Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общения • 475

ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ РОССИЙСКИХ ПСИХОЛОГОВ

Исследование М. Л. Кубышкиной показало, что ведущими особенностями людей с выраженным мотивом социального успеха являются большая активность и уверен­ность в себе, высокая самооценка с твердой уверенностью в своем обаянии, высоко развитый социальный интеллект.

Объектами исследования были работающие взрослые различных профессий в воз­расте от 26 до 45 лет и студенты (всего 530 чел.).

Использовался модифицированный опросник Айзенка, шкала мотивации помощи Нартовой-Бочавер, методики В. Н. Куницыной (СУМО, «Самооценка-25»), методика избегания неудачи Элерса и др.

Оказалось, что соотношение мотива социального успеха и мотива избегания неуда­чи позволяет выделить шесть различных типов людей:

	Взрослые (средний балл СИ — 6,67)	Студенты	Уровень СИ
А наступающие	6,200	6,364	сред. ур.
В защищающиеся	4,500	3,000	очень низкий ур.
С ответственные	5,333	5,143	низ. ур.
D слабомотивированные	4,633	4,909	оч. низ. ур
Е осторожные	6,412	6,429	сред. ур.
F гармоничные	8.957	8.705	вые. ур.

А — «наступающие» — преобладание мотива социального успеха и стремления к признанию и соперничеству. Такие люди гиперактивны, агрессивны, беззастенчивы, склонны к риску, имеют завышенную самооценку и средний социальный интеллект. В — «защищающиеся» — все три компонента мотива социального успеха слабо вы­ражены; такие люди не уверены в себе, застенчивы, имеют самый низкий социальный интеллект.

С — «ответственные» — сильное стремление к достижениям и соперничеству, нет импульсивности; деловые, отсутствует интерес к людям, неплохие манипуляторы. D — «слабомотивированные» — эмоциональная нестабильность, неразвитая само­регуляция и очень низкая ответственность. Их отличает низкое самоуважение и не­достаточные энергетические показатели.

Е — «осторожные» — приближаются во многом к средним показателям по всей груп­пе, их отличает стремление к стабильности, осторожность и предусмотрительность. F — «гармоничные» — эмоциональная стабильность, хорошее самоуважение, авто­номность и адекватная самооценка. Социальный интеллект гармонично развит.

(См. Кубышкина М. Л. Психологические особенности мотивации социального успеха. — Дис. ... канд. психол. наук. — СПбГУ, 1997)

В социально-психологическом аспекте мотив достижения может рассматривать­ся как мотив социального успеха. Согласно последним исследованиям, он имеет сле­дующую структуру:

• стремление к известности, престижу, признанию;

• стремление к соперничеству;

• стремление к достижениям в значимой деятельности.

476 • РАЗДЕЛ VIII. Эффективное общение

Итак, самые общие результаты исследования социального интеллекта выражают­ся в том, что разработана целостная концепция социального интеллекта, создан ком­плекс отечественных диагностических методов его измерения, получены результаты, свидетельствующие о валидности и надежности применяемых методов.

Социальный интеллект предстает как самостоятельный психологический фено­мен, а не проявление общего интеллекта в социальных ситуациях.

Предложен основной диагностический инструмент, позволяющий вывести инте­гральный индекс социального интеллекта на основании соотношения количествен­ных характеристик 12 свойств, относящихся к вышеперечисленным сторонам соци­ального интеллекта.

24.2. Социальная компетентность

Социальные, экономические, политические перемены, перестройка общественного и индивидуального сознания, упор на индивидуальную инициативу, предприимчивость

УМЕСТНАЯ ЦИТАТА

Экстраординарные жизненные нагрузки на «самочувствие» населения можно опре­делить как «коллективные ненормативные жизненные события», которые вызывают кризис ориентации в жизни и предъявляют к социальной компетентности людей прежде не встречавшиеся требования.

Г. Шредер, обобщивший данные психологов и психотерапевтов новых федеральных земель, исходит из гипотезы, что специфические условия социализации в ГДР фор­мировали прежде всего определенные способы поведения и установки, которые в тех условиях были функционально адаптивны, но в новой социальной ситуации об­наружили несовместимость объективных требований жизни и субъективной компе­тентности для их преодоления. С этим согласуются и наблюдения, согласно которым выработанная в прошлом «вербальная компетентность» становится помехой в необ­ходимой отныне активизации деятельности.

Очень выраженными оказались различия в контроле за поведением: восточные нем­цы обнаруживают ббльшую потребность контроля (стремление к порядку, соблюде­ние принципов, более высокую ориентацию на нормы поведения, большую надеж­ность в отношениях, более выраженную ориентацию на будущее и здравый смысл), а также меньшую импульсивность (меньшую жажду новых впечатлений и радость импровизации).

Согласно анализу случаев психологической и психотерапевтической службы, 40% диагнозов относятся к нарушениям социальной компетентности. Во всех случаях кли­енты указывают на непосредственную связь между их жалобами и психическими на­грузками, обусловленными социальным переломом. Вопрос состоит в том, распола­гают ли психотерапевты гибким инструментарием или программой терапии наруше­ний социальной компетентности, которые могли бы обеспечить индивидуальную помощь клиентам в тех случаях, когда жизнь обрушивает на них психические нагрузки. При разработке психосоциальных и психотерапевтических мер, направлен­ных на поддержку социальной компетентности и веры в себя, можно руко­водствоваться концепцией Р. Ульриха и Р. Ульрих, сформулировавших семь