Раздел VII. Трудности и дефекты общения

Агрессивное поведение заразительно. Нередко, если в очереди зачем-либо, в тол­пе появляется раздраженный, взвинчен­ный, громко негодующий человек, у осталь­ных людей также повышается тон, в голосе появляются угрожающие нотки, Даже если этого не наблюдается в данный момент, можно не сомневаться, что разрядка нако­пившегося напряжения и раздражения мо­жет произойти в другой ситуации. Такой же результат дает просмотр агрессивных фильмов.

• Многие страны отказались от военных игрушек и ввели цензуру на сцены с приме­нением огнестрельного оружия в кино и на телевидении (в 1974 г. — Ямайка, в 1980 г. -Швеция).

Рис. 21.3. П. Трогср. Невинность наказывает Амура. XVIII в.

В сопротивлении формирующейся агрес­сии велика роль эмпатии: чем эмпатия вы­ше, тем реже человек будет проявлять агрес­сию.

Агрессивность — неосознанная (в виде предубеждений, предрассудков) и осознан­ная (в форме цинизма и открыто деструктивного поведения) — формируется у ре­бенка в условиях жестко авторитарного воспитания, не признающего поощрения (к тому же авторитарный человек не умеет поощрять других, даже если бы захотел), и использования чрезмерных наказаний. Взрослый авторитарный человек не умеет и не желает использовать формы конструктивного убеждающего, а не диктующего общения.

Таким образом, агрессивное поведение, агрессивность как черта личности при­вносят в общение черты деструктивности, разобщают людей и держат их в напряже­нии, оставляя после себя длинный шлейф досады, огорчения, дискомфорта.

27.2.3. Криминогенное общение

Специфической формой деструктивного общения является криминогенное общение, которое распространено не только среди осужденных, но и в той «питательной» сре­де, из которой вербуются криминальные элементы.

Криминогенное общение характеризуется повышенной стрессогенностью и кон­фликтностью. Общение здесь часто выполняет особые функции — такие как обмен преступным опытом, создание предпосылок, приготовление и маскировка преступ­лений, умышленное их совершение. Оно также используется для снятия эмоциональ­ного напряжения путем интер- и аутоагрессии.

Основные признаки криминогенного общения следующие:

Глава 21. Деструктивное общение • 409

УМЕСТНАЯ ЦИТАТА

Э. Фромм многие страницы своей книги «Бегство от свободы» посвятил садомазохист­ским наклонностям человека. Вот что он пишет:

«Можно назвать три типа садистских тенденций, более или менее тесно связанных друг с другом.

Первый тип — это стремление поставить других людей в зависимость от себя и при­обрести полную и неограниченную власть над ними, превратить их в свои орудия, „лепить как глину".

Второй тип — стремление не только иметь абсолютную власть над другими, но и эк­сплуатировать их, использовать и обкрадывать, так сказать, заглатывать все, что в них есть съедобного. Эта жажда может относиться не только к материальному досто­янию, но и к моральным или интеллектуальным качествам, которыми обладает дру­гой человек.

Третий тип садистских тенденций состоит в стремлении причинять другим людям страдания или видеть, как они страдают. Страдание может быть и физическим, но чаще это душевное страдание. Целью такого стремления может быть как активное причинение страдания — унизить, запугать другого, — так и пассивное созерцание чьей-то униженности и запуганности... Часто эти наклонности полностью скрыты на­слоениями сверхдоброты и сверхзаботы о других. Вот несколько наиболее частых рационализации:

„Я управляю вами потому, что я лучше вас знаю, что для вас лучше; в ваших собствен­ных интересах повиноваться мне беспрекословно";

„Я сделал для вас так много, что теперь вправе брать от вас все, что захочу". Наиболее агрессивные садистские импульсы чаще всего рационализируются в фор­мулах: „Другие меня обидели, так что мое желание обидеть других — это всего лишь законное стремление отомстить"».

И далее, касаясь причин формирования этих тенденций, Э. Фромм замечает: каза­лось бы, желание зависеть от других и страдать противоположно желанию властво­вать или причинять страдания другим. «Однако психологически обе тенденции про­исходят от одной и той же основной причины — неспособности вынести изоляцию и слабость собственной личности» (с. 137).

(См.: Фромм Э. Бегство от свободы. — М.: Прогресс, 1999. — С. 126)

антиобщественная направленность;

психологическая стрессогенность и конфликтность; в результате общения не только не возникает релаксация и успокоение, но, наоборот, человек испытывает еще больший стресс;

иррациональность конфликтов, возникающих на пустой почве и по ничтожному поводу;

жестко заданный ролевой характер, условность и необычная конспиративность, специфика средств связи и сферы действий;

специфика причин возникновения контактов и своеобразие механизма психичес­кого воздействия.

410 • РАЗДЕЛ VII. Трудности и дефекты общения

Криминогенное общение

взаимодействие, для ко­торого характерны анти­общественная направ -ленность, психологичес­кая стрессогенность и конфликтность, жестко заданный ролевой ха­рактер и специфика средств связи и сферы воздействий.

Механизмы психического воздействия характеризу­ются особой ухищренностью, применением угроз, оскор­блений, слухов; среди них важное место занимает симу­ляция как особый манипулятивный обман.

Коммуникативное воздействие носит умышленный характер, превращаясь в интенсивное психическое и пси­хологическое информационное насилие в целях соверше­ния преступления без физических действий.

Примером общения, приближающегося к кримино­генному типу, могут служить разнообразные формы «де­довщины» в армии. К исследованию причин и профилак­тики такого рода взаимодействия обратились отечествен­ные психологи.

Итак, мы рассмотрели дефицитное, дефектное и деструктивное общение, обнару­жив как сходные черты, так и отличие. Наибольшее отличие можно обнаружить в мотивах общения, способах и выбираемых средствах, а также в содержании и конеч­ных результатах взаимодействия.

Выводы

1. Любая форма деструктивного общения затрагивает обе стороны, вовлекая в него также и других людей и оказывая на них негативное влияние.

2. Распространенными формами деструктивного общения являются ложь, обман, манипулирование и другие формы воздействия, направляемые корыстными моти­ вами.

3. Обман — более широкая категория, чем неправда и ложь. В отличие от лжи об­ ман — это сознательное стремление создать у партнера ложное представление о пред­ мете обсуждения. В результате психологических исследований последних лет обна­ ружено, что чаще лгут экстерналы, невротики, тревожные люди, психопатические личности и те, кто плохо переносит стресс.

4. Агрессивно-конфликтное и криминогенное общение — достаточно распространен­ ные формы деструктивного общения.

5. Основными чертами агрессивной личности являются напористость и деструк- тиеностъ.

6. Агрессивное поведение сопровождается сильными эмоциональными переживани­ ями, такими как гнев, злорадство, досада

7. Агрессивность может принимать самые разнообразные формы; мстительность, враждебность, попреки и угрозы, обиды, ссоры, критика, зависть, хамство, садомазо­ хизм.

8. Жестко авторитарное воспитание формирует у ребенка агрессивность, как неосоз­ нанную (в виде предубеждений, предрассудков), так и осознанную (в форме циниз­ ма и открыто деструктивного поведения). Развитие эмпатии ослабляет действие агрессивных импульсов.