Глава 18. Трудности межличностного общения

357

из

БЗ

D студенты 550 чел.

Ш школьники 750 чел.

Рис. 18,3. Распределение по типам застенчивости среди школьников и студентов.

Обозначения: 3 — застенчивые, СЗ — ситуативно застенчивые,

НЗ — незастенчивые, БЗ — беззастенчивые.

Когда мы рассматриваем диаграмму, отражающую распределение взрослых лю­дей разных профессий по типам застенчивости, то видим, что «профессия отбирает людей».

С одной стороны, профессия не мешает продвижению по служебной лестнице (среди директоров предприятий есть значительная доля застенчивых людей); с дру­гой стороны, застенчивые люди выбирают вполне определенные профессии.

Распределение по типам застенчивости в разных группах взрослых представлено на следующих диаграммах (рис. 18.4).

Как состояние застенчивость сопровождается нарушениями вегетативной и пси­хомоторной сферы, речевой деятельности, эмоционально-волевых, мыслительных процессов, рядом специфических изменений самосознания, характеризующих общее состояние нервно-психической напряженности.

Как свойство личности она связана с переживанием психологического диском­форта, стабильными трудностями в установлении контактов, пониженными адап­тивностью и самоуважением и повышенной сенситивностью в контактах. Она часто входит в синдром личностных свойств, снижающих контактность (аутистичность, отчужденность, интровертированность, чувство одиночества) и успешность обще­ния (чрезмерная сенситивность, тревожность, рефлексивность).

Застенчивость может быть временным проявлением (возрастная и ситуативная застенчивость) и постоянной личностной чертой. Возрастная (подростковая и юно­шеская) застенчивость возникает в период активного усвоения социального опыта, новых социальных ролей, формирования половой позиции, повышения субъектив­ной значимости общения с представителями противоположного пола.

Значительная внутренняя нестабильность периода полового созревания вместе с необходимостью активного освоения социальных ролей приводит к снижению уве­ренности в себе, появлению нерешительности, скованности, повышенного самоконт­роля.

Возрастную и ситуативную застенчивость следует рассматривать как социальную застенчивость, так как причинами ее возникновения могут быть разнообразные со­циальные факторы. Она поддается коррекции вплоть до полного преодоления при благоприятном стечении обстоятельств: удачный брак, профессиональный успех, физическое и нервно-психическое здоровье, удовлетворение основных социальных

Глава 18. Трудности межличностного общения •

и личностных потребностей. Личностная застенчивость обычно имеет в генезисе как биологическую предрасположенность, так и неблагоприятные социальные влияния.

Среди застенчивых по многим параметрам нет половых различий. Следователь­но, психологическая природа застенчивости у мужчин и женщин одинакова, и это обстоятельство еще раз указывает на ее генетическую обусловленность.

Половые различия фиксируются лишь в стереотипах, которые в значительной степени связаны с традиционными представлениями о мужественности и женствен­ности. Мужчинам чаще приписываются изменения в психомоторной сфере и воле­вых действиях, а женщинам — в вегетативных проявлениях, эмоциональной сфере и чувствительности к социальному одобрению.

18.2.5. Типы застенчивости

Категория застенчивых людей неоднородна. В нее входят особо застенчивые (испы­тывающие напряжение, неловкость, несвободу в большинстве социальных ситуаций; исключение составляют только ситуации общения с близкими, родными, друзьями или хорошо знакомыми деловыми партнерами); адаптированные застенчивые (те, кто выработал индивидуальные способы саморегуляции и снятия напряженности и во многих ситуациях, ранее вызывавших напряжение, удовлетворительно справля­ется с трудностями) и — по ряду признаков (замкнутость, низкое самоуважение, аутистичность) — те люди, которых правильнее отнести к категории «псевдозастен­чивых». Подробнее описать эти группы позволяют эмпирические материалы, полу­ченные в исследовании В. Н. Куницыной (см. врезку на с. 360).

Интересную типологию подростковой застенчивости, построенную на основе большой психотерапевтической практики, дают В. Л. Леви и Л. 3. Волков (Леви, Волков, 1970), Они выделяют три типа патологической застенчивости.

1. Шизоидно-интровертированная (конституциональная): стойкая и психотера­певтически наиболее неблагоприятная; связана с изолированностью подростка в группе, его неконформным поведением, явлениями диморфофобии (правильно: дис-морфофобии — В. К.), сокращением контакта с людьми («бегство от оценок»). Эта форма застенчивости наиболее близка к аутистичности, ее можно назвать аутисти-ческой застенчивостью.

2.-Псевдошшоидпая застенчивость: возникает из-за физической или социальной неполноценности, физических дефектов (заикание, косоглазие, ожирение, смешное имя или фамилия и т. п.). С близкими и хорошо знакомыми людьми не проявляется. Лица с псевдошизоидной застенчивостью имеют неустойчивую самооценку и пыта­ются компенсировать свою застенчивость в форме анти- или сверхконформного по­ведения, часто демонстрируют «беззастенчивость от застенчивости»- — развязность. Псевдошизоидная застенчивость — это поведение закомплексованного человека, явно компенсаторная беззастенчивость.

3. Психастеническая застенчивость: характеризуется снижением уровня притя­заний в старшем возрасте, отсутствием стремления к роли лидера, конформным по­ведением. Запушенная застенчивость может принимать различные формы бегства, в том числе и форму пристрастия к алкоголю.

360 • РАЗДЕЛ Vf I. Трудности и дефекты общения

С

ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПСИХОЛОГОВ

В группе особо застенчивых пониженное самоуважение является одной из причин плохой совместимости и контактности. Взаимосвязанность коммуникативных и лич­ностных свойств в корреляционной плеяде, проанализированной в исследовании, говорит о том, что мы имеем дело с личностным синдромом, и, следовательно, в дач­ном случае возможно сделать выводы о генетической природе застенчивости этого типа. Самый низкий индекс контактности говорит о больших трудностях в установле­нии контактов с людьми и может служить диагностическим признаком особозастен-чивых.

Вторая группа застенчивых (точнее, псевдозастенчивых) — шизоидные личности — имеет самый высокий показатель по аутистичности и внешние поведенческие прояв­ления, свойственные застенчивым людям. Они малообщительны, в контактах не смот­рят в глаза собеседнику; недостаточность экспрессии и слабо выраженная мимика создают впечатление скованности и напряженности. Такие люди обладают низким самоуважением, склонны к манипулированию другими. Как показывают личностные тесты, их отличают также плохая самоорганизация и самоконтроль, внутренняя не­организованность и наличие больших неразрешенных личных проблем. Можно предположить наличие в этой группе психопатов. Усугубляют картину высо­кая фрустрированность и невротизация, агрессивность и холодность. В большинстве случаев поведение лиц шизоидной акцентуации рассматривается окружающими людьми как глубокая застенчивость, однако при внешнем подобии поведенческих реакций отсутствует важный признак застенчивости — состояние нервно-психичес­кого напряжения.

Только специалисты могут дифференцировать личностную застенчивость и шизоид­ную акцентуацию (псевдозастенчивость), что важно для оказания индивидуальной помощи. В одном случае необходимо научить саморегуляции, способам снятия на­пряженности, в другом — надо бороться с проявлениями излишней аутистичности. Адаптированные застенчивые — третья группа застенчивых —при низкой контакт­ности отличаются относительно высокой удовлетворенностью общением, доверием к людям, мягкостью, непосредственностью, более высокими по сравнению с пред­ставителями предыдущих групп контактностью и совместимостью.

Все эти три вида застенчивости, как указывают авторы, относятся к патологиче­ской застенчивости, то есть характеризуют пограничные состояния. Поэтому в ка­честве «средства от застенчивости» предлагается умеренный прием психотропных средств.

18.2.6. Беззастенчивость

Свойство, прямо противоположное застенчивости — беззастенчивость.

Феофраст дает следующие образные примеры беззастенчивости и бесстыдству (anashyntia). «Когда [бесстыдный] идет покупать съестное, то напоминает мяснику, что когда-то сделал ему одолжение, и, стоя у весов, обычно подбрасывает туда кусок мяса или кость для похлебки. Если проделка сойдет, то он доволен, если же нет, то, стащив с прилавка бычьи потроха, со смехом убегает. Купив своим гостям места в