3.3 Обеспечение выполнения плана

Принятый вариант плана действий затрагивает разные стороны жизни организации и может содержать следующие решения:

• о миссии и целях организации;

• о состоянии внешней среды и ее влиянии на будущее организации;

• о стратегии и тактике достижения поставленных целей;

• о бюджете организации;

• о выборе инвестиционных проектов;

• о целевых рыночных сегментах и позиционировании товаров или услуг на целевых рынках;

• о стратегии ценообразования;

• о каналах сбыта и распределения продукции;

• о разработке новых видов товаров и услуг;

• о способах проведения рекламных кампаний.

Выполнение принятых пунктов плана требует реализации функций организации структуры, распорядительства и координации, которые можно отнести к категории обеспечивающих выполнение плана.

Задача организации работ по выполнению плановых задач решается всеми руководителями независимо от их ранга. При стабильной окружающей среде и устойчивом функционировании организации принятые планы реализуются в рамках существующей на предприятии организационной структуры. Но иногда принятые планы заставляют руководство решать задачу преобразования этой структуры.

Решения о выборе структуры организации почти всегда принимается руководством высшего звена. Вначале руководители должны осуществить разделение организации на крупные блоки с широкими сферами деятельности, а затем поставить конкретные задачи в каждой сфере. Поскольку организационные структуры основываются на планах, то существенные изменения в планах могут потребовать соответствующих изменений в структуре организации. Основаниями для этого могут служить диверсификация деятельности организации, внедрение средств автоматизации и информационных технологий или изменения во внешней среде. Все это приводит к необходимости выполнения функции организации структуры.

При реализации этой функции управляющий должен принимать следующие решения:

• о способах организации взаимодействия подразделений и работников организации;

• об организационной структуре;

• о пределах и распределении властных полномочий;

• о реорганизации фирмы вследствие изменения целей деятельности или состояния внешней среды организации.

Эффективность функционирования предприятия зависит от принципов и системы распределения полномочий. Для эффективного распределения полномочий необходимо иметь представление об отношениях между уровнями полномочий, которые проявляются в виде двух общих типов: линейные и функциональные.

Линейные полномочия это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному.

Функциональные полномочия дают возможность аппарату управления как предложить, так и запретить какие-либо действия в области своей компетентности. Эти полномочия широко распространены, так как комплексные современные организации требуют высокой степени единообразия в таких областях, как методы бухгалтерского учета, трудовые отношения или контроль занятости. Традиционными функциональными блоками компании являются отделы производства, маркетинга и финансов. Использование функциональных полномочий дает гарантию, что при принятии решений будет использован богатый опыт высококвалифицированных работников.

Организационная структура может быть линейной, функциональной, штабной, матричной или дивизиональной. Каждый вид организационной структуры имеет свои преимущества и недостатки и задачей руководителя является выбор структуры, позволяющей предприятию функционировать в конкретной ситуации наиболее эффективно. При изменении условий внешней среды или стратегической линии развития предприятия приходится изменять его организационную структуру. Но обычно это происходит не очень часто.

Для выполнения решений плана все его пункты должны быть доведены до соответствующих элементов структуры организации, до исполнителей. Каждый исполнитель должен хорошо знать свою задачу, составляющую часть общего плана. Выполнение этих задач приведет всю организацию к достижению поставленной цели.

При выполнении функции распорядительства управляющий принимает решения:

• о нуждах и потребностях подчиненных;

• о том, в какой мере эти потребности удовлетворяются;

• о том, что необходимо сделать для повышения производительности труда подчиненных;

• о методах и приемах мотивации конкретных работников.

Для реализации принятых решений управляющий использует весь арсенал методов мотивации и стимуляции деятельности подчиненных.