми, вы можете понуждать ре­ бенка обратиться в местную организацию защиты детей.

В обычных, некризисных ситуациях понуждение применяется реже. Единственная некризисная ситуация, в которой понуждение может быть уместным, — лечение расстройств в виде тревожности. Это объясняется тем,

что страдающие фобиями клиенты избегают ситуаций, которые могут вы­ звать панику, тем самым закрепляя свое патологическое состояние. Их бо­ лезнь все больше прогрессирует благодаря тревожным ожиданиям и избе­ гающему поведению. Основной компонент терапии состоит в том, что пациентов подвергают постепенно возрастающему воздействию ситуаций, которые вызывали у них беспокойство или панику. Неудивительно, что клиенты с фобиями часто нуждаются в понуждении со стороны интервьюе­ ра (McCarthy & Foa, 1990; Plaud & Eifert, 1998).

Одобрение/неодобрение

Одобрение — это признание мыслей, чувств или моделей поведения клиен­ та правильными, приемлемыми. Выразить одобрение — значит дать положи­ тельную оценку. Поэтому для применения одобрения или неодобрения в каче­ стве откликов при интервьюировании клиницист должен обладать знаниями, квалификацией и чуткостью, достаточными для оценки идей и поведения кли­ ента. Иногда клиницист сознательно старается не применять (либо, наоборот, применять) одобрение или неодобрение, поскольку они дают ему значитель­ ную власть. Многие интервьюеры вместо того, чтобы опираться на внешние суждения, предпочитают давать клиентам возможность оценивать, принимать и одобрять свои собственные мысли, чувства и модели поведения.

Концепция одобрения/неодобрения близка к концепции согласия/не­ согласия. Однако склонность интервьюера соглашаться или не согла­ шаться с клиентом обычно определяется его потребностью в социаль­ ной гармонии. Одобрение/неодобрение идет дальше. Одобряя или не одобряя поведение клиента, интервьюер ставит себя в позицию мораль­ ного превосходства.

Многие клиенты ищут одобрения со стороны своих интервьюеров. В этом отношении клиенты уязвимы; они хотят или нуждаются в санкции профес­ сионала. Терапист должен спросить себя, может ли он брать на себя ответст­ венность, авторитет и власть, которыми страдающий и беззащитный клиент готов его наделить. В некоторых отношениях одобрять или не одобрять кли­ ента означает присваивать себе функции Бога. Кто мы такие, чтобы ре­ шать, какие чувства, мысли или модели поведения хорошие или плохие?

Клиенты, которые ищут одобрения со стороны интервьюера, могут чув­ ствовать временную неуверенность в себе или страдать от дефицита при­ знания со стороны окружающих. Сильная потребность в одобрении может быть следствием чувства отверженности или неодобрения со стороны окружающих в детские годы. Одобрение со стороны клинициста может