Распространенная кластерная система по сбору, хранению и использованию информации

Основные внешние источники	Основные внутриорганизационные кластеры
	законодательство	рынки	ресурсы	технологии	конкуренция	Основные тенденции изменения
«Текст»
«Фирма»
«Консультант»
«Беседа»

Такого рода кластерная система способна обеспечивать разнородные потребности организации в формализации и систематизации информации, необходимой как для используя ее при решении конкретных технологических задач на основе баз данных (БД), так и для обеспечения инновационных программ для всех уровней и направлений, в том числе и стратегического развития организации, важнейшей инновационной проблемы организации, решаемых за счет «баз» знаний (БЗ). Процесс накопления информации в организации и формирования баз знаний, в свою очередь, обеспечивается определенными, интенсивно формируемыми и широко используемыми «технологиями». Кластеризация информации предусматривает только рубрикацию источников информации внешней среды и деление информации на определенные множества по специфике ее дальнейшего использования. В интересах практического использования с целью повышения компетентности персонала, который впоследствии может предложить конкретные инновации, информацию принято вначале систематизировать и делить на ряд массивов (рис. 7.12).

Рис. 7.12. Общесистемные требования к формированию БЗ и БД и системы управления знаниями

Опыт управления работой успешных организаций свидетельствует о том, что успешность может обеспечиваться за счет наличия и умелого использования необходимой, хорошо структурированной базы данных (БД), которая может надежно обеспечивать потребности повседневной функциональной деятельности за счет принятых в организации технологий и технологических процессов.

Следовательно, инновационные процессы и результативное управление ими, всегда основывается на успешном управлении принятыми технологиями, как очередной последующий этап в управленческой работе менеджеров.

Существует ряд известных требований к успешному управлению на основе используемых технологий, как определенное содержание баз данных (БД), в которых должны быть: описания рабочих мест (применительно ко всей системе рабочих мест – РМ); требований по характеру и специфике компетентности на каждом РМ; полный перечень обязательных регламентов (как производственных, так и управленческих), методик и технологий обязательных к использованию на каждом РМ, планирующих и отчетных документов со сроками их исполнения.

Обладатель каждого рабочего места нуждается в выявлении и фиксации содержания «узких мест», что и становится основой для инновационной деятельности, применительно к данному РМ, определяя в конечном итоге общее направление и составляющие «внутренней» направленности инноваций (недостатки в технике, технологии и управлении).

В результате БД становится средством накопления, систематизации и хранения перечня узких мест в организации, на основе которого высшее руководство определяет очередность и меры по устранению содержания «узких мест» (по критерию ВАЖНО/СРОЧНО), с рекомендациями для инноваторов и указанием мотивирующих составляющих. В данной части базы данных начинают все больше становиться граничными средствами и условиями формирования баз знаний, предоставляющих передового опыта работ подобного рода в других организациях, как инструмент повышения конкурентоспособности и основными возможными направлениями в инновационных процессах.

Следовательно, состояние используемых технологий, набор информации в БД с перечнем «узких мест» по рабочим местам в организации и примеры решения такого рода задач в других организациях, позволяет обеспечить целесообразную целенаправленность инновационной деятельности и влиять на инновационный процесс системой управления и применяемыми технологиями на основе «инструментов» используемых в системе «кайдзен».