Глава 11. Межличностная аттракция • 207

• комплименты, то есть похвала, содержащая небольшое преувеличение положи­ тельных качеств того, кому делается комплимент;

• прямое признание: с собеседником соглашаются и прямо сообщают ему об этом, что проявляется в поддержании разговора, заинтересованности в разговоре и т. п.;

• выражение положительных чувств, при котором слушающий сообщает (вербаль- но или невербально) о положительных эмоциях, вызванных тем, что было сказано;

• благодарности.

Среди сообщений, вызывающих чувство отказа в поддержке, можно выделить:

• уход от обсуждения, когда собеседник реагирует на сказанное, но быстро перево­ дит разговор в другом направлении. Например:

• Сегодня был сложный материал на лекции?

• Не очень. Скажи, эта юбка не слишком длинная?

Или собеседник не делает даже попытки связать свой ответ с тем, что услышал:

• У меня был трудный день, я страшно устала.

• Удивляюсь, почему Аня не позвонила, думаешь, она забыла?

• безличные предложения — подчеркнуто правильная, наукообразная речь, отказ от личного обращения;

• прерывание говорящего;

• противоречие между вербальным и невербальным содержанием сообщения, или неконгруэнтное сообщение. Например, фраза «разумеется, решение должен при­ нимать только ты» говорится раздраженным тоном.

Таким образом, межличностная аттракция определяется действием целого ряда факторов. Положительное восприятие другого человека может зависеть от эмоцио­нального состояния самого воспринимающего, от степени выраженности у человека потребности в аффилиации, от того, находится данный человек рядом с вами или он далеко от вас. Людям скорее нравятся те, кто имеет взгляды, образование, ценности, статус, сходные с их собственными; те, чье поведение и стиль общения поддержива­ют их самоуважение и достоинство.

11.4. Способы измерения межличностной аттракции

Поиск методических приемов, позволяющих осуществить измерение межличностной аттракции, тесно связан с разработками в области измерения социальных установок. В 1925 году Е. Богардус сделал одну из первых систематизированных попыток измерения социальных установок (аттитюдов), предложив Шкалу социальной дис­танции. Это был вопросник, выявляющий степень приемлемости другого человека как представителя определенной социальной группы. Респондентам предлагался пе­речень национальностей; каждого просили указать, какую степень близости он до­пускает для себя с людьми из той или иной группы. Возможные степени близости:

1. До близкого родства посредством брака; /

2. До принятия в члены моего клуба в качестве друга;

3. До соседства на моей улице;

208

Раздел IV. Межличностные отношения

4. До разрешения выполнять какую-либо работу в моей стране;

5. До гражданства в моей стране;

6. Только до посещения моей страны в качестве туриста;

7. Не допускать или выслать из моей страны.

Как мы видим, Шкала представляет собой континуум социальной близости, в ко­тором «1» указывает на самую высокую степень допускаемой близости, а «7» — на самую низкую степень. С незначительными вариациями этот метод использовался для измерения дистанции, связанной с расовой и региональной принадлежностью, возрастом, полом, профессией, религией, для измерения дистанции между родителя­ми и детьми. В типичном исследовании человек может сделать до 1000 суждений, например, ранжировать 50 вариантов отношений к людям, используя 20 рейтинго­вых шкал для каждого (По: Tubbs S. L, Moss S. Human Communication. An Interperso­nal Perspective, 1974).

Тесты такого типа сообщают огромный объем информации о социальных уста­новках людей в отношении различных групп, однако эти установки связаны с гипо­тетическими ситуациями и мало говорят о чувствах в отношении людей, которых мы знаем и с которыми общаемся повседневно: членов семьи, друзей, однокашников, со-

Сей, сослуживцев. Цля измерения межличностных предпочтений в рамках конкретных групп между хорошо знакомыми людьми Дж. Морено предложил социометрический тест, также

Шкала социальной

дистанции

способ измерения соци­ альных установок; во­ просник, направленный на выявление степени приемлемости другого человека как представи­ тели определенной социальной группы.

Социометрический тест

метод измерения меж­личностных предпочте­ний в рамках конкретных групп между хорошо зна­комыми людьми; по форме представляет со­бой ответы на вопросы о том, с кем человек хотел бы выполнять какую-нибудь работу или дей­ствие или, напротив, с кем ему не хотелось бы участвовать в каком-либо деле.

предполагающий ответы на вопросы, но уже о людях, ко­торых респонденты знают в действительности (Морено, 1958).

По своей форме социометрический тест очень прост: человеку предлагают назвать тех людей, с кем он хотел бы выполнять какую-нибудь работу или действие, а так­же тех, с кем ему не хотелось бы участвовать в каком-либо деле. Например:

• Кому бы вы доверили представлять интересы вашей группы на ответственном мероприятии?

• С кем вам было бы интереснее всего обсуждать науч­ ную проблему?

• Кого из своей группы вы пригласили бы к себе на день рождения? и т. д.

Очевидно, что с изменением ситуации меняются име­на выбранных людей.

К достоинствам социометрического теста можно отне­сти то, что 1) его легко адаптировать для изучения пред­почтений в самых разных группах — от детских до взрос­лых; 2) его легко комментировать; 3) его результаты для наглядности могут быть сведены в таблицы, диаграммы, статистические матрицы. На рисунках 11.5 и 11.6 изобра­жены примеры сопрограмм.

На этих двух диаграммах («социограммах») хорошо видно, как с изменением критерия выбора меняются ре­зультаты. Власть и популярность часто требуют различ-