Глава 3.

Речь в межличностном общении

3.1. Речевая коммуникация

3.1.1. Структура речевой коммуникации

Язык — это система знаков и символов. Речь — это процесс пользования языком. Та­ким образом, речь является реализацией языка, который обнаруживает себя только через речь. Человеческая речь возникает в ответ на необходимость вступить в обще­ние с кем-либо или сообщить что-либо. Более точно речь можно определить как ис­пользование языка в коммуникативных целях.

Если основными структурными единицами языка считаются слова и предложе­ния, то в речевом общении это — высказывания как единицы смысла. Конституиру­ющей особенностью высказывания является его обращенность, адресность.

В социальных науках используется несколько понятий, задающих различные ра­курсы рассмотрения деятельностного аспекта языка.

Речь

использование языка в коммуникативных целях.

Речевая деятельность

специализированное употребление речи в про­цессе взаимодействия между людьми, частный случай деятельности об­щения.

Речевая

коммуникация

информативная и ком­муникативная стороны речевой деятельности.

Речевая деятельность — это специализированное употребление речи в процессе взаимодействия между людьми, частный случай деятельности общения.

Речевая коммуникация — информативная и коммуни­кативная стороны речевой деятельности.

Речевое общение — процесс установления и поддержа­ния целенаправленного, прямого или опосредованного контакта между людьми при помощи языка.

Речевой акт — элементарная единица речевого обще­ния, произнесение говорящим высказывания в непосред­ственной ситуации общения со слушающим.

Речевое поведение ~ использование языка людьми в предлагаемых обстоятельствах, в многообразии реальных жизненных ситуаций; совокупность речевых поступков.

Помощь в анализе речевой коммуникации может ока­зать известная схема коммуникативного акта (рис. З.1.),

46 • РАЗДЕЛ II. Межличностная коммуникация

КОНТЕКСТ

код

сообщение

Адресант (отправитель)

код

Адресат (получатель)

Рис. 3.1. Схема коммуникативного акта

предложенная одним из создателей кибернетики К. Шенноном, а затем модифици­рованная известным лингвистом Р. Якобсоном (Якобсон, 1985). Структура комму­никативного взаимодействия развивается в соответствии с прохождением информа­ции по коммуникативной цепи: адресант (отправитель) — кодирование сообщения — движение по каналам — расшифровка (декодирование) — адресат (получатель).

Речь приобретает определенный смысл и может быть понята только в структуре неречевого контекста. Контекст (или ситуация) — это обстоятельства, в которых про­исходит конкретное событие.

Рассмотрим в качестве примера изменение значения фразы «он держал в руке сум­ку» в зависимости от контекста. Если мы имеем дело с детективной историей, то эта фраза может означать, например, «приготовиться» — в случае, если речь идет о подо­зреваемом, а в сумке могут быть важные вещественные доказательства. В контексте праздничного застолья эта фраза может указывать на то, что человек₍ которого давно ждали к столу, наконец-то пришел. В ситуации бытовой мелодрамы сообщение о сум­ке в руках может обозначать размолвку или час расставания, когда кто-то из близких собирается уйти или уехать.

s ч Код в речевой коммуникации — это тот язык или его

Речевое общение

процесс установления и поддержания целена­правленного, прямого или опосредованного кон­такта между людьми при помощи языка.

Речевой акт

элементарная единица речевого общения, про­изнесение говорящим вы­сказывания в непосред­ственной ситуации обще­ния со слушающим.

Речевое поведение

использование языка людьми в предлагаемых обстоятельствах, в мно­гообразии реальных жиз -ненных ситуаций; сово­купность речевых по­ступков.

разновидность (диалект, сленг, стиль), который исполь­зуют участники данного коммуникативного акта.

Кодирование исходного сообщения означает перевод его в набор знаков, или сигналов, которые предположи­тельно могут быть понятны другому партнеру. Выбор способа кодирования во многом зависит от личности ад­ресанта.

Каналы передачи информации в основе своей представ­ляют материальные носители для знаков, в которые во­плотилось сообщение (в речевой коммуникации это — устная или письменная речь).

Для успешной расшифровки (декодирования) сообще­ния требуется, как минимум, владение получателя язы­ком, сходным с языком отправителя сообщения.

Обратная связь — еще один структурный компонент любой коммуникативной ситуации. Реакция слушающих на высказывание говорящего по сути составляет цемен­тирующий момент общения, ее отсутствие приводит к разрушению коммуникации (подробно эти вопросы бу­дут рассматриваться в главе 5 «Слушать и слышать»).

При всех методических достоинствах рассмотренной модели в ней отсутствуют психологические и социально-