Ориентации (целенаправленность) на инновации, в соответствии со взглядами различных школ менеджмента

Западные школы		Иерархические уровни	Система «кайдзен»
Инновации	поддержание используемых технологий	Высшее руководство	Инновации как процесс «кайдзен»	поддержание технологий
		Среднее звено
		Нижнее звено
		Исполнители

Сравнительный анализ взглядов на инновации (в понимании западных школ) и «кайдзен» (табл. 7.2) показывает не только непротиворечивость требований и использования, но и взаимодополняемость по отношению друг к другу.

Таблица 7.2

Характерные составляющие инноваций и «кайдзен»

№№	Факторы	Инновации	«Кайдзен»
1.	Эффект	Краткосрочный, но впечатляющий	Долгосрочный, устойчивый, не бросающийся в глаза
2.	Темп	Большие шаги	Малые шаги
3.	Временной интервал	Периодически, скачкообразно	Постоянные пошаговые приращения
4.	Изменения	Резкие, переходящего характера	Постоянные, непрерывные
5.	Участники	Группа избранных новаторов	Все сотрудники
6.	Подход	Ярко выраженный индивидуализм, личные идеи и усилия	Коллективизм, групповая работа, системный подход
7.	Образ действий	Сломать прежнее и построить новое	Поддержание и совершенствование
8.	Движущая сила	Революционные технические решения, новые изобретения, новые теории	Традиционные технологии и существующий технический уровень
9.	Практические требования	Требуются крупные капиталовложения и значительный объем текущей работы	Требуются малые ресурсы и значительные усилия
10.	Ориентация на…	…технологии	…людей
11.	Критерии оценки	Результаты с точки зрения прибыли	Оценивается процесс и стремление получить более высокие результаты
12.	Благоприятные условия	Эффективны при стремительно развивающейся экономике	Хорошо работает при непрерывном развитии экономики

Система «кайдзен» может быть важным дополнением к инновационным процессам в соответствии с взглядами на инновации западных школ, обеспечивая непрерывность инновационных процессов и средством повышения общей эффективности, за счет дополнения друг друга в процессе жизнедеятельности организации (рис. 7.6), когда используемые стандартные технологии непрерывно анализируются и совершенствуются на основе подходов «кайдзен» (персонал, товары и услуги и технологические процессы).

Теоретические обоснования и практика формирования и внедрения инноваций показали, что целенаправленная инновационная работа с персоналом является основополагающим фактором инновационных процессов в организации. Доказано и то, что целенаправленность на инновационные технологии должна осуществляться на основе реализации стратегических целей, учитывающих жизненные циклы производимых товаров и услуг на основе определенных технологий и оперативно-операционных целей по всем направлениям функциональной деятельности организации (от маркетинга-производственных до финансовых) с учетом «зон ответственности» соответствующих иерархических уровней менеджеров и исполнителей.

Для формирования расчетов, анализа и оптимизации системы («пирамиды», «дерево») целей используются соответствующие методики расчетов.

Хозяйственная составляющая в системе триединого подхода к анализу организации находится в наибольшей зависимости от используемых технологий, принятых стандартов и методов работы с персоналом в функциональной деятельности организации, обеспечивая плановое соотношение между расходами и доходами на протяжении определенного жизненного цикла производимого товара. Очевидна определяющая роль персонала во всех элементах (составляющих) триединой системы, который является основным ресурсом инновационного развития организации, в том числе и с опорой на систему «кайдзен».

На менеджеров различных иерархических уровней в области инновационной деятельности возлагаются характерные для каждого уровня задачи.

Так, высшее руководство должно сосредоточить свое главное внимание по контролю над внешней средой, применительно к состоянию и характеру развития которой, определять общую инновационную политику и соответствующее информационное и материальное обеспечение.

Среднее звено призвано инициировать и развивать инновации, касающиеся внутренних, управляемых факторов, касающиеся управленческо-производственной деятельности организации.

Нижнее звено должно обеспечивать инновации в области качества производимых товаров, своевременности функционирования производственных процессов (инструменты, сырье, материалы) и возможности участия исполнителей в инновационных процессах.

Исполнители должны не только соблюдать принятые производственные технологии, но и выявлять те возможные инновационные составляющие, которые связаны с производством (своевременность производства, обеспечение высокого качества и возможность экономии различных видов ресурсов).