1. Установка «преступник».

«Этот зверюга понять что-тохочет. Умно смотрит и без отрыва. Стандартный бандитский подбородок, мешки под глазами, фигура массивная, стареющая, брошена вперед»; «Человек опустившийся, очень озлобленный. Неопрятно одетый, непричесанный. Можно думать, что, до того как стать преступником, он был служащим или интелли­гентом. Очень злой взгляд»;

2. Установка «герой».

«Молодой человек лет 25~30. Лицо волевое, мужественное, с правильными черта­ми. Взгляд очень выразительный. Волосы всклокочены, небрит, ворот рубашки рас­стегнут. Видимо, это герой какой-то схватки, хотя у него и не военная форма (одет в клетчатую рубашку)»;

3. Установка «писатель».

«Очень волевое лицо. Ничего не боящиеся глаза смотрят исподлобья. Губы сжаты, чувствуются душевная сила и стойкость. Выражение лица гордое»; «Портрет мужчины примерно 50~53лет. Открытое лицо, крупные черты. Седые, вернее, седеющие волосы; лоб выпуклый с горизонтальными складками мор­щин. Очень выразительные глаза, какие обычно бывают у умных проницатель-

шем — за пределами ситуации первого впечатления, когда общение станет межлично­стным и потребуется точность в определении именно этих психологических качеств.

Таким образом, восприятие другого всегда одновременно и верно и неверно, пра­вильно и неправильно, более точно в отношении главных в данный момент характе­ристик, по которым мы строим поведение, и менее точно в отношении остальных. Памятуя об этом, можно сформулировать следующие правила восприятия.

Правило 1. Когда мы общаемся с человеком, мы должны осознавать, что взаимо­действуем с личностью, а не со стереотипом.

Правило 2. Для улучшения нашего восприятия другого человека мы должны при­лагать усилия, чтобы видеть как сходство, так и различия между людьми.

Глава 16. Межличностное восприятие • 315

ных людей. Вокруг глаз множество морщинок, придающих лицу немного лу­кавое выражение. Так и кажется, что этот человек при встрече обязательно начнет с шутки. Нижнюю часть лица не помню. Запомнились руки неболь­шие, нерабочие, покрытые волосами. Портрет писателя... Мне кажется, что это лицо человека, любящего детей и пишущего для них. Судя по непринужденному виду, он привык позировать, наверное, это известный писатель. Еще раз хочется под­черкнуть, что наиболее запоминаются в портрете глаза. Человек с такими глазами, должно быть, хорошо знает и любит жизнь, людей...»; 4. Установка «ученый».

«Человек лет шестидесяти, лысый, с папиросой в руке. Черты лица крупные, правиль­ные. Голова большая, лоб высокий и широкий, настоящий лоб ученого. Взгляд и вы­ражение лица ученого говорят о том, что он напряженно и мучитель но решает какую-то проблему».

Вот как выглядят нестереотипные портреты тех же лиц.

1. Установка «герой».

«Взлохмаченные волосы, неправильный нос, широко открытые глаза. Выражение какое-то удивленное. Одежда —вязанный свитер, клетчатая рубашка. Возможно, это полякиличех —участник Подпольной группы во время войны. Волосыседые, вскло­коченные, не ухаживает за ними. По-моему, это все же не реальный герой, а артист в какой-то роли, может быть и не героической»;