Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общения • 465

24.7.3. Содержание социального интеллекта в представлении людей

Чтобы составить представление о том, что обычные люди думают о социальном ин­теллекте, Р. Штернберг (1981) обратился к «пониманию интеллекта людьми». Он проводил опросы на вокзалах, в магазинах, библиотеках, предлагая респондентам описать черты «интеллектуального человека». (Близкая по содержанию работа Н. Л. Смирновой была опубликована у нас, см.: Социальные репрезентации интел­лектуальности. Психологический журнал, 1994, № 6.)

Исследование Штернберга показало, что люди вкладывают в понятие социально­го интеллекта следующее:

1. Способность к решению практических задач: человек рассуждает логически и здраво, видит все аспекты проблемы; принимает хорошие решения; обращается к ори­ гинальным источникам важной информации; слушает все аргументы и т. п.

2. Вербальная способность: говорит ясно и с четкой артикуляцией; хорошо пони­ мает прочитанное; имеет хороший словарный запас; не испытывает трудностей в пись­ менной речи; эффективно общается с людьми и т. д.

3. Социальная компетентность: принимает других такими, какие они есть; не опаз­ дывает на встречи; выносит справедливые суждения; чуток к нуждам и желаниям других людей; любознателен, имеет широкие интересы и т. п.

Штернберг обнаружил, что черты, приписываемые умному человеку в тех случаях, когда люди описывали «академический интеллект*, отличались от характеристик, составивших описание «повседневного» (практического, социального) интеллекта.

Социальный интеллект часто отождествляется с мудростью.

24.1.4. Является ли социальный интеллект самостоятельным феноменом

Еще Э. Торндайк утверждал, что социальный интеллект существует отдельно от обыч­ного интеллекта. Многие авторы (Китинг, 1978; Гилфорд, 1967) определяют СИ как самостоятельную группу основных ментальных способностей в противовес способно­стям академического или формального интеллекта. Сферой СИ, по мнению Дж. Гил­форда, является знание восприятия, мыслей, желаний, чувств, настроений и т. д. дру­гих людей и себя. Этот аспект измеряется тестами на социальную перцептивность.

Если СИ является отдельной формой интеллектуальной способности — самосто­ятельной сущностью, явлением, — тогда люди должны показывать относительно схо­жие результаты по группе измерений социальной перцепции и мышления, а показа­тель тестов СИ должен обеспечивать более точные прогнозы социальной деятельно­сти и зрелости, чем результаты традиционных несоциальных измерений интеллекта.

Несомненно, общий и социальный интеллект тесно взаимосвязаны. Можно пред­положить, что одни и те же социальные и психологические факторы обусловливают не только успешность деятельности, приспособления, интеллектуальную сохран­ность, но и обеспечивают долгожительство.

В 1998 г. в России были опубликованы результаты лонгитюдных исследова­ний американского профессора У. Шая, который обследовал людей с интервалами

466' • РАЗДЕЛ VIII. Эффективное общение

в течение 35 лет (1956, 1969, 1970, 1977, 1984, 1991) и выявил 7 факторов, препят­ствующих снижению интеллектуального уровня (Шай, 1998).

Интеллектуальная сохранность наблюдается при соблюдении следующих усло­вий:

• отсутствие хронических (сосудистых и прочих) болезней;

• благоприятная среда (высокий социально-экономический статус, образование, хороший доход, семейное благополучие);

• интеллектуальная деятельность (плюс культурные привычки и хобби);

• гибкий личностный стиль;

• брак с супругом с высоким когнитивным статусом;

• сохранение высокой скорости перцептивной обработки информации;

• удовлетворенность тем, как сложилась жизнь.

На основании этого исследования возможны как предсказание раннего старения, так и рекомендации по преодолению такой тенденции.

Быстрое старение («сокращение жизненного расписания») обусловливают;

• снижение гибкости личностного стиля (за предыдущие 7 лет);

• низкий образовательный уровень;

• принадлежность к мужскому полу;

• низкая удовлетворенность жизненными достижениями.

Согласно последним исследованиям, человек, обладающий развитым социальным интеллектом, включен в широкие социальные связи, активен и гибок; как правило, более удовлетворен жизнью, умеет вписаться в новые общественные структуры и условия, противостоять многочисленным стрессам переходного времени и, соответ­ственно, имеет больше шансов на долгую активную, общественно полезную жизнь.

24.1.5. Отечественные разработки по проблеме социального интеллекта

Имеющиеся в отечественной психологии работы затрагивают проблему социального интеллекта преимущественно в аспекте коммуникативной компетентности (Н. А, Ами­нов, М. В. Молоканов, М. И. Бобнева, Ю. Н. Емельянов, А. А. Кидрон, А. Л. Южани-нова), а также описывают предполагаемую структуру и функции социального интел­лекта (СИ). Предметом специального исследования социальный интеллект не стал прежде всего в силу отсутствия отечественных методических разработок.

Впервые попытку определения социального интеллекта предложил Ю. Н. Емель­янов, тесно связав его с понятием «социальная сенситивность». Он считал, что на основе интуиции у человека формируются индивидуальные «эвристики», которые человек использует для умозаключений и выводов относительно межличностного взаимодействия. Они обладают надежностью и достаточным прогностическим эф­фектом (Емельянов, 1987).

В работах последних лет можно выделить исследование Н. А. Аминова и М. В. Мо-локанова, которые рассматривали социальный интеллект как условие выбора про­филя деятельности у будущих практических психологов (исследовательская деятель­ность или практика).