Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общения • 485

Таким образом, успех деятельности модератора возможен при одинаково высо­ком развитии анализаторов, психических процессов, общего и социального интеллек­та, достаточной социальной и узкопрофессиональной компетентности.

В заключение следует подчеркнуть, что в реальном человеческом поведении со­циальный интеллект и социальная компетентность интегрированы, взаимодополня-ют и взаимообусловливают друг'друга.

Выводы

1. В последние годы сформировалось мнение, что социальный интеллект представ­ ляет собой четкую и согласованную группу ментальных способностей, связанных с обработкой социальной информации, группу способностей, которые фундаменталь­ но отличаются от тех, которые лежат в основе более «формального» мышления, про­ веряемого тестами «академического» интеллекта.

2. Новый подход к проблеме социального интеллекта состоит в выделении комму­ никативно-личностного потенциала как его основного стержня. Коммуникативно- личностный потенциал понимается как комплекс свойств, облегчающих или затруд­ няющих общение; на его основе формируются такие интегральные коммуникатив­ ные свойства, как психологическая контактность и коммуникативная совместимость. Помимо этого комплекса свойств, функционирование социального интеллекта опре­ деляют социальная перцепция, социальное мышление, социальное воображение, со­ циальное представление, а также энергетические характеристики (психическая и фи­ зическая выносливость, активность, слабая истощаемость) и характеристики само­ сознания.

3. Социальный интеллект (СИ) определяет наличный для данного отрезка времени, нервно-психического состояния и социально-средовых факторов уровень адекватно­ сти и успешности социального взаимодействия, а также позволяет сохранить его в условиях, которые требуют концентрации энергии и сопротивления эмоциональным напряжениям, психологическому дискомфорту в стрессе, чрезвычайных ситуациях, кризисах личности.

4. Социальная компетентность — операциональное понятие, которое имеет времен­ ные, исторические рамки. Залогом успешного функционирования человека в изменя­ ющихся социальных обстоятельствах является выработка поведенческих сценариев, отвечающих новой социальной действительности и ожиданиям партнеров по взаи­ модействию. Основные функции социальной компетентности — социальная ориен­ тация, адаптация, интеграция общесоциального и личного опыта. Структура соци­ альной компетентности включает коммуникативную и вербальную компетентность, социально-психологическую компетентность и межличностную ориентацию, эго-ком- петентность и собственно социальную компетентность (оперативную компетентность).

5. В реальном человеческом поведении социальный интеллект и социальная компе­ тентность интегрированы, взаимодополняют и взаимообусловливают друг друга.

Они имеют общие и отличительные черты. Социальный интеллект выступает как средство познания социальной действительности, социальная компетентность как продукт этого познания.