Измерение складского хранения

Нет ничего необычного сегодня в том, чтобы обнаружить, что работа склада не измеряется. Это отсутствие измерений приводит к разрыву связей в структуре для достижения складом отличного качества как показано на Рис. 1.1.

Вопросы, которым необходимо измерение – это внутренние вопросы, внешние вопросы и вопросы работы. В Таблице 1.3 представлены некоторые из этих факторов. Реальность сегодня состоит в том, что если вы не можете измерить свою работу, то вы не сможете ее улучшить.

К сожалению, вместо того, чтобы сосредоточиться на вопросах, представленных в Таблице 1.3, многие организации пытаются измерить свой прогресс с помощью традиционных финансовых измерений, таких как рентабельность инвестиций, прибыль на собственный капитал, денежный поток, чистая прибыль, рост продаж и т.д. Эти измерения безразличны и не отражают вопросов качества, обслуживания, изучения и непрерывного улучшения.

Внутренние вопросы	Внешние вопросы	Работа
Использование пространства	Израсходование запасов	Цели
Использование оборудования	Покрытие запасов	Стандарты
Производительность труда	Доля задолженных заказов	Обратная связь
Точность товарных запасов	Рекламации	Возможности
Безопасность и действия по обслуживанию	Точность заказа	Средства
Воровство	Выполнение обещаний	Компетенция
Загрязнение и повреждение	Мотивы

Таблица 1.3: Измерение работы склада

Вот некоторые основные принципы измерения работы, которые должны применяться к складским операциям:

1. Измерение работы является динамичным,

2. Измерение работы должно ориентироваться на корпоративную стратегию,

3. Измерение работы должно вести к соответствующим действиям, чтобы стимулировать улучшения,

4. Измерение работы должно выходить за пределы бухгалтерских данных и включать в себя операционные измерения,

5. Измерение изменений в работе должно быть межфункциональным, сверху вниз, и снизу вверх,

6. Измерение работы должно быть полностью видимым для всех участвующих в улучшении складских операций,

7. Внимание должно быть больше на направлении чем на точности. "Лучше быть приблизительно правым чем безусловно ошибаться",

8. Серия измерений должна быть определена для каждого организационного уровня или процесса,

9. Стратегическое перенятие опыта (бизнес подразделения) и операционное перенятие опыта (процессы) лучше оформлять в словах, а не в цифрах,

10. Чтобы быть эффективной, система измерения работы должна быть сбалансированной, например:

    • Заказчик,

    • Финансовые вопросы,

    • Внутренние вопросы,

    • Инновации и изучение.

Важнейшей основой для непрерывного улучшения организации являются системы измерения работы склада. К этим системам относятся:

1. Системы управления складом — системы управления и контроля операций на складе "в реальном времени", которые как побочный продукт предоставляют базу данных для всех складских операций,

2. Складские исполнительные информационные системы — почасовое обновление краткой информации о всей работе склада и видах деятельности. Измерение работы склада.

3. Наглядные системы управления — коммуникационный и информационный центр для понимания всеми работниками стратегических целей организации, работы (информационная доска) и процессов по улучшению работы.

Именно с помощью этих систем постоянное измерение работы склада может использоваться для непрерывного улучшения. Поэтому для модернизации и решения проблем и задач современного материально-технического обеспечения необходимо, чтобы:

1. Измерение работы склада основывалось на стратегии, целях и конкурентных потребностях организации,

2. Эффективные системы измерения работы выходили за пределы сообщения прошлых данных к улучшению будущих операций,

3. Система измерения работы была сбалансирована между внутренними и внешними вопросами,

4. Должным образом спроектированная система измерения работы стала информационно-координационным центром для распределения усилий и оценки предложений,

5. Система измерения работы основывалась на системе управления складом, передавала информацию управляющим через складскую исполнительную информационную систему, и кратко суммировала информацию для всех работников с помощью наглядной системы управления,

6. Система измерения должна давать ясную картину, быть простой, своевременной, видимой и обеспечивающей хороший обмен информацией.