Глава 15

Структура управленческой деятельности

/. Сущность и структура управленческой деятельности.

2. Формы и методы управленческой деятельности. 3. Управленческое решение как выражение управленческой деятельности

Управленческая деятельность направлена на достижение оп­ределенного результата и связана с движением к какой-либо цели. «Деятельность есть целенаправленная активность»¹, «это информационно направленная активность живых систем, воз­никающая на основе их отношения к среде с целью самоопреде­ления»². Следовательно, деятельность характеризуется не толь­ко целесообразностью, но и активностью, т. е. целесообразной активностью.

Важнейшей специфической чертой управленческой деятель­ности является ее сознательный характер. Всякая производ­ственная и общественная деятельность при любых обстоятель­ствах требует предварительного осознания результата труда как его цели, которая выступает некой моделью этого результата и определяет весь процесс труда. Поэтому сознание выступает од­ной из существенных характеристик деятельности.

Управленческая деятельность как сложная динамическая сис­тема имеет свое внутреннее строение, или структуру. Различают разнообразные виды деятельности, отличающиеся друг от друга

¹ См.: Соколов Э.В. Культура и личность. Л., 1972. С. 61.

- См.: Маркарян Э.С. О генезисе человеческой деятельности и культуры. Ере­ван, 1973. С. 13-15.

Структура управленческой деятельности 341

многими особенностями и которые можно выделить по конк­ретным признакам: по форме, по способам осуществления, по эмоциональной направленности, по временной и простран­ственной характеристике и т.д. Если рассматривать деятельность как организацию непосредственного процесса ее протекания, то в ее структуру войдут определенные виды деятельности в качест­ве ее элементов, образуя эффективно функционирующую цело­стность.

Деятельность является прежде всего предметной, т. е. она свя­зана с воздействием на объект и представляет собой сложную совокупность интеллектуальной, оценочно-эмоциональной и практической деятельности. Все эти виды деятельности тесно взаимосвязаны и являются в определенной мере «необходимы­ми и достаточными» для их осуществления.

Интеллектуальная деятельность воздействует на предмет, в ре­зультате которого человек получает знания, используемые в даль­нейшей деятельности. Таким образом, создается модель буду­щего предмета, соответствующего потребностям, интересам и реальным запросам человека, и интеллектуальная деятельность участвует в формировании целей.

Для достижения поставленных целей необходимо не только познать предметы и явления окружающей действительности, но и оценить их сообразно своим стремлениям, потребностям и интересам. Это осуществляется в процессе оценочно-эмоцио­нальной деятельности человека. Для такой оценки нужно иметь знания о внешнем предмете и его свойствах, а также информа­цию о самом субъекте, его желаниях, стремлениях, детермини­руемых в конечном счете социальными потребностями и инте­ресами. По существу процесс эмоциональной оценки состоит в сопоставлении информации о внешнем предмете и информа­ции о социальном субъекте, его потребностях и интересах.

Предметная деятельность не ограничивается духовным (ин­теллектуальным и эмоциональным) воздействием на объект, а продолжается в практическом преобразовании предмета, соот­ветствующего потребностям и интересам людей.

Особое место в системе деятельности принадлежит труду, ^т- е. такому активному процессу, который устремлен на достиже­ние известной цели, подчиняет волю субъекта и определяет ха­рактер его действий. Следовательно, труд есть целесообразная