Информационные технологии

Четвертая сфера материально-технического обеспечения – это информационные технологии. Примерно в 1990 произошла информационная революция. В результате, решения, которые разрабатываются сейчас, и в будущем будут полагаться на информационные технологии в улучшении операций. Должное использование информационных технологий охватывает все сферы материально-технического обеспечения, и без интегрированного подхода к этим технологиям, другие сферы материально-технического обеспечения не могут работать эффективно.

Первая возможность информационных технологий – это планирование ресурсов распределения. Планирование ресурсов распределения – это инструмент общего планирования для управления общей логистической системой снабжения; он дает большую интеграцию всей сети материально-технического обеспечения и ведет к экономии средств по всей сети. Планирование ресурсов распределения помогает в планировании транспортных расходов, требований к складскому хранению, количества и местоположения товарных запасов. Из-за своей общей направленности, планирование ресурсов распределения предлагает компании общее измерение распределения.

Общее измерение распределения позволяет компании централизовать процессы покупки и планирования. Что дает компании больший контроль над своими товарными запасами и предоставляет дополнительные возможности. Должным образом внедренная система планирования ресурсов распределения приводит к росту оборота товарных запасов, позволяет быстрее реагировать на изменения на рынке, поддерживает пополнение запасов точно в назначенное время, уменьшает количество устаревшей продукции, и предвидит и минимизирует проблемы с товарными запасами в будущем, все это, благодаря общему представлению о распределении. Вторая возможность информационных технологий – это электронный обмен данными. Электронный обмен данными – это передача документов в электронном виде с одной компьютерной системы на другую. Цель электронного обмена данными в обеспечении точной внешней информации. При электронном обмене данными берется внешняя (произведенная и переданная) информация и принимается в свою систему. После этого, получившая информацию компьютерная система, может посылать ее в электронном виде другой внешней компьютерной системе. Так как операции выполняются без человеческого вмешательства, то электронный обмен данными обеспечивает высокий уровень точности при получении и передаче информации.

Компании, которые стремятся улучшать свои логистические операции, должны делать инвестиции в технологии электронного обмена данными. Есть несколько факторов, ведущих к росту электронного обмена данными. Прежде всего, это то, что большинство партнеров из розничной торговли сейчас требуют торговые операции с электронным обменом данными. Минимальное требование для ведения бизнеса с розничным торговцем, состоит в предоставлении уведомления о предстоящей доставке. Этот документ обычно запрашивается розничными торговцами как добавление ко многим другим документам. Не имея возможностей для передачи электронных документов, компания может потерять бизнес или оплачивать серьезные штрафы за несоответствие установленным требованиям.

Одно из сопутствующих преимуществ электронного обмена данными в том, что эта система позволяет компании более тесно интегрироваться со своими торговыми партнерами. Как один из основных инструментов для успешного партнерства, электронный обмен данными необходим, если две компании становятся тесно интегрированными и объединены одинаковыми логистическими целями. Второе сопутствующее преимущество электронного обмена данными в сокращении информационного цикла заказа, и, таким образом, в более быстрой реакции на нужды заказчика и изменяющиеся условия рынка. Эта система также сокращает цикл заказа при транспортировке и обработке заказов.

Третья возможность информационных технологий – это использование системы управления складом. Системы управления складом – это пакеты программного обеспечения, используемые для достижения двух целей в складском хранении: максимизировать использование пространства, оборудования и трудовых ресурсов и превзойти ожидания заказчика. Системы управления складом достигают этих целей, направляя трудовые ресурсы и обеспечивая ожидаемые товарные запасы и их месторасположение.

Использование систем управления складом дает много преимуществ, среди них: сокращение операционных затрат склада и работа в режиме «реального времени». Технологии систем управления складом могут сократить операционные затраты склада, улучшая производительность труда двумя способами. Во-первых, системы управления складом сокращают время передвижения при выполнении одной задачи или серии задач, что приводит к росту производительности труда. Во-вторых, производительность увеличивается из-за устранения непродуктивных или не добавляющих стоимость операций, выполняемых работниками. Например, система управления складом сокращает время поиска изделий, которое может быть достаточно большим при высоком уровне товарных запасов. Создавая среду, близкую к 100% информационной точности, система управления складом позволяет отказаться от многих ненужных этапов.

Второе преимущество, связанное с системой управления складом в том, что она работает «в реальном времени». В результате, система управления складом может обеспечить сокращение цикла заказа. Это сокращение произойдет как при обработке заказов, так и при управлении товарными запасами. Эти преимущества, в свою очередь, могут привести к лучшему обслуживанию потребителей и более быстрому обороту товарных запасов, что приведет к экономии финансовых средств в операциях складского хранения.

Четвертая возможность информационных технологий – это использование систем управления транспортировкой. Сегодня, управление транспортировкой во многом основано на отношениях. Работники транспортного отдела тратят большую часть своего времени, отвечая на вопросы, решая административные задачи, просматривая счета за провоз, и управляя отношениями с перевозчиков. К сожалению, эти задачи оставляют очень мало времени для действительного планирования процессов транспортировки. Технологии системы управления транспортировкой облегчают решение многих административных задач с помощью автоматизации. В результате, отдел транспортировки получает возможность сосредоточиться на планировании транспортировки.

Система управления транспортировкой выполнят пять основных функций:

• Планирование,

• Работа перевозчика,

• Загрузка трейлеров,

• Аудит платежей за автодорожный километраж при транспортировке груза,

• Транспортировка.

Когда эти функции автоматизированы, то появляются значительные возможности для улучшения, позволяя отделу транспортировки управлять, а не реагировать на события и ситуации.

Пятая возможность – это обработка заказов. Суть системы получения информации о необходимом товаре и необходимость улучшения сети материально-технического обеспечения требуют, чтобы компании более быстро обрабатывали заказы. Системы обработки заказов партиями заменяются системами обработки заказов «в реальном времени» для ускорения процесса заполнения заказа. В результате, компании, которые могут обрабатывать заказы «в реальном времени» или в тот же день, получают конкурентные преимущества. При обработке заказов «в реальном времени» нужно убедиться, что существующие компьютерные системы смогут поддерживать эти операции и что система товародвижения сможет обрабатывать небольшие по объему заказы.

Шестая возможность – это электронная закупка. Ручные методы закупки порождают значительные объемы бумаг, таким образом, создавая множество возможностей для ошибок. Кроме того, бумажные документы увеличивают цикл заказа в логистическом процессе. Электронная закупка позволяет торговым партнерам непрерывно обмениваться информацией и сократить временные затраты на закупку. Это сокращение времени приводит к общему сокращению товарных запасов.

Седьмая возможность – это автоматическая идентификация. Технология автоматической идентификации охватывает все технологии, связанные с печатанием и чтением штрих-кода, включая принтеры и радио-терминалы. Использование этих технологий автоматической идентификации обеспечивает самый высокий уровень точности информации.

Ключом к пониманию технологий автоматической идентификации будет отношение к ним как к обеспечивающим информационную точность. Автоматическая идентификация обеспечивает точную передачу информации между всеми этапами процесса. Необходимость обмена информацией «в реальном времени» достигается с помощью систем «в реальном времени». Необходимость 100% точности этой информации обеспечивается с помощью автоматической идентификации.

Штрих-кодирование в логистике позволяет быстро и точно обрабатывать внутреннюю и внешнюю информацию. Точность и своевременность еще больше сокращают объем времени, который продукция проводит в системе снабжения. Этот высокий уровень точности также помогает сократить непроизводственные затраты, связанные с неточной информацией.