Глава XXIII. Зарубежный опыт использования технологий менеджмента

23.1 Рост рынка консультационных услуг по внедрению технологий менеджмента / 23.2 Увеличение сектора малых и средних предприятий как специфической сферы применения технологий менеджмента / 23.3 Развитие международного обмена технологиями менеджмента / 23.4 Опыт управления сбытом на международном рынке скоропортящихся товаров на основе информационных и телекоммуникационных систем

23.1 Рост рынка консультационных услуг по внедрению технологий менеджмента

Важная особенность технологий менеджмента, больше проявляющаяся в наиболее развитых странах, заключается в том, что они приобрели статус товара, спрос на который подвержен общим рыночным закономерностям. Это, в частности, проявляется в том, что успешные технологии менеджмента, реализованные в виде компьютерных программ и баз данных, которые применяются для принятия управленческих решений, становятся объектом авторского права.

Наряду с этим в развитых странах наблюдается существенный рост рынка консультационных услуг по технологическому совершенствованию управления предпринимательской деятельностью. Так, например, в Нидерландах на рубеже третьего тысячелетия за десятилетний период с 1 января 1996 г. по 1 января 2006 г. количество фирм, консультирующих по вопросам управления, возросло в три раза до 27 тысяч компаний. Таким образом, при указанном росте численности голландских консультационных фирм в сфере менеджмента в стране ежедневно создавались три новых компании.

Примечательно, что, как отметило Центральное бюро статистики Нидерландов, в 2006 г. 80% консультационных компаний не имели в своем составе постоянного персонала и, по сути, являлись малыми предприятиями, в которых работало свыше 22 тысяч консультантов по менеджменту. Для сравнения, в 1996 г. лишь 6 тысяч консультационных управленческих фирм работали без наемных сотрудников. Это свидетельствует о том, что количество малых предприятий в сфере управленческого консалтинга росло быстрее, чем численность более крупных компаний, в которых есть сотрудники, оформленные на постоянную работу (рис. 23.1).

Рис. 23.1. Динамика роста количества консультационных управленческих компаний в Нидерландах в 1996-2006 гг.

Вместе с тем, существенно увеличилось количество более крупных компаний среди консультационных фирм, имеющих в своем составе постоянных сотрудников. Так, количество консультационных управленческих компаний, имеющих свыше 10 постоянных сотрудников, возросло за указанный десятилетний период на 200%, в то время как число фирм с меньшим штатом постоянных сотрудников увеличилось на 80%.

Приведенный пример демонстрирует высокую востребованность управленческих консультационных услуг по разработке и практическому внедрению новых технологий менеджмента и значительный рост рынка управленческого консалтинга. Согласно данным Центрального бюро статистики Нидерландов, на 1 января 2006 г. в стране по всем отраслям и видам предпринимательской деятельности в стране было зарегистрировано 800 тысяч компаний и предприятий, в числе которых находились 27 тысяч консультационных управленческих фирм, то есть в среднем примерно одна консультационная фирма на 30 предприятий. В наиболее индустриально развитой зоне г. Утрехта данное соотношение составило 1 к 15.