Обработка возврата товаров

При имеющемся высоком уровне возвратов в типичной деятельности по выполнению заказов, важно, чтобы у предполагаемой третьей стороны был опыт в работе с возвратом товаров, осмотром, обработкой и избавлением от товаров.

Рейтинг	Описание
4	Предполагаемая третья сторона в настоящее время работает с большими каталогами товаров и их возвратом и обладает необходимым опытом в этой сфере,
3	Предполагаемая третья сторона в настоящее время работает с возвратом изделий, но с меньшим разнообразием и объемами, чем при работе с каталогами товаров,
2	Ограниченный опыт работы с возвратами – стандартные типы возвратов с устаревшей, с недостатками и повреждениями продукции,
1	У предполагаемой третьей стороны в настоящее время нет опыта работы с возвратом товаров.

Забота о качестве

Есть ли у оператора услуг третьей стороны понимание сферы деятельности вашей организации и представление о необходимом уровне качества и обслуживания? Есть ли у него действующая программа контроля за качеством, и обеспечивает ли она постоянную безошибочную работу?

Рейтинг	Описание
4	Качество работы – главная забота организации, и все ее действия, отношения с заказчиками, отношения с работниками, внимание к операциям, обслуживание потребителей, и поступление заказов отражают это стремление,
3	У организации хорошее понимание важности качества, но это не ее приоритет,
2	Организация обеспечивает адекватное качество,
1	Неприемлемое отношение к качеству.

Системная поддержка / информационные технологии

Есть ли у третьей стороны системные возможности и поддержка взаимодействия с текущей и будущей системой вашей организации?

Рейтинг	Описание
4	Отдел информационных технологий компании может осуществить и готов к модификации системы и/ или развитию системы в соответствии с вашими потребностями,
3	Есть некоторые информационные технологии,
2	Полагаются на внешние системы поддержки,
1	Нет системы поддержки.

Пиковые возможности

Пропускная способность операции достаточна ли для максимумов товарных запасов, сезонного распределения и/или в настоящее время неизвестных требований к пространству и обслуживанию?

Рейтинг	Описание
4	Имеющиеся пространство и трудовые ресурсы достаточны для пиковой активности,
3	Ограниченные пространство и трудовые ресурсы для пиковой активности,
2	Нет ясного представления о возможностях при пиковой активности,
1	Возможен только определенный бизнес без возможностей расширения.

<<< < Предыдущая 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 2627 / 34027 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете Экономика