Глава 1. Теория межличностного общения как междисциплинарное знание • 25

ния «Взрослый—Взрослый» («Ты не знаешь, где мои запонки?»). Однако собеседник может вдруг вспылить («Вечно я у тебя во всем виновата!»), что соответствует схеме «Ребенок—Родитель», или ответить: «Почему ты никогда сам не знаешь, где твои вещи? Ты ведь, кажется, уже не ребенок?» — что соответствует схеме «Родитель-Ребенок». При подобных обстоятельствах решение проблемы придется отложить до тех пор, пока векторы не будут приведены в порядок. Игрок должен стать либо «Ро­дителем», дополняя неожиданно проснувшегося в собеседнике «Ребенка», либо ак­тивизировать в нем «Взрослого».

7.3.5. Гуманистическая психология

Основная идея гуманистической психологии — человек от природы способен к са­мосовершенствованию, сама сущность человека постоянно движет его в направле­нии личностного роста, творчества и самодостаточности.

Существенное влияние на развитие теории межличностного общения оказали идеи одного из основателей гуманистической психологии К. Роджерса, выделивше­го три основных условия диалогического общения:

1. естественность и спонтанность в выражении чувств и ощущений, которые воз­ никают между партнерами в каждый конкретный момент взаимодействия;

2. безусловно положительное отношение к другим людям и к самому себе, забота о Другом и принятие его как равноправного партнера по общению;

3. эмпатическое понимание, умение тонко и адекватно сопереживать чувствам, настроениям, мыслям Другого в ходе контактов с ним.

В данном пособии при обращении к различным аспектам, сторонам и проблемам межличностного общения мы будем использовать идеи, объяснения и обоснования, предложенные исследователями всех теоретических направлений.

Выводы

1. Предметная область теории межличностного общения задается как количествен­ ными, так и качественными параметрами. Взаимодействие между людьми может быть охарактеризовано как межличностное, если оно удовлетворяет следующим кри­ териям: это взаимодействие между небольшим числом людей; это непосредственное взаимодействие: его участники находятся в пространственной близости, имеют воз­ можность видеть, слышать, касаться друг друга, легко осуществлять обратную связь; это так называемое личностно-ориентированное общение, то есть предполагается, что каждый из его участников признает незаменимость, уникальность своего парт­ нера, принимает во внимание особенности его эмоционального состояния, самооцен­ ки, личностных характеристик.

2. С учетом как обыденных представлений, так и суждений специалистов, к предмет­ ной области межличностного общения можно отнести: а) психические процессы и состояния, обеспечивающие трансакцию (межличностное восприятие, потребно­ сти и мотивации, эмоции и чувства, самооценки, психологические защиты и т. д.);

б) коммуникативные практики, опосредующие взаимодействие между людьми (речь,

26 * РАЗДЕЛ !. Межличностное общение как предмет научного знания

невербальные сообщения); в) нормы и правила, делающие возможной совместную деятельность, часто неосознаваемые, вырабатываемые в рамках определенной социо­культурной группы.

Реальный процесс общения представляет собой функциональное единство всех пе­речисленных элементов. Вместе с тем в аналитических целях подобное выделение относительно самостоятельных блоков оказывается целесообразным.

3. Теория межличностного общения принципиально является сферой междисципли­ нарного знания. Психологические, информационно-коммуникативные и социально- нормативные процессы, составляющие предметную область теории межличностного общения, изучаются различными дисциплинами гуманитарного знания: психологи­ ей личности и социальной психологией, лингвистикой (особенно психо- и социо­ лингвистикой), социологией (в первую очередь такими направлениями микросоци­ ологии, как символический интеракционизм и драматургическая социология).

4. Все известные теоретические направления, в рамках которых проводятся соци­ ально-психологические исследования.—бихевиоризм, когнитивизм, психоанализ, ролевая теория, гуманистическая психология, — внесли свой вклад в разработку про­ блем межличностного общения..