Глава 16. Межличностное восприятие • 319

отношение к нему, направляет поступки, то есть выступает регулятором поведения во взаимодействии с этим человеком.

4. Информация, которую люди получают при восприятии облика человека любого возраста и пола, с которым они вступают в контакт, не всегда осознается ими. Одна­ ко она есть фундамент складывающегося образа другого человека. Формирование этого образа и его структура зависят и от особенностей воспринимаемого, и от си­ туации, и — в немалой степени — от уровня развития человека, опыта взаимодей­ ствия с людьми, возраста и пола, наблюдательности, начитанности и еще целого ряда факторов.

5. Успешность самопрезентации предваряет работа над собственным имиджем, ко­ торая становится возможной при определенном уровне знаний о себе, эго-компетен- тности и навыков саморегуляции. Работа над собственным имиджем есть не что иное как формирование впечатления о себе, имеющее конкретные цели и задачи. Цент­ ральную часть имиджа составляет продуманный внешний облик, который должен сигнализировать о профессионально-ценных свойствах личности и способствовать формированию репутации.

Глава 17.

Межличностное понимание

17.1. Психологические основы и закономерности понимания

17.1.1. Интерпретация или понимание?

Рациональное понимание — это накопление, систематизация вербализованных зна­ний о других людях и оперирование ими с целью достичь максимального соответ­ствия суждений, оценок, представлений о человеке его объективно существующим чертам, свойствам, мотивам.

Главным и наиболее сложным моментом в процессе рационального понимания является конечная «расшифровка» мотивов, что позволяет оценивать конкретные по­ступки и прогнозировать поведение.

Рациональное понимание

накопление, систематиза­ция вербализованных знаний о других людях и оперирование ими с це­лью достичь максималь­ного соответствия сужде­ний, оценок, представле­ний о человеке его объективно существую­щим чертам, свойствам, мотивам.

Такая система знаний подвергается рациональному анализу, пересмотру, различ­ным логическим и интеллектуальным операциям, если используется также и логико-семантический анализ речи, вербальных и невербальных средств общения. Этот уро­вень понимания может быть назван логическим. Два других механизма понимания — принятие и эмпатия — функционируют на неосознанном уровне и обеспечивают фундамент логического анализа и понимания. Принятие другого человека выражается в наличии или отсутствии неосознанных психологических барьеров и опасений по отношению к нему.

Путь логического, рационального познания может быть представлен как интерпретация. Это длительный и сложный умственный процесс, состоящий из ряда пос­ледовательных действий. А. Н. Славская описывает ее следующим образом. (Славская, 1999).

В функциональном смысле интерпретация призвана ликвидировать смысловую неопределенность ситуации и выявить скрытый смысл происходящего. На этом эта­пе познания личности, ситуации, социального объекта

322 • РАЗДЕЛ VI. Восприятие и понимание в структуре межличностного общения

выдвигаются и проверяются гипотезы, догадки, версии происходящего, выявляется новый смысл благодаря сопоставлению и анализу привлекаемых данных, выявля­ются противоречия.

Собственные версии и мнения соотносятся с мнениями других людей, вырабаты­вается критическое отношение к версиям и аргументам других людей, используется повторная интерпретация (реинтерпретация) и делается вывод.

Весь интерпретационный процесс успешен при включении рефлексии, которая должна увязать производимые оценки и мнения в единый конструкт с Я-концепцией человека, его ценностями, жизненной позицией. Она отражает общую направленность личности — либо эгоцентрическую (превалирует собственная точка отсчета и лич­ные ценности), либо альтруистическую (преобладают общечеловеческие ценности, учитываются интересы и потребности других). Интерпретация также зависит от осо­бенностей личности; она может быть жесткой, прямолинейной, однозначной (у дог­матичных и консервативных людей) либо гибкой, многотональной, пригодной к пе­ресмотру и новым толкованиям (у радикалов и демократически ориентированных людей с гибким познавательным стилем).

Процесс интерпретации развертывается в следующих вербализованных формах:

• Суждение — существенным дополнением к основной его функции является ин­ теграция всех компонентов анализа в едином времени и пространстве;

• Рассуждение — для него важна протяженность, последовательность времени при­ влечения аргументов, оснований для оценки;

• Диалог — как с самим собой, так и с воображаемым партнером;

• Наррация (пересказ, рассказ, повествование) — характеризуется своеобразным удвоением времени, т. к. пересказ и оценка не совпадают по времени с оценивае­ мым явлением, следуют за ним.

Психологический подход к проблеме понимания, в отличие от методологическо­го, когнитивного и аналогичных им, развивается в книге В. В. Знакова «Понимание в познании и общении» (Знаков, 1988).

Конкретное содержание категории «интерпретация» применительно к' анализу процесса понимания можно свести к следующим аспектам:

Логический компонент	Языковый компонент	Практический компонент
Способность к умозаключению	Понимание естественного языка (лингвистический аспект)	Включение новых знаний в прошлый опыт
Истолкование, объяснение видимых и подразумеваемых связей	Понимание смысла высказывания (семантический аспект)	Взаимопонимание

В. В. Знаков на примере анализа понимания в научном исследовании и коммуни­кации как необходимого компонента научного мышления выделяет механизмы (ста­дии) понимания:

1. Простые механизмы — узнавание, вспоминание, уподобление.

2. Гипотеза как путь к пониманию.

3. Понимание как объединение.

4. Понимание как объяснение,