Глава 19. Дефицитное общение

381

П обычная школа • школа общения

Рис. 19.1. Трудности в общении у учащихся обычной школы и школы общения

статочное развитие навыков и умений, эти лица не конфликтны. В то же время они, испытывая чувство отъединенности от людей, переживают невозможность довери­тельного общения. Среди них много невротиков с повышенной возбудимостью и тре­вожностью, ориентированных на внутренний мир и избегающих контактов, в том числе зрительных. У них наблюдается склонность к депрессии, отмечается высокий уровень эмпатии (быстро «заражаются» чужими настроениями). Такие лица уделя­ют мало внимания своим недостаткам, отчуждены, испытывают чувство бессилия, очень застенчивы.-У участников школы общения следует отметить меньшую агрес­сивность, авторитарность и несколько более выраженную манипулятивность. Высо­кая невротизация во многих случаях мешает хорошей совместимости и еще более осложняет общение.

Такой большой вес и разнообразие различных трудностей в относительно неболь­шой группе молодежи, объединенной общим стремлением к улучшению своих взаимо­отношений и большей удовлетворенности общением, позволяет предположить на­личие синдрома трудностей. В одних случаях это — определенный дефект личностной структуры, в других — неблагоприятное сочетание свойств личности с отсутствием умений.

Трудности лиц, обратившихся в школу общения, выражаются в доминировании таких черт, как застенчивость, отчужденность, аутистичиость, интровертированность, которые в среднем незначительно превышают выраженность этих проблем у учащих­ся средней школы. Так, например, при максимальном балле 12 (максимальное разви­тие оцениваемого свойства) средний балл:

1. По застенчивости: в обычной школе — 6,1, в школе общения — 8,9;

2. По аутистичпости 5,1 и 6,4;

3. По невротизации — 6,1 и 8,1;

4. По отчужденности — 6,7 и 7,4;

5. По чувству одиночества — 6,1 и 7,3;

6. По самоуважению — 5,2 и 4 балла.

Полученные результаты позволяют сформулировать некоторые психологические принципы для выработки рекомендаций и оказания профессиональной психологи­ческой помощи. Эти принципы должны опираться на представление о сложности, связанности и личностной укорененности трудностей общения, с некоторыми из ко­торых (застенчивость, замкнутость) необходимо научиться жить. Роль психолога в

382 * РАЗДЕЛ VII. Трудности и дефекты общения 1

этом случае должна заключаться в снятии у человека излишней самокритичности, пессимизма, неуверенности в себе. Невротизированным требуется психотерапевти­ческая помощь, а тем, кто не сформировал в семье необходимые навыки и умения, поможет социально-психологический тренинг..

Основные понятия

Одиночество

Отчужденность

Аномия

Выводы

1. Одиночество понимается как тягостное ощущение, переживание субъективной отъединенности, неудовлетворительности и поверхностности сложившихся взаимо­ отношений; т. е. как психологическое одиночество.

2. Одиночество может быть определено как эпизодически острое ощущение беспо­ койства и напряжения, связанное со стремлением иметь дружеские или интимные отношения. Наиболее часто с одиночеством ассоциируются такие эмоциональные состояния, как отчаяние, тоска, депрессия, жалость к себе, невыносимая скука.

3. Аутистичность, отчужденность, одиночество — разные формы трудностей, испы­ тываемых людьми в межличностном доверительном общении. Когда они сопутству­ ют друг Другу, то усугубляют внутренний дискомфорт и усложняют внутренние про­ блемы.

4. Одиночество, испытываемое человеком на протяжении длительного времени, ис­ тощает его жизненные силы, разрушает личность и приводит к различным нервно- психическим расстройствам. Чтобы оказывать реальную психологическую и психо­ терапевтическую помощь одиноким людям, необходимо знать специфические про­ блемы конкретной личности.

5. Отчужденность проявляется как чувство бессилия перед повседневными пробле­ мами, охлаждение и разрыв с ближайшим окружением, выпадение из социальных связей. Это состояние сопровождается отказом от дружеского и товарищеского об­ щения, недоверием к искренности и бескорыстности людей.